5) Ma info les integriteit AVG

• Burgerschap
• MBO
• Studiejaar 1

Management Informatie

Stichting Praktijkleren
Ethisch en integer handelen


EMS

Vandaag

- stukje herhalen 
- wat is een organisatie
- tegels SPL
- Ethisch en integer handelen

Waar gaat het over?

- PDCA
- KPI
- Rapporteren
- Tabellen en Grafieken

Welke tegels...

- Tabellen en grafieken 2 (W3 gegevens verwerking)
- Managementinformatie 1
- Ethisch en integer handelen

Wat is een organisatie?

Wat is een organisatie?

Een organisatie is een groep mensen die samenwerken om een gemeenschappelijk doel te bereiken. Het kan een bedrijf, een non-profitorganisatie, een overheidsinstantie, enz. zijn.

Ethisch en integer handelen

normen, waarden, integriteit
 AVG
 klantbelang 

Management Informatie

De leerdoelen worden aan het begin van de les geïntroduceerd om de studenten te laten weten wat ze kunnen verwachten en wat er van hen verwacht wordt.

waarden en normen

Waarden en normen

Waarden	Normen
Wat je belangrijk vindt	Regels over gedrag
> Behulpzaamheid	> Als iemand valt help je hem overeind
> Respect voor de spullen van iemand anders	> Als je iets geleend hebt, zorg je dat het niet kapot gaat > Je mag niet stelen
> Rekening houden met anderen	> Als je in de trein zit, draai je geen harde muziek

Normen en Waarden

Waarden en normen

WAARDE = een groot thema in het leven wat je belangrijk vindt, zoals vriendschap, vrijheid, spiritualiteit, familie

Norm= een soort regel wat hier bij hoort...

VOOR IEDEREEN IS DIT DUS ANDERS

Morele oordeelsvorming

= keuzes maken. 

Wat zijn je eigen waarden en normen?

Wat zijn de waarde en normen van de instelling/bedrijf?

En past dit bij de beroepscode?

Regels, normen en waarden?

Regels zijn afspraken die zijn vastgelegd om ervoor te zorgen dat mensen zich aan bepaalde gedragsregels houden.

Normen en waarden zijn de regels die worden bepaald door een groep mensen.

Deze slide introduceert het onderwerp van de les en wat de verschillen zijn tussen regels, normen en waarden.

Ethiek

Ethisch 

en 

integer 

'Het goede doen'

en
'Iets goed doen'

Is niet altijd hetzelfde.

Hans onderhoudt zijn pistool goed en kan iemand keurig in het de knie schieten.

-->Hij kan het goed
--> Hij doet niet het goede

Wat is ongewenst gedrag?

Ongewenst gedrag is gedrag dat niet is toegestaan volgens de regels en normen en waarden van een groep of organisatie.

Deze slide introduceert het concept van ongewenst gedrag en legt uit waarom het belangrijk is om dit te voorkomen en aan te pakken.

Passen de kernwaarden van een bedrijf bij jou?

Is het een match?

 Solliciteren? Belangrijk om te weten: 

- wat de kernwaarden van de organisatie zijn
- welke waarden jij zelf het belangrijkste vindt.

Stel, jij vindt een vriendschappelijke band met je collega's belangrijk, maar het bedrijf is erg formeel, is dit dan een fijne werkplek voor jou? Nee dus! Daar ga je je niet thuis voelen.    

Deze slide introduceert het concept van ongewenst gedrag en legt uit waarom het belangrijk is om dit te voorkomen en aan te pakken.

Integriteit

Als je integer handelt, dan handel je in lijn met je normen en waarden. 
Binnen een bedrijf zijn bepaalde protocollen en gedragsregels of bijvoorbeeld de AVG-regels waar je je als werknemer aan dient te houden. Zo weet je dat je in lijn met de normen en waarden van de organisatie handelt.

Deze slide introduceert het concept van ongewenst gedrag en legt uit waarom het belangrijk is om dit te voorkomen en aan te pakken.

Integriteit

-Kan je een keertje een ticket printen voor je vriend op het werk? -Is het oké om een rol wc-papier mee te nemen naar huis als dat daar bijna op is?

- Mag je extra uren declareren als je 's avonds thuis nog even doorgewerkt hebt? 

Deze slide introduceert het concept van ongewenst gedrag en legt uit waarom het belangrijk is om dit te voorkomen en aan te pakken.

Integriteit

-Niet alles is vastgelegd in protocollen of regels.

Soms moet je zelf oordelen over wat door de beugel kan.

Wat is sociaal algemeen geaccepteerd?

Mensen vertrouwen op je, hoe hou je dat vertrouwen in stand? 

