Incidenten melden

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 2

Incidenten en calamiteiten

Waarom is het belangrijk om incidenten te melden?

Waarom melden?

- structurele fouten op te speuren.

- achterhalen waarom bestaande veiligheidsregels het incident niet hebben kunnen voorkomen.

- vervolgacties

- niet straffen, maar advisering

Wat is een calamiteit?

Een calamiteit, is een niet-beoogde of onverwachte gebeurtenis, die betrekking heeft op de kwaliteit van de zorg en die tot de dood van of een ernstig schadelijk gevolg voor een cliënt heeft geleid of had kunnen leiden

Melden bij de IGZ (Wkkgz)

Voorbeelden calamiteit?

Voorbeelden van calamiteiten

• Het missen van te hoge bloedsuikerwaarden in de dagcurve door meerdere verpleegkundigen waardoor de cliënt overlijdt
• Een patiënt die verkeerde medicatie heeft gekregen waardoor zij overlijdt.
• Valpreventie niet goed uitgevoerd waarna cliënt viel en haar heup brak,
• Verkeerd uitgevoerde behandeling waardoor patiënt opnieuw geopereerd moet worden. 

Wat is een incident?

Een niet-beoogde of onverwachte gebeurtenis, die betrekking heeft op de kwaliteit van de zorg, en heeft geleid, had kunnen leiden of zou kunnen leiden tot schade bij de cliënt.

Melden via VIM., MIC, MIM

Voorbeelden incident?

Voorbeelden incidenten

• Een patiënt die van een zorgverlener de medicatie van een andere patiënt heeft gekregen maar hier geen schade door heeft opgelopen.

• Een cliënt met slikproblemen, welke bekend zijn en waarbij in het dossier beschreven is welk toezicht nodig is. Een invalkracht is echter onvoldoende op de hoogte van deze afspraken: de patiënt eet een stuk brood en stikt bijna, maar men is er op tijd bij om schade te voorkomen

Een fout: een afwijking van een situatie ten opzichte van de ideale situatie, met meestal ongewenste gevolgen. Het betreft het handelen van zorgverleners of het nalaten van handelen door zorgverleners, waardoor schade ontstaat voor een cliënt of de zorgverlener zelf. Denk bijvoorbeeld aan het toedienen van de verkeerde medicijnen.
Een bijna ongeluk: een ongeluk dat ternauwernood voorkomen kon worden of net niet plaatsvond. Bijvoorbeeld bijna struikelen over een losliggend matje.

Een incident is ook zo’n onbedoelde gebeurtenis, maar daarvan heeft de patiënt wel schade ondervonden, of kan daarvan nog schade krijgen. Een calamiteit is ook een onbedoelde of onverwachte gebeurtenis en heeft betrekking op de kwaliteit van de zorg.

Ga in gesprek met elkaar: 

-Hoe is het melden van incidenten geregeld op je werk?

- Vullen je collega’s de meldingen in volgens protocol?

- Heb je op je werk weleens incidentenmelding gedaan?

-Zo ja waarom was dat en hoe ging dat?

- Hoe vond je dit?

Blog: lang leve de MIP

-verdeel in 4 a 5 groepen

-lees de blog "lang leve de MIP" via de volgende slide

-bespreek in je groepje de uitgedeelde vragen 

-nabespreking in de klas

www.zorgwelzijn.nl

Afsluiting

• Vragen?
• Wat neem je mee van deze les?
• Volgende week: conflicthantering 

Fijn weekend!