Duurzaamheid in het beroep niveau 2

• keuzedeel
• MBO
• Studiejaar 1

Module: 

Duurzaamheid in het beroep niveau 2

Module:

Duurzaamheid in het beroep

Niveau 2

Inleiding

Deze module gaat over je persoonlijke verbetermogelijkheden op het gebied van duurzaamheid als persoon en werknemer. 

Het thema duurzaamheid is voor bedrijven ook steeds belangrijker. 

Omdat bedrijven duurzamer moeten en willen werken, wordt duurzaamheid steeds belangrijker geacht in meer en meer arbeidssituaties.

Een duurzame houding als werknemer in de beveiligingsbranche draagt bij aan de duurzaamheidsdoelstellingen van de organisatie waarvoor je werkt. 

Inleiding

Deze module gaat over je persoonlijke verbetermogelijkheden op het gebied van duurzaamheid als persoon en werknemer. Het thema duurzaamheid is voor bedrijven ook steeds belangrijker. Omdat bedrijven duurzamer moeten en willen werken, wordt duurzaamheid steeds belangrijker geacht in meer en meer arbeidssituaties.

Een duurzame houding als werknemer in de beveiligingsbranche draagt bij aan de duurzaamheidsdoelstellingen van de organisatie waarvoor je werkt. 

Wil jij ook duurzamer worden in je werk? 

Kom dan in actie!

Blijf niet zitten om af te wachten, maar ga onmiddellijk aan de slag met de inhoud van deze module.

• Kijk om je heen en kijk waar kansen liggen om je eigen persoonlijke verbetermogelijkheden op het gebied van duurzaamheid aan te pakken. Dat kan al iets simpels zijn als het scheiden van afval op je werkplek.

• Bedenk dingen waar de organisatie wat aan heeft om verder te komen met duurzaamheid. Je zult merken dat je dan al gauw onmisbaar wordt voor je leidinggevende.  

Dat is op zich al motiverend!

Examenvorm

1. Voor het examen stel je een portfolio samen met opdrachten. 
2. De examinator stelt 3 schriftelijke vragen over de opdrachten uit het portfolio. 
3. Je geeft een mondelinge toelichting op de vragen door het maken van een vlog.

Examenvorm

De opdrachten zijn:

1. Mijn logboek
   
2. De duurzaamheidsscan
   
3. De spiegel
   
4. Ik pak aan!
   
5. Mijn werkomgeving
   
6. De duurzame verandering

Aanpak

Stap 1

Maak afspraken met de docent over:

1. Het uitvoeren van de opdrachten
   
2. Wanneer de opdrachten af moeten zijn
   
3. Welke begeleiding je krijgt
   
4. Leg de gemaakte afspraken vast in het logboek     (opdracht 1)

Aanpak

Stap 2

1. Maak een planning waarin staat wanneer je de opdrachten gaat uitvoeren.
   
2. Voer de opdrachten uit volgens de gemaakte planning.
   
3. Laat de opdrachten op een afgesproken tijdstip bekijken door de docent.
   
4. Pas de uitwerkingen aan als dat nodig is.
   
5. Lever de definitieve uitwerkingen in op het afgesproken moment.
   
6. De uitwerkingen worden beoordeeld door de docent.
   
7. Neem de beoordeling op in je portfolio.

Aanpak

Stap 3

1. Als de docent je opdrachten goedkeurt lever je de opdrachten in ter beoordeling voor de examinator.

Aanpak

Stap 4

1. Je krijgt een uitnodiging voor het examen.
2. De examinator stelt 3 schriftelijke vragen.
   
3. Je maakt een vlog aan de hand van de gestelde vragen.
   
4. Je levert de vlog in.
   
5. De examinator beoordeelt jouw resultaat.

Opdracht - Aan de slag!

Opdracht 1

Opdracht 1: Mijn logboek

Maak in Word een logboek. In het logboek leg je alles vast wat je hebt gedaan, je gemaakte afspraken, je planning wanneer je welke opdrachten gaat uitvoeren. 

