zakelijke brief (Richart)

Ik heb een klacht, wat nu? 
PAV 
6OSO-6DESC
1 / 11
suivant
Slide 1: Diapositive
Zakelijke briefSecundair onderwijs

Cette leçon contient 11 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.

time-iconLa durée de la leçon est: 100 min

Éléments de cette leçon

Ik heb een klacht, wat nu? 
PAV 
6OSO-6DESC

Slide 1 - Diapositive

Heb jij al eens meegemaakt dat je iets koopt en het product niet werkt? Vertel kort...

Slide 2 - Question ouverte

formeel taalregister

Slide 3 - Carte mentale

informeel taalregister

Slide 4 - Carte mentale

Aan de slag
- Een zakelijke brief opstellen

          We bekijken de opbouw  en de inhoud
          We bespreken het verschil tussen een formele en informele brief.

- Een formele e-mail opstellen.
          Jullie leren hoe je een korte, duidelijke e-mail schrijft om je zakelijke klachtbrief te verzenden.
          We bespreken de onderdelen van een formele e-mail (onderwerp, aanhef, inhoud, afsluiting). 





Slide 5 - Diapositive

Aan de slag
deel I: expertgroep= groepje waarin je expertise (kennis)        opdoet  over een bepaald onderwerp 
deel II: basisgroep = groepje waarin je expertise (kennis) deelt met een klasgenoot. 

Slide 6 - Diapositive

Aan de slag
deel I
Vul het werkblad in
         - 20 minuten de tijd 
timer
20:00

Slide 7 - Diapositive

Aan de slag
deel II
-Je vormt groepjes per 2. (1 lln van expertgroep 1 met 1 lln van expertgroep 2)
                                                                                  -->Kijk naar je symbool naast je naam
-Je krijgt 5 minuten de tijd om jullie expertise uit te wisselen. 
         De lln van expertgroep 1 geeft het sjabloon + de checklist van zakelijke brief aan medelln. 
         De lln van expertgroep 2 geeft het sjabloon + de checklist van formele mail aan medelln. 



timer
5:00

Slide 8 - Diapositive

Aan de slag
deel II
Je krijgt een situatie van de leerkracht.
LLN expertgroep 1 (zakelijke brief) stelt nu een formele mail op. 
        -Gebruik het sjabloon en de checklist die je kreeg van je medelln. 
LLN expertgroep 2 (formele mail) stelt nu een zakelijke brief op.
        -Gebruik het sjabloon en de checklist die je kreeg van je medelln. 


timer
15:00

Slide 9 - Diapositive

reflectie 
Geef jezelf een cijfer voor je inzet. Waarom geef je jezelf dat cijfer?

Op een schaal van 1 tot 10. Welke score geef je aan deze les en waarom?
Wat ga jij de volgende keer anders doen? Waarom?
Geef jezelf een compliment over hoe je vandaag aan deze opdracht gewerkt hebt.
Geef iemand anders een compliment over hoe die persoon aan deze opdracht gewerkt heeft.
Wat vond je leuk aan deze les en waarom?
Wat vond je niet leuk aan deze les en waarom?
Zou je deze opdracht opnieuw willen doen? Waarom wel/niet? 






Slide 10 - Diapositive

exit ticket:
Noteer minstens 5 kenmerken van een goede zakelijke brief.

Wat is voor jou nog niet duidelijk? Formuleer dat in de vorm van een vraag.

Slide 11 - Question ouverte