Les 1:

• Kwaliteitszorg
• MBO
• Studiejaar 3

Kwaliteitszorg 

Vandaag:

- Wat is kwaliteit?

- Hoe meet je kwaliteit?

- Opdrachten rondom kwaliteitszorg deze periode . 

Wat versta jij onder goede kwaliteit van zorg?

Wat verstaat je zorgvrager onder goede kwaliteit van zorg?

Kwaliteit

Is de mate waarin een dienst, artikel of organisatie voldoet aan iemands verwachting

Noem een voorbeeld van kwaliteitsverbetering op micro niveau

Hoe kan de kwaliteitszorg op macroniveau geborgd worden?

Kwaliteit is in de wet vastgelegd

Kwaliteitswet Zorginstellingen  - zorgaanbieders moeten verantwoorde hulp en zorg aanbieden

IGZ - Inspectie voor de Gezondheidszorg-  controle functie 

Wkkgz  - Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (regelt klachtafhandeling bij zorg aanbieders)

Huiswerk:

Doorlezen hoofdstuk 17 uit het boek:   Zorgverlening organisatie en beroep

Maken opdracht 1 in Teams   

Volgende week methoden van kwaliteitsbewaking