Na afronding van elke opdracht noteer je in je logboek:

• welke activiteiten je hebt uitgevoerd
  
• wie je heeft geholpen bij het uitvoeren van de opdracht
  
• welke feedback je hebt gekregen
  
• wat je nog zou willen verbeteren en hoe je dat gaat aanpakken
  
• welke aandachtpunten je meeneemt naar de volgende opdracht, wat je dan wilt gaan bereiken en hoe je dat gaat aanpakken
  

Als je alle activiteiten hebt uitgevoerd en deze zijn beoordeeld door de docent, sla je het logboek op in PDF onder Mijn logboek, je naam, je studentennummer en groepscode (bv 58a).

Meer informatie over duurzaamheid? Bekijk het filmpje in de volgende slide.

Hoofdstuk 1 

Onderzoek jezelf en je werkomgeving op duurzaamheid

Inleiding.

In dit hoofdstuk onderzoek je je eigen persoonlijke verbeterpunten op het gebied van duurzaamheid. Ook ga je je directe directe werkomgeving onderzoeken: hoe zit de werkomgeving in elkaar, wordt duurzaamheid gestimuleerd en is dit zichtbaar.

Inleiding

Deze module gaat over je persoonlijke verbetermogelijkheden op het gebied van duurzaamheid als persoon en werknemer. Het thema duurzaamheid is voor bedrijven ook steeds belangrijker. Omdat bedrijven duurzamer moeten en willen werken, wordt duurzaamheid steeds belangrijker geacht in meer en meer arbeidssituaties.

Een duurzame houding als werknemer in de beveiligingsbranche draagt bij aan de duurzaamheidsdoelstellingen van de organisatie waarvoor je werkt. 

Duurzaamheid gaat over de aarde en ons leven op aarde. En ook over de toekomst. Met duurzaamheid willen we ervoor zorgen dat de behoeften van mensen worden vervuld. Maar het vervullen van die behoeften mag niet ten koste gaat van de behoeften van mensen die in de toekomst op aarde leven. Dit betekent dat er evenwicht moet zijn tussen de drie P's:

• people
  
• planet
  
• profit/prosperity
  

Voor een duurzame wereld moeten de drie P's met elkaar in evenwicht zijn. 

De eerste P is van people. Het gaat hier om het welzijn van de mens. 

In een eerlijke, duurzame wereld respecteren mensen zichzelf. En natuurlijk ook de mensen in hun omgeving. Maar er is ook respect voor andere culturen. Er wordt gestreefd naar rechtvaardigheid en een eerlijke verdeling van welvaart. 

Daarbij kun je denken aan thema's als:

• mensenrechten
  
• eerlijke handel

Inleiding

Deze module gaat over je persoonlijke verbetermogelijkheden op het gebied van duurzaamheid als persoon en werknemer. Het thema duurzaamheid is voor bedrijven ook steeds belangrijker. Omdat bedrijven duurzamer moeten en willen werken, wordt duurzaamheid steeds belangrijker geacht in meer en meer arbeidssituaties.

Een duurzame houding als werknemer in de beveiligingsbranche draagt bij aan de duurzaamheidsdoelstellingen van de organisatie waarvoor je werkt. 

De tweede letter P van de drie P's staat voor planet. Het gaat hier om de natuur op onze planeet. In een eerlijke, duurzame wereld respecteren mensen de natuur en de dieren op aarde. Ook wordt er verantwoordelijk omgegaan met natuurlijke hulpbronnen. Hierbij kun je denken aan thema's als:

• energiebesparing
• duurzame energie
• bevolkingsgroei
• behoud van biodiversiteit

De laatste P staat voor profit en/of prosperity.

• profit betekent: winst
• prosperity betekent: welvaart

Het gaat hier om de economie. Voor een goede welvaart moeten we de economie draaiende houden. Als we leven op een welvarende planeet, kan ieder mens in zijn behoeften voorzien. Nederland is een welvarend land, maar helaas geldt dat lang niet voor alle landen. Zo zijn er bijvoorbeeld kinderen op aarde die sterven van de honger. En er zijn landen waar de werkloosheid hoog is.

Inleiding

Deze module gaat over je persoonlijke verbetermogelijkheden op het gebied van duurzaamheid als persoon en werknemer. Het thema duurzaamheid is voor bedrijven ook steeds belangrijker. Omdat bedrijven duurzamer moeten en willen werken, wordt duurzaamheid steeds belangrijker geacht in meer en meer arbeidssituaties.

Een duurzame houding als werknemer in de beveiligingsbranche draagt bij aan de duurzaamheidsdoelstellingen van de organisatie waarvoor je werkt. 