Deze slide introduceert het concept van ongewenst gedrag en legt uit waarom het belangrijk is om dit te voorkomen en aan te pakken.

Integriteit

Integer werken gaat dus verder dan alleen het naleven van regels.

Als je niet integer te werk gaat, kan er sprake zijn van een integriteitsschending.

Deze slide introduceert het concept van ongewenst gedrag en legt uit waarom het belangrijk is om dit te voorkomen en aan te pakken.

                       AVG

Deze slide introduceert het concept van ongewenst gedrag en legt uit waarom het belangrijk is om dit te voorkomen en aan te pakken.

AVG

AVG heeft ook speciale regels opgenomen voor bijzondere persoonsgegevens

Deze slide introduceert het concept van ongewenst gedrag en legt uit waarom het belangrijk is om dit te voorkomen en aan te pakken.

Persoonsgegevens

Alle informatie die je kan linken aan een individueel persoon, zijn persoonsgegevens. 

Denk hierbij aan: 

• foto's;
• video's; 
• naam- en adresgegevens;
• inkomensgegevens;
• medische informatie;
• scholingsgegevens; 
• maar ook aan biometrische gegevens zoals vingerafdrukken en gezichtsherkenning. 

Persoonsgegevens

De regels over het verwerken van persoonsgegevens staan in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG);

In de AVG wordt een individueel persoon (natuurlijk persoon) de betrokkene genoemd.

Er zijn drie soorten persoonsgegevens:

• Gewone persoonsgegevens, art. 4 AVG; naam, adres, geboortedatum, geslacht en e-mailadres
• Bijzondere persoonsgegevens, art. 9 lid 1 AVG; bijvoorbeeld gegevens over iemands godsdienst, ras, gezondheid, politieke voorkeur, lidmaatschap vakbond en biometrische gegevens 
• Strafrechtelijke gegevens, art. 10 AVG.; gegevens over veroordelingen. 

Jij en je werk

Op je werk heb je met veel verschillende mensen te maken. 

1. Klanten
De klant wil graag binnen een bepaalde tijd een kwalitatief goede dienst afnemen of een product ontvangen. Dit heeft de klant nodig voor zijn werk of persoonlijke leven.

Deze slide introduceert het concept van ongewenst gedrag en legt uit waarom het belangrijk is om dit te voorkomen en aan te pakken.

Jij en je werk

2. Collega's

Je collega's willen een goede samenwerking met jou om goed werk aan de klant te kunnen leveren. 

    

Deze slide introduceert het concept van ongewenst gedrag en legt uit waarom het belangrijk is om dit te voorkomen en aan te pakken.

Jij en je werk

3. ik, jij en jezelf...
Jij wil goed werk leveren, gezelligheid op je werk, maar ook genoeg tijd voor je hobby's, familie en vrienden. 

• 

    

Deze slide introduceert het concept van ongewenst gedrag en legt uit waarom het belangrijk is om dit te voorkomen en aan te pakken.

Jij en je werk

4. doelen, regels organisatie
Dan heb je daarnaast ook nog te maken met doelen en regels vanuit je organisatie. Denk aan de jaardoelen, de visie, de AVG-regels, procedures en protocollen en vertrouwelijke informatie.

    

Deze slide introduceert het concept van ongewenst gedrag en legt uit waarom het belangrijk is om dit te voorkomen en aan te pakken.

Jij en je werk

Vb Situatie:

Je werkt bij een bedrijf dat software ontwikkelt ter beveiliging van een klantsysteem. Een nieuwe ondernemer wil graag klant worden bij het bedrijf. Je leidinggevende geeft aan dat je deze klant het nieuwe systeem, dat nog in ontwikkeling is, moet verkopen. Het systeem loopt nog vaak vast, maar is wel veilig. Jij regelt het klantcontact en hebt verder niets te maken met de ontwikkeling van het product. Je weet wel dat het product vaak vastloopt.

Waarschuw jij de klant voor de gebreken van het product?

    

Deze slide introduceert het concept van ongewenst gedrag en legt uit waarom het belangrijk is om dit te voorkomen en aan te pakken.

Ethisch en integer handelen

Over de grens regel 5

samen filmpje kijken

+ werkblad  samen bekijken

    

Deze slide introduceert het concept van ongewenst gedrag en legt uit waarom het belangrijk is om dit te voorkomen en aan te pakken.

Management Informatie

Tegel Ethisch en Integer handelen

regel 1 -> A +B 
regel 2 -> lees goed door! maken A + B 

regel 3 -> lees goed door! maken A + C

 regel 4 -> A+B

regel 5 -> A+B

Deze slide geeft voorbeelden van ongewenst gedrag en legt uit waarom het belangrijk is om deze vormen van gedrag te herkennen en te voorkomen.