Verkoopgesprek quiz

VERKOOPGESPREK QUIZ
Test je kennis van het verkoopgesprek!
1 / 13
suivant
Slide 1: Diapositive
DierverzorgingMBOStudiejaar 3,4

Cette leçon contient 13 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.

time-iconLa durée de la leçon est: 45 min

Éléments de cette leçon

VERKOOPGESPREK QUIZ
Test je kennis van het verkoopgesprek!

Slide 1 - Diapositive

1. Link de fasen van het verkoopgesprek aan de juiste volgorde
Fase 1
Fase 2
Fase 3
Fase 4
Fase 5
Fase 6
Begroeteb
Afsluiten
Observeren en aanspreken
Omgaan met koopbezwaren
Adviseren
Wens van de klant achterhalen

Slide 2 - Question de remorquage

Welke van de opties kun je beter niet meteen doen tijdens de begroeting?
A
Glimlachen
B
Oogcontact maken
C
Veel vragen stellen

Slide 3 - Quiz

Welke vragen kun je het beste stellen als je veel informatie wil?
A
Open vragen
B
Gesloten vragen
C
Suggestieve vragen

Slide 4 - Quiz

Waarvoor staat AED in communicatie?
A
Aardig, evenwichtig, doorzetten
B
Asociaal, eerlijk ,direct
C
Aardig, empathisch, duidelijk

Slide 5 - Quiz

Wat is GEEN manier van actief luisteren
A
Beetje naar de klant buigen
B
Knikken en hummen
C
Veel naar de producten of de kassa kijken
D
Vragen stellen

Slide 6 - Quiz

Wat is de formule van de Wet van Maier?
A
Effect = Kwaliteit x Acceptatie
B
Tevredenheid = Prijs x Klantvriendelijkheid
C
Klantvriendelijkheid = Glimlach x Houding

Slide 7 - Quiz

In je advies moet je heel compleet kunnen zijn. Waarover moet je allemaal iets kunnen uitleggen?

Slide 8 - Question ouverte

Hoe noem je klanten die nog niet precies weten wat ze precies willen kopen?
A
Klanten met ongerichte koopwens
B
Twijfel klanten
C
Klanten met gerichte koopwens

Slide 9 - Quiz

Waarvoor staat de afkorten LSD in communicatie?
A
Laks, sloom, duf
B
Luisteren, samenvatten, doorvragen
C
Lief, saamhorig, duidelijk

Slide 10 - Quiz

Wat is belangrijk om te doen als een klant nog niet gelijk de aanschaf wil doen (2 goede antwoorden)
A
Begrip tonen
B
Klant overhalen
C
Rapporteren
D
Andere producten laten zien

Slide 11 - Quiz

Wat is voor jou persoonlijk een leerdoel waar je aan wil werken als het gaat om het verkoopgesprek?

Slide 12 - Question ouverte

De quiz is geëindigd! Je bent klaar.

Slide 13 - Diapositive