Geld verdienen en winst maken is belangrijk. Maar het mag niet ten koste gaan van alles, bijvoorbeeld geld verdienen aan:

• kinderarbeid
• slecht betaalde banen
• oneerlijke handel

Elk mens op aarde zou recht moeten hebben op evenveel consumptie, op evenveel gebruik. Toch zijn er landen waarin mensen geen tv of computer hebben. Of zelfs geen voedsel en drinkwater. Die mensen werken hard en krijgen er bijna niets voor betaald. Dit is een oneerlijke verdeling en dus een niet-duurzame situatie.

Inleiding

Deze module gaat over je persoonlijke verbetermogelijkheden op het gebied van duurzaamheid als persoon en werknemer. Het thema duurzaamheid is voor bedrijven ook steeds belangrijker. Omdat bedrijven duurzamer moeten en willen werken, wordt duurzaamheid steeds belangrijker geacht in meer en meer arbeidssituaties.

Een duurzame houding als werknemer in de beveiligingsbranche draagt bij aan de duurzaamheidsdoelstellingen van de organisatie waarvoor je werkt. 

Duurzaam consumeren

Mensen gaan steeds meer nadenken over hoe ze duurzaam kunnen consumeren. Daardoor komen er steeds meer duurzame producten op de markt. Denk aan biologisch fruit. Tegen ongedierte is bijvoorbeeld geen chemisch gif gebruikt maar natuurlijke bestrijdingsmiddelen.

Bij duurzame stroom kun je denken aan zonne-energie. Daarvoor heb je zonnepanelen op het dak nodig. De energie wordt opgewekt door zonlicht en dat raakt nooit op.

Er worden ook steeds meer producten zonder verpakking verkocht. Voor het maken van een verpakking zijn immers grondstoffen nodig. Een verpakking wordt meestal weggegooid en dat is schadelijk voor het milieu.

Je kunt ook duurzaam reizen. Met z'n allen in één auto (of bus) is veel duurzamer dan allemaal apart ergens naartoe rijden. Dit kost minder benzine en dus grondstoffen. En de lucht wordt minder vervuild. Fietsen of lopen is natuurlijk een nog veel duurzamere manier van reizen.

Opdracht - Aan de slag!

Opdracht 2

Opdracht 2: De duurzaamheidsscan

Door het maken van de duurzaamheidsscan kom je snel meer te weten over hoe duurzaam je bent.

1. Lees de instructie goed.

2. Beantwoord vragen. De uitslag van de test verschijnt aan direct na afloop van de test.

3. Klik linksonder op het icoon overzicht antwoorden en laat het overzicht naar je Zadkine studenten email sturen.

4. Sla het rapport in PDF op onder Duurzaamheidsscan, naam, studentennummer en groepscode.

Klik hier om naar de scan te gaan.

Opdracht 3

Opdracht 3: De spiegel

Bekijk de uitkomst van de scan nog eens.

1. Maak in Word een top 3 van onderwerpen die je zou willen verbeteren om (nog beter) duurzamer te worden. Geef aan wat je gaat ondernemen om duurzamer te worden en wie jou daar bij zouden kunnen helpen.
   
2. Verzamel feedback bij een een huisgenoot of familielid en vraag of ze de (voorgenomen) verbeteringen herkennen en hieraan mee willen werken. Schrijf de feedback onder het overzicht. Geef ook een korte reactie op de gegeven feedback, wat vind je ervan?
   
3. Sla het document op in PDF onder De spiegel, naam, studentennummer en groepscode.

Opdracht 4

Opdracht 4: Ik pak aan!

De komende periode ga je actief werken aan de verbeterpunten die je hebt opgeschreven bij opdracht 3.

Maak regelmatig selfies van en bij activiteiten die je onderneemt om duurzamer te worden.

Verwerk de selfies in een BLOG in Padlet met een beschrijving van de activiteit en het resultaat.

Stap 1:

• Account aanmaken
  
• Surf naar nl.padlet.com
  
• Klik rechtsboven op de knop 'Login or Sign up'.
  
• Klik op de volgende pagina op de knop 'Sign up'.
  
• Voer je Zadkine studenten emailadres en een password in en klik op de knop 'Sign up'.
  
• Vanaf nu kun je inloggen op Padlet.

Opdracht 4

Opdracht 4: Ik pak aan!

