Zorgtechnologie les 6: technologie uitleggen aan de ander en ethiek

• Zorg en Welzijn
• MBO
• Studiejaar 4

Zorgtechnologie les 7 7

Uitleggen aan een ander en ethiek

Technologie is mooi, maar…..

Menselijke zorg moet (en zal) nooit verdwijnen!

Technologie uitleggen aan de ander

Bereid jezelf goed voor:

1. Oefen je uitleg waarom een product belangrijk is. Wat is het nut, wat is de meerwaarde?

2. Verplaats je in de ander. Overleg wat de ander wil leren, waar hij het voor wil gebruiken, wat hij wellicht moeilijk of eng zal vinden. Plan de benodigde instructietijd in.

3. Gebruik eenvoudige woorden bij je uitleg zodat de ander je snapt. Laat de ander het product nadat jij het voorgedaan hebt zelf gebruiken.

4. Zorg dat de ander informatie op papier heeft die hij na kan lezen, zodat hij kan oefenen als jij er niet bij bent.

5. Controleer of je verhaal duidelijk was door dat aan de ander te vragen.

6. Wees niet bang om fouten te maken, wees eerlijk als het product voor jou ook nieuw is.

Hoe zijn deze 4 types in jouw team/ organisatie verdeeld over 100%?

Aan de slag

Neem iets digitaals in gedachten dat nog

geïmplementeerd moet worden voor cliënten

(of net geïntroduceerd is). Een

patiënten portaal, app, robot, VR-bril, enz

Lees de informatie door van de website.

Kies een van de linker twee types. Schrijf zoveel

mogelijk do’s en dont’s op voor dit type bij de

introductie van en uitleg over jouw product.

Wat gaat juist wel en juist niet werken?

Impact van zorgtechnologie

• Technologische toepassingen beïnvloeden het zorgproces.
• De toepassingen zorgen er voor dat in het zorgproces dingen kunnen gaan veranderen.
• Ze beïnvloeden het handelen van zorgverleners en cliënten, ze doen iets met de relatie tussen deze twee groepen. Soms zal die invloed klein zijn, een andere keer groot.

Focus op cliëntgerichte begeleiding

• Met als doel het bevorderen van de eigen regie en het langer thuis kunnen blijven wonen.
  
• Technologie en hulpmiddelen kunnen daarin ondersteunend zijn.
  
• De inzet hiervan moet passend zijn in specifieke situaties: Wat voegt het toe? Wat lost het op? Hoe is het helpend?
  
• Een ethische reflectie is dan ook altijd nodig om tot een goede afweging te komen.
  
• In dit alles neem je altijd ook jezelf mee. Wat is voor jou goede begeleiding? Wat zijn belangrijke waarden zijn voor jou? 

Ethiek van data

Met behulp van (of door) zorgtechnologische toepassingen komt er steeds meer informatie van patiënten beschikbaar. Alles kan immers gemeten worden en in digitale systemen worden verwerkt. Data die nodig is voor de behandeling, data die mensen zelf verzamelen met behulp van wearables. Veel mensen vragen zich af of die data wel veilig opgeslagen wordt en wat er uiteindelijk mee wordt gedaan. Wat is dan goede en veilige zorg?

Een cliënt wilt Facebookvrienden met je worden. Jij accepteert het vriendschapsverzoek.

eens

oneens

Het is goed dat we

• Ons realiseren dat niet iedereen in de samenleving mee kan komen in de digitale zorg en het toepassen van technologische toepassingen in de zorg.
  
• Door aandacht te hebben voor die groepen en door hen te betrekken bij de ontwikkeling van dit soort toepassingen, komen er toepassingen 'op de markt' die voor meer mensen toegankelijk zijn.
  
• Begeleiden van deze groep bij het verkrijgen van digitale vaardigheden draagt bij aan het toegankelijk maken van de digitale zorg.

In gesprek blijven

Het gesprek over het 'goede doen' met betrekking tot digitale zorg en het inzetten van technologische toepassingen in de zorg, moet op alle niveaus plaatsvinden.

Het is aan iedereen om na te denken over de ethische aspecten.