Formal letter writing

• Engels
• MBO
• Studiejaar 2

Formal letter writing

Leerdoelen

• Ik weet de basis outline van een formele brief en email.
• ik weet wat er van mij verwacht wordt bij het schrijven van een formele tekst wat betreft grammatica, toon en stijl. 

Why formal (letter) writing?

Very likely, all the writing in English you will do in your future is formal: 

- Essays for your future studies

- Correspondence of a formal nature (application, enquiry, complaint) 

Layout of an informal letter (7 parts)

Basic layout of a 

formal letter (9 parts)

1. Sender info (name, address etc)
2. Recipient info (name, company name, address)
3. Date
4. Subject
5. Salutation (dear mr./ms.)
6. Body/content/paragraphs
7. Last sentence (looking forward to hearing from you soon, .......)
8. Closing (yours faithfully, yours sincerely, best wishes.....)
9. Signature

Content

1. Paragraph 1 is the introduction (you explain who you are and why you are writing).
2. The center part can be multiple paragraphs (1 to 3) (in this you ask for information or explain in more detail the goal of your letter).
3. Conclusion: summarize and conclude with what you want to achieve. (What do you want the reader to do?)

DO's

1. Make it neat.
2. Use signal words and the appropriate tenses, wherever necessary
3. Use paragraphs ( and use blank lines to clearly separate them)
4. Check on your grammar 
   
5. Starting a sentence with "I" is accepted in English
6. At the end, check your work!
   

Don'ts

1.  DON'T forget about the lay-out
2.  DON'T use abbreviations / contractions ( I'll, didn't,gonna, kinda, u, ur, w8)
3.  DON'T use the first translation you find in a dictionary without checking. 
4. DON'T forget content elements 
5. DON'T use swear words or street language 

Dear Sir/Madam,

Your address

recipient's address

The date

Introduce yourself + reason of writing

Explanation of the situation

Conclusion

Closing sentence

Your name

signature

1

   2

  3

  4

   5

   6

   7

  8

   9

   10

Practise letter of complaint

Write a letter of complaint. 

Follow the instructions. 

Make sure you use the outline example as given earlier this class. 

Assignment 

Situatie 

Je hebt tijdens je bezoek aan Valencia een mini-notebook gekocht op 2 maart 2022. Reden: veel goedkoper dan in Nederland. 

Klacht: accu zou volgens de handleiding 6,5 uur moeten werken, maar jouw accu is na 2 uur leeg. Je bent ermee naar een computerzaak geweest; conclusie accu stuk. Bovendien: je hebt in de handleiding gelezen dat er bij de prijs een leren tasje inbegrepen is; zat niet in de doos. 
Je besluit een klachtenbrief te schrijven naar:

Morgan Computer, Carrer de la Pau 42, 46003 València, Valencia, Spanje

Assignment 

Opdracht

Schrijf een klachtenbrief en verwerk de volgende gegevens:

• Vertel wat je wanneer en waar hebt gekocht. (noem winkel, type, prijs)
• Zeg dat je erg teleurgesteld bent: beschrijf klacht
• Noem conclusie plaatselijke computerzaak. Als het nodig is, kunnen ze contact opnemen met deze winkel.
• Zeg dat je in Nederland woont en dus niet even langs kan komen
• Vraag om nieuwe accu en tasje. Andere mogelijkheden: 1. bedrag van tasje en accu op jouw rekening storten. Geef rekeningnummer. 2. Je stuurt notebook op en je krijgt aankoopbedrag + portokosten terug.
• Zeg dat je een kopie van de kassabaan hebt bijgesloten.
• Nog vragen? Ze kunnen je e-mailen op: 
• Spreek hoop uit dat klacht wordt opgelost. 

Done?

Laat een mede student uit de gele groep 

je brief lezen en voorzien van tips

of opmerkingen.

Lever de brief met feedback in via It's Learning

Success!!

Huiswerk: NU Engels 13.3 

(examen oefening NIET)