12. April emoties, feedback

• Mentorles
• Middelbare school
• havo
• Leerjaar 1

12. April emoties, feedback

Welcome!

Menu van vandaag

1. Meldingen + woord van onze vertegenwoordiger?

2. actief luisteren

3. feedback/emoties

4. behoeften - begrip

2. woord van onze vertegenwoordiger?

Menu van vandaag

1. Meldingen + woord van onze vertegenwoordiger?

2. actief luisteren

3. feedback/emoties

4. behoeften - begrip

Er zijn 11 executieve functies:

• Plannen
• Timemanagement
• Werkgeheugen
• Organisatie
• Metacognitie
• Responsinhibitie

• Emotieregulatie
• Volgehouden aandacht
• Taakinitiatie 
• Doelgericht gedrag
• Flexibiliteit

Actief luisteren:

• Aandacht
  
• Lichaamstaal
  
• Checkt
  
• Geen oordeel
  
• Open en eerlijk
  

Actief luisteren:

• In tweetallen
  
• Vertel elkaar om de beurt over je laatste vakantie 
• Luister actief met de LSD methode
  - Luister: luister goed naar     wat de ander zegt
  - Samenvatten: vat samen wat je gehoord hebt, of controleer of dat klopt.
  - Doorvragen: stel een nieuwe vraag die aansluit op wat je hoorde.

Actief luisteren

luister naar wat de ander vertelt

kijk de ander aan als hij iets vertelt

zeg op de juiste momenten hm, ja of nee

richt je lichaam naar degene die iets vertelt

vat samen wat de ander heeft vertelt

opdracht actief luisteren

Conversatie: in groepen = vertel iets dat je vandaag (ergens) heeft geirriteerd

1. Luister (zonder beoordeling)

2. samenvatten

3. doorvragen

Schrijf je samenvatting en de vragen die je hebt gesteld

30 segundos silencio

Wat valt je op in de vorige voorbeelden?

Je brengt geen nieuwe informatie het gesprek in
Geen mening
Geen advies
Geen oplossing of analyse 

Als je actief luistert geef je alleen maar weer wat je uit de boodschap van de ander hebt opgemaakt, niets meer en niets minder.

Gevoelens teruggeven

Je voelt je onzeker?

Je voelt je schuldig?

Je bent boos.

Je voelt je opgelucht.

Gevoelens omschrijven

Je gaat liever niet?

Je voelt de behoefte om met de deuren te slaan.

Als je het overnieuw kon doen, had je het anders gedaan.

Maar let op:

Het precies benoemen van gevoelens werkt directer dan het omschrijven van gevoelens. Vaak werkt het daarom beter.

"Ik ben zo vreselijk geërgerd".

Het heeft geen zin om dan te zeggen: "Je bent vreselijk geërgerd".

Effect= "Ik zei het toch!!!!"

Je kunt dan beter zeggen: "Ik zie het aan je, je zou de computer wel uit het raam willen slingeren".

Opdrachten

Verwerkingsopdrachten 2.6:

1 t/m 6

Praktijksituatie:

Actief luisteren naar een cliënt met een verstandelijke beperking

Onderwerp

Thema 3 Gesprekstechnieken| Hoofdstuk 7 Tweegesprekken

7.1 Inleiding

7.2 Kenmerken van een tweegesprek

7.3 Voorwaarden voor effectief tweegesprek

Praktijksituatie doornemen (97)