Stap 2:

• Maak een blog.
  

In de video op de volgende slide krijg je uitleg hoe je een blog kan maken.

Stap 3:

• Download de blog in PDF.
  

Stap 4:

• Sla de blog in PDF op onder Duurzaamheidsblog, naam, studentennummer en groepscode.

Opdracht 5

Opdracht 5: Mijn werkomgeving

Je gaat je werkomgeving onderzoeken op duurzaamheid.

Maak de scan: Hoe duurzaam is jouw werkplek/werkomgeving?

Instructie:

1. Naam bedrijf en vestigingsplaats NIET invullen.
   
2. Kies sector techniek.
   
3. Vul je Zadkine studenten email in.
   
4. Lees de vragen eerst goed door.
   
5. Kan je sommige vragen niet goed beantwoorden of weet je het niet? Ga dan eerst op onderzoek uit.
   
6. Beantwoord de vragen.
   
7. Klik op verzenden.
   
8. Sluit de pagina na het maken van de scan.
   

Opdracht 5

Opdracht 5: Mijn werkomgeving

Klik hier voor de scan. 

1. Sla de scan op in PDF onder Mijn werkomgeving scan, naam, studentennummer en groepscode.
2. Noteer in je logboek 3 onderwerpen uit de scan die je graag zou willen verbeteren en hoe je dat zou kunnen bereiken.
3. Maak een korte vlog (filmpje bv op je mobiel) over de uitkomsten van je scan, de verbeterpunten en hoe je dat zou willen bereiken. De vlog moet minimaal 1 minuut duren en mag maximaal 2 minuten duren. In de volgende slide krijg je tips hoe je een vlog kunt maken.
4. Sla je vlog op onder Mijn werkomgeving vlog, naam, studentennummer en groepscode.

Hoofdstuk 2 

Onderzoek je bedrijf op duurzaamheid

Inleiding.

In hoofdstuk 1 ben je bezig geweest met je eigen duurzaamheid en hoe duurzaam je werkplek/werkomgeving is. In dit hoofdstuk ga je op zoek naar duurzame verbeteringen voor het bedrijf waar je werkt, geef je een advies voor mogelijke verbeterpunten en hoe deze kunnen worden doorgevoerd.

In het bedrijfsleven heb je koplopers, volgers en bedrijven die weinig vernieuwen. Ook op het gebied van duurzaamheid. Je hebt dus bedrijven die al volop met duurzaamheid bezig zijn, 'de koplopers'. Daarnaast bestaan er bedrijven die eerst de kat uit de boom kijken en dan pas volgen. Maar er bestaan ook bedrijven die er geen aandacht voor hebben. 

In wat voor bedrijf werk jij? 

Inleiding

Deze module gaat over je persoonlijke verbetermogelijkheden op het gebied van duurzaamheid als persoon en werknemer. Het thema duurzaamheid is voor bedrijven ook steeds belangrijker. Omdat bedrijven duurzamer moeten en willen werken, wordt duurzaamheid steeds belangrijker geacht in meer en meer arbeidssituaties.

Een duurzame houding als werknemer in de beveiligingsbranche draagt bij aan de duurzaamheidsdoelstellingen van de organisatie waarvoor je werkt. 

Duurzaam ondernemen

Het is belangrijk dat niet alleen consumenten maar ook bedrijven duurzaam te werk gaan. Iemand die een bedrijf runt, is een ondernemer. 

Bij duurzaam ondernemen gaat het om de balans tussen de 3 p's: people, planet, profit. Dit betekent dat een bedrijf in zijn bedrijfsvoering rekening houdt met de effecten op zijn werknemers, het milieu en de maatschappij. 

Omdat steeds meer consumenten vragen naar duurzame producten en diensten, luistert een goede ondernemer hiernaar en onderneemt hij op een maatschappelijk verantwoorde manier. 

De afkorting voor maatschappelijk ondernemen is MVO. 

Inleiding

Deze module gaat over je persoonlijke verbetermogelijkheden op het gebied van duurzaamheid als persoon en werknemer. Het thema duurzaamheid is voor bedrijven ook steeds belangrijker. Omdat bedrijven duurzamer moeten en willen werken, wordt duurzaamheid steeds belangrijker geacht in meer en meer arbeidssituaties.

