Terugkomdag 1 BPV jaar 1

Stage 1 MEO 

Terugkomdag 1

Hoe zijn je eerste
stageweken geweest?

Heb je een positief of
negatief gevoel
bij je stage?

Ik heb het gevoel dat ik echt iets ga leren bij mijn stagebedrijf

ja, ik wordt overal bij betrokken

ja, meest wel. Ze laten me wel veel zien.

neutraal, soms wel en soms niet

nee, ze laten me zo nu en dan meekijken, maar ik mag niet genoeg zelf doen

Nee, ik mag niets en er wordt te weinig aan evenementen gedaan

Wie is er al begonnen met de opdrachten?

Ja, ik ben al met meerdere opdrachten bezig

ik ben met 1 opdracht nu bezig

ik ben nog niet begonnen

ik ben net deze week met de stage begonnen

Hoe pakken we dat portfolio nu aan?

Jullie krijgen een digitale module waarin duidelijk uitgelegd staat wat er van jullie in de verslaglegging gevraagd wordt. 

Ook zit er een voorbeeld achterin, deze is nog op de oude wijze gemaakt. Los daarvan is de hoeveelheid inhoud wel goed. Dan weet je ongeveer welk niveau er gevraagd wordt. 

Opdracht in groepjes

Overleg met elkaar hoe je je portfolio naar een hoger plan kunt trekken.

Noem minimaal 4 punten

Voorbeeld taalgebruik

spreektaal: Ik heb tijdens het event klanten te woord gestaan en uitgelegd wat de bedoeling is.

Schrijftaal: Tijdens de introductie van het event is de klant geïnstrueerd over zijn/haar rol. 

spreektaal: de klant kwam op hoge poten bij mij met een klacht over de parkeerplaats. Ik heb de klant aangehoord en gezegd dat we het op gaan lossen. 

Schrijftaal: de klachtenafhandeling heb ik volgens de juiste procedure gedaan. Geduldig heeft de klant zijn verhaal over de parkeerplaats kunnen vertellen. Nadat de boosheid minder was, heb ik in alle kalmte allereerst excuses gemaakt en een oplossing geboden. Het resultaat was een tevreden klant.

Ik heb de klant gemaild en met mijn collega's overlegd en we hebben de beslissing genomen...

1. Allereerst heb ik de klantinformatie met collega's overlegd.
2. Na de mailwisseling met de klant heb ik de informatie gedeeld met mijn collega's.
3. Na de verkregen informatie van de klant, is er in intern besloten tot...
4. Na de mailwisseling met de klant heb ik samen met mijn collega's besloten tot....

Wat wil je graag beter
uitgelegd krijgen?

Wat zijn jullie plannen
voor de komende weken?

Wat ga je vanaf morgen
anders doen dan wat
je tot nu toe hebt gedaan?

Vervangende opdracht 

Als je meer dan 1 terugkomdag mist, dan krijg je een vervangende opdracht.

Overdenk dus goed of het het waard is om weg te blijven.

Het is een flinke opdracht waar je een dag druk mee bent. De opdracht omvat filmmateriaal/een flinke mindmap/ 2 geschreven verslagen. 

Daarbij mis je belangrijke tips en uitwisseling van informatie. 

Wat heb je gemist
tijdens deze bijeenkomst?

Wat gaat je helpen de
komende weken van wat je
vandaag gehoord hebt?

Laatste tip!

Help elkaar...

Door soms even te vragen; hoe doe jij dat?

Of

Heb ik dit goed begrepen, of zie jij het anders?

Hou elkaar op de hoogte van belangrijke data, zoals de terugkomdagen