Managen in de Retail hfst 3 Organisatie

• Leidinggeven
• MBO
• Studiejaar 1

Managen in de Retail hfst 3

Organisatie

Doel van de les

• Je kent de verschillende beslissingsniveaus
• Je kent de begrippen span of control en scope of control
• Je herkent de cultuur van een organisatie
• Je kunt een organigram aflezen

Wat is staf?

Theorie beslissingsniveaus

Management

Richting geven aan inspanning van mensen en middelen zodat vastgestelde doelen worden behaald

Spanwijdte/span of control:

Het aantal directe medewerkers aan wie een manager leidinggeeft

Spandiepte/depth of control:

Het aantal niveaus in de organisatie waaraan een manager leidinggeeft

Een manager transport & logistiek geeft leiding aan 3 teamleider, 1 hr medewerk, 1 expeditie. Wat is de spanwijdte?

Omspanningsvermogen?

Scope of control/omspanningsvermogen

• hoe ingewikkeld de werkzaamheden zijn
• letterlijke en figuurlijke afstand binnen de organisatie
• kwaliteit van medewerkers en managers
• aantal controlemiddelen
• kwaliteit van controlemiddelen
  

Wat gebeurt er als de spanwijdte groter is dan omspanningsvermogen?

Theorie Organisatiecultuur

Machtscultuur

Rollencultuur

Personencultuur

taakcultuur

Organisatiecultuur

Machtscultuur -> hoge samenwerkingsgraad, lage machtsspreiding/ top down -> baas neemt beslissingen

Taakcultuur ->  alles moet wijken voor de taak

Persoonscultuur -> persoonlijke ontwikkeling centraal, weini regels, gelijk

Rolcultuur -> top down -> regels en procedures belangrijker dan de mensen

De organisatiecultuur van deze vishandel is inmiddels onderdeel van een trainingsmethode. Bij welke organisatiecultuur zou jij die indelen? Verklaar je antwoord

1. Machtscultuur
2. Taakcultuur
3. Rollencultuur
4. Personencultuur

Organogram

schematische weergave van een organisatiestructuur

Lijnorganisatie, lijn-staforganistatie, projectorganisatie, matrixorganisatie

Goal!

• Je kent de verschillende beslissingsniveaus

Een logistiek manager heeft ontslag genomen. De directie vervangt hem per direct door een interim manager. Wat voor beslissing is dit?

1. Operationeel
2. Tactisch
3. Strategisch

Op welk managementlaag worden beslissingen genomen op beleidsniveau?

1. Operationeel
2. Tactisch
3. Strategisch

Goal!

Je kent de begrippen span of control en scope of control 

Als de spanwijdte groter is dan scope of control dan kan de manager ziek worden?

1. Waar
2. Niet waar

Goal!

 

Je herkent de cultuur van een organisatie 

Welke 4 organisatieculturen zijn er?

Goal!

Je kunt een organigram aflezen

Hoe heet de organisatiestructuur waarbij elke medewerker slechts één chef kent?

1. lijnorganisatie
2. lijn-staforganisatie
3. projectorganisatie
4. matrixorganisatie

Hoe heet de organisatiestructuur waarbij er speciale medewerkers zijn die leidinggevenden gevraagd en ongevraagd adviseren?

1. lijnorganisatie
2. lijn-staforganisatie
3. projectorganisatie
4. matrixorganisatie

Hoe heet de organisatiestructuur waarbij medewerkers eigenlijk altijd in wisselende samenstellingen samenwerken met collega’s van andere afdelingen?

1. lijnorganisatie
2. lijn-staforganisatie
3. projectorganisatie
4. matrixorganisatie

Opdrachten hfst 3

1. Wat is verticale taakverdeling en wat is horizontale taakverdeling?

2. Wat is het verschil tussen een F en P indeling?

3. Wat wordt er verstaan onder een formele en informele organisatie?

4. Noem drie factoren die invloed hebben op de cultuur van een bedrijf.

5. Welke vier verschillende organisatieculturen zijn er?

6. Teken een organogram (zelf bedacht) van een lijnorganisatie en van een lijn-staforganisatie. Schrijf de omschrijving van de organisatiestructuur erbij.

7. Wat is span of control?