Een duurzame houding als werknemer in de beveiligingsbranche draagt bij aan de duurzaamheidsdoelstellingen van de organisatie waarvoor je werkt. 

DDuurzame veranderingen

Om een duurzame verandering voor elkaar te krijgen, zal je in ieder geval je leidinggevende ervan moeten overtuigen dat de verandering een positieve bijdragen zal leveren aan je werkzaamheden, de werkomgeving en/of klanttevredenheid. 

Gelijk hebben is vaak het probleem niet. Gelijk krijgen, dát is de kunst. Hoe overtuig je de ander van je gelijk? 

Inhoud vermenigvuldigd met verpakking is veelal succes! Overtuigen is een manier van beïnvloeden. Je zorgt ervoor dat de ander iets van je overneemt: een mening, een idee of voorstel. 

Overtuigen is een techniek die je kunt aanleren. Maar alleen als je zelf overtuigd bent van je boodschap, kan je overtuigend zijn. De inhoud en de kwaliteit van je argumenten voor de verandering zijn bijna net zo belangrijk als de manier waarop je het brengt. 

Inleiding

Deze module gaat over je persoonlijke verbetermogelijkheden op het gebied van duurzaamheid als persoon en werknemer. Het thema duurzaamheid is voor bedrijven ook steeds belangrijker. Omdat bedrijven duurzamer moeten en willen werken, wordt duurzaamheid steeds belangrijker geacht in meer en meer arbeidssituaties.

Een duurzame houding als werknemer in de beveiligingsbranche draagt bij aan de duurzaamheidsdoelstellingen van de organisatie waarvoor je werkt. 

DDuurzame veranderingen

Sommige mensen hebben het van nature: ze hebben zo'n uitstraling dat anderen eigenlijk meteen van hen aannemen wat ze zeggen. Wellicht is dit wel een van de kenmerken die je bij jezelf herkent. Voor de meeste mensen geldt echter dat ze meer moeite moeten steken in het overtuigen. 

Gelukkig kun je dat wel leren, het gaat erom een goed verhaal te houden. Om te overtuigen moet je je op vier manieren voorbereiden, of je nu in een presentatie, vergadering, schriftelijk stuk of tijdens een toevallige ontmoeting met de directeur je gewenste verandering naar voren brengt:

• Overtuig jezelf van de kwaliteit van je mening en de argumenten die je gebruikt.
• Stem je verhaal af op je publiek.
• Breng structuur in je verhaal.
• Let op de manier waarop je het brengt.

Inleiding

Deze module gaat over je persoonlijke verbetermogelijkheden op het gebied van duurzaamheid als persoon en werknemer. Het thema duurzaamheid is voor bedrijven ook steeds belangrijker. Omdat bedrijven duurzamer moeten en willen werken, wordt duurzaamheid steeds belangrijker geacht in meer en meer arbeidssituaties.

Een duurzame houding als werknemer in de beveiligingsbranche draagt bij aan de duurzaamheidsdoelstellingen van de organisatie waarvoor je werkt. 

Duurzame veranderingen

Het grootste probleem bij overtuigen is dat mensen zelf niet goed weten wat ze willen en waarom. Met een goede voorbereiding kun je jezelf overtuigen van je eigen verhaal. Formuleer eerst voor jezelf je wat je wil veranderen en hoe je dat voor elkaar wil krijgen, stel jezelf kritische vragen en ga de diepte in.

• Waarom wil ik dit zo?
  
• Hoe belangrijk is het voor me?
  
• Waarom vind ik dit?
  
• Wat voel ik erbij? Als je laat zien dat je bewogen bent door je eigen idee, kun je anderen ook in beweging krijgen.
  
• Wat zijn de argumenten voor en tegen mijn mening?
  
• Wat zijn de voordelen van mijn mening?
  
• Wat zijn de nadelen?
  
• Heb ik voorbeelden die mijn mening ondersteunen?
  

Inleiding

Deze module gaat over je persoonlijke verbetermogelijkheden op het gebied van duurzaamheid als persoon en werknemer. Het thema duurzaamheid is voor bedrijven ook steeds belangrijker. Omdat bedrijven duurzamer moeten en willen werken, wordt duurzaamheid steeds belangrijker geacht in meer en meer arbeidssituaties.

Een duurzame houding als werknemer in de beveiligingsbranche draagt bij aan de duurzaamheidsdoelstellingen van de organisatie waarvoor je werkt. 

