Intervisie

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Intervisie

Doelen

Aan het eind van de les kun je:

• Uitleggen wat het begrip intervisie inhoudt
• Uitleggen wat het doel is van intervisie
• Uitleggen wat voorwaarden zijn om intervisie succesvol te maken

Programma 

• Warming up
• Uitleg over intervisie:

        - begrip

        - doel

        - spelregels

        - werkwijze Vijfstappenmethode

• Opdracht: intervisie oefenen in groepen
• Terugblik

Wat weet je al over intervisie?

Beroepshouding

• Je staat open om meer te leren over je valkuilen en de manier waarop je hiermee omgaat
• Je wilt graag bijdragen aan de ontwikkeling van medestudenten
• Vertrouwelijkheid: wat er binnen de intervisiegroep besproken wordt, blijft onder elkaar

Wat is intervisie?

Intervisie is een manier om van én met elkaar te leren door, op methodische wijze, een praktijkvraag vanuit verschillende invalshoeken te bekijken. 

Wat is intervisie?

1. Samenwerkingsvorm voor professionals
2. In groepsverband kijken naar een probleem/knelpunt
3. Methode, gespreksvorm met casusinbrenger
4. Ontwikkelingsgericht leren van situaties

Het doel van intervisie

• Het verhelderen van een knelpunt of situatie
• Het ontdekken van handelingsalternatieven
• Het op peil houden of verbeteren van het professionele     functioneren

Intervisie inbreng

• Vandaag ben je deelnemer in een intervisiegroep
• Deelnemers behandelen problemen die zich op de werkvloer voordoen
• Denk hierbij aan vakinhoudelijke, 'technische' kwesties
• Of aan problemen die met jouw persoonlijk functioneren te maken hebben. 

Vragen stellen en luisteren

• Open en gesloten vragen
• Hoe luister je? 

Hoe was jouw vakantie?

1. Dit is een open vraag
2. Dit is een gesloten vraag
3. Dit is een suggestieve vraag

Ga je in de vakantie naar het buitenland?

1. Dit is een open vraag
2. Dit is een gesloten vraag
3. Dit is een suggestieve vraag

Je gaat in de vakantie zeker weer naar de Spaanse kust?

1. Dit is een open vraag
2. Dit is een gesloten vraag
3. Dit is een suggestieve vraag

Open vraag

• Wie
• Wat
• Waar
• Wanneer
• Hoe

Gesloten vraag

• Vraag waar je alleen maar 'ja'of 'nee'op kunt antwoorden

Suggestieve vraag

• Vraag die een antwoord in een bepaalde richting uitlokt

Luisteren hoe doe je dat?

• Iemand aankijken
• Knikken met je hoofd
• Actieve en open houding
• Laten uitpraten
• Gepast reageren als iemand is uigepraat 

Goede luisterhouding

• Armen van elkaar (open)
• Benen van elkaar (open)
• Naar voren zitten
• Ja knikken
• Iemand aankijken

Geen goede luisterhouding

• Armen over elkaar
• Benen over elkaar
• Naar achteren leunen
• Onderuit gezakt zitten
• Niet aankijken
• Er door heen praten

Gesprekstechnieken

Spelregels

1. Zorg voor veiligheid en vertrouwelijkheid
2. Ga respectvol met elkaar om
3. Er is geen hiërarchie, iedereen is gelijk
4. Iedereen volgt de gekozen methodiek
5. Ondersteunen, niet overtuigen
6. De begeleider doet niet inhoudelijk mee

Wat is voor jou belangrijk om je veilig te kunnen voelen in een gesprek?

Rollen

• Voorzitter
• Notulist
• Casus inbrenger
• Tijdbewaker 

De incidentmethode

De incident-methode

Stap 1: Probleem inbrengen.  Alleen beschrijven, geen oplossingen

Stap 2: Vragen stellen door groep. Alleen naar de aanleiding, geen vervolg of afloop vragen! 

Stap 3: De begeleider van de groep stelt de vraag: met welk probleem worden we hier geconfronteerd? Geen nieuwe vragen. Inbrenger doet niet mee.

Stap 4: Iedereen uit de groep schrijft zijn of haar oplossing van het probleem op een blaadje. De oplossingen worden voorgelezen en dan pas vertelt de inbrenger van het probleem voor welke oplossing hij zelf gekozen heeft.

Stap 5: De groep praat over wat waarschijnlijk de beste oplossing is voor het ingebrachte probleem.

De opdracht

• 4 groepen van studenten (is jullie leerwerkgroep de komende periode)
• Kies een inbrenger
• Oefen intervisie volgens de incidentmethode
• Hanteer de methode en de spelregels strikt!

Hoe is het gegaan?

Wat heb je vandaag geleerd?

Stappen

• Bespreek met elkaar wie een casus heeft en kies de casus die het voor jullie intervisiegroep zinvol is
• Incident introduceren
• Incident in kaart brengen
• Probleem bepalen (situatie analyse)
• Probleemanalyse
• Individueel advies
• Afronden