Duurzame veranderingen

Als je de antwoorden op deze vragen op een rij hebt, zit het met de inhoud van je verhaal wel goed. Je bent overtuigd van je mening en de waarde van je argumenten om iets te veranderen.

Jezelf overtuigen is een ding, het belangrijkste is natuurlijk om anderen te overtuigen. Praat eens over de gewenste verandering met een collega, vriend(in) of huisgenoot. Kan je hen voldoende enthousiast maken. 

Lukt dat voldoende?

Opdracht - Aan de slag!

Opdracht 6

Opdracht 6: De duurzame verandering

Welke duurzame verandering(en) zou je in het bedrijf waar voor je werkt willen doorvoeren?

Stap 1:

Maak de scan: Hoe duurzaam is jouw bedrijf?

Opdracht 6

Opdracht 6: De duurzame verandering

Instructie:

1. Naam bedrijf en vestigingsplaats NIET invullen.
   
2. Kies sector techniek.
   
3. Vul je Zadkine studenten email in.
   
4. Lees de vragen eerst goed door.
   
5. Kan je sommige vragen niet goed beantwoorden of weet je het niet? Ga dan eerst op onderzoek uit. Op de website van Securitas vind je informatie over MVO. Klik hier om naar de website te gaan.
   
6. Beantwoord de vragen.
   
7. Klik op verzenden.
   
8. Sluit de pagina na het maken van de scan.

Opdracht 6

Opdracht 6: De duurzame verandering

Klik hier voor de scan.

2. Sla de scan op in PDF onder De duurzame verandering scan, naam, studentennummer en groepscode.

Stap 2:

1. Pak de uitslag van de scan erbij. Welke verandering(en) zou je in je bedrijf willen doorvoeren?
   
2. Schrijf de door jou gewenste verandering in je logboek. Deze veranderingen ga je door het maken van een elevatorpitch presenteren aan een panel.
   
3. Werk je verhaal uit aan de hand van de vragen uit het theoretisch kader.
   
4. Bespreek de verandering met een collega. Noteer zijn/haar feedback in je logboek.
   

Opdracht 6

Opdracht 6: De duurzame verandering

Stap 3:

Tijd om het panel te overtuigen!

1. Maak een elevatorpitch.

Je kunt met een elevatorpitch laten zien dat je de panelleden kunt overtuigen. Elevator is het Engelse woord voor lift. Een pitch is een verkoopverhaal.

Stel je voor: je stapt in de lift. Daar staan de panelleden. 

Het zou mooi zijn als je ze kunt overtuigen, voordat de lift weer stopt!

Opdracht 6

Opdracht 6: De duurzame verandering

Hoe maak je een elevatorpitch?

A. De inhoud

• De elevatorpitch draait om jou.
  
• Jouw veranderidee.
  
• Wat levert dit voor positieve bijdrage aan de werkomgeving?
  
• Wat is de belangrijkste reden waarom je werkgever het zou moeten doorvoeren?
  

Opdracht 6

Opdracht 6: De duurzame verandering

B. Schrijf een pitch

• Pitches kunnen verschillend van lengte zijn. Vijf minuten is daarbij het maximum. Een halve minuut het minimum. In de opdracht ga je uit van een één minuut. In je logboek heb je al een uitwerking gemaakt. Gebruik deze informatie voor het maken van je pitch
  

C. Testen

• Oefen je elevatorpitch met huisgenoten, collega’s en vrienden.
  
• Vraag na afloop om feedback: wat vonden de anderen van jouw pitch?
  
• Wat kan er beter om echt de interesse te wekken?
• Na elke test schaaf je je pitch bij.

Opdracht 6

Opdracht 6: De duurzame verandering

Stap 4: Pitchen

1. Maak een vlog van de pitch. Dus doe als of je je leidinggevende in de lift tegenkomt. Ben je niet tevreden? Neem deze nogmaals op net zolang dat je tevreden bent.
   
2. Sla je vlog op onder De duurzame verandering Pitch, naam, studentennummer en groepscode.
   
3. Lever je vlog in zodat de panelleden je pitch kunnen bekijken. Je ontvangt een schriftelijke reactie van de panelleden? Kan je verandering doorvoeren en wat is het resultaat? Beschrijf de uitkomst in je logboek.