Bijles

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 3

Bijles

20 maart 

leerjaar 3

VIG/MZ

Wat is kwaliteit van zorg?

deskundigheid/kwaliteit

meerdere manieren

elke situatie anders

Kwaliteitszorg

intern  / extern : voorbeelden?

Voldoen aan de verwachtingen

Zorgverzekeraar > contracten

protocol

kunnen zorgaanbieders gedwongen worden tot meer aandacht aan kwaliteit van zorg?

Richtlijn vs protocol

• Richtlijn: geeft richting, hulp bij wat je kunt doen, niet bindend. Bijv: richtlijn voor depressie

• Protocol: voorschrift hoe je iets moet doen, bindend. Bijv: darmspoelen. (Vilans)

• Voordeel?

CAO 

collectieve 

arbeids

overeenkomst

Wat wordt hierin geregeld?

CAO

een contract waarin afspraken staan die wij als vakbond hebben gemaakt voor jou en je collega’s. 

Dit zijn afspraken over je loon, werktijden, toeslagen, vakantie, scholing, pensioen.

Of gevaarlijke stoffen, zware arbeid, repeterend werk, werkdruk, stress

Cirkel van Deming - 1

Hulpmiddel

PDCA-cyclus

Cyclisch: continue proces = voortdurend

Doel: verbeteren van kwaliteit

Iedereen kan het

Cirkel van Deming - 2

PLAN:     beschrijf het probleem, de resultaten/doelen die je wil bereiken in een plan

DO:           voer het plan uit, 

CHECK:   vergelijken resultaten en doelen, wat heb je bereikt met de acties (effecten)

ACT:         bijsturen/maatregelen om doelen alsnog te bereiken

Cirkel van Deming - 3

Vakliteratuur?

Wkkgz

wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg

regelt klachtafhandeling bij zorgaanbieders

WLZ

Wet Langdurige Zorg

regelt zware, intensieve zorg voor kwetsbare ouderen, mensen met een handicap en mensen met een psychische aandoening.

Indicatie is levenslang - CIZ - gemeente/zorgverzekering?

eigen bijdrage

WMO

Wet Maatschappelijke zorg

zo lang mogelijk thuis wonen

beschermd wonen - dagbesteding - huishoudelijke hulp/zorg - hulpmiddelen - woning aanpassingen

Verschil WLZ en WMO?

Wet BIG - 1

Wet Beroepen in Individuele Gezondheidszorg

bedoeld om de kwaliteit van de beroepsuitoefening te bevorderen en te bewaken

regels en normen om patiënten te beschermen tegen ondeskundig en onzorgvuldig handelen door zorgverleners.

Wet BIG - 2

Wie?

VIG? 

Wat?

titelbescherming, registratie, voor- behouden handelingen en tuchtrecht.

Wet BIG - 3

Waarom is de wet BIG een kwaliteitswet?

kaders van zorg

doel: verantwoorde zorg garanderen

bescherming zorgvrager tegen ondeskundig en onbevoegd handelen

Vakbond/beroepsorganisatie

Vakbond: voor alle werknemers in een sector, invloed op CAO, zowel individueel als collectief belang behartigen

Beroepsorganisatie: zelfde beroepsgroep, inhoudelijk

Beroepscode

Om als verpleegkundige, verzorgende, helpende of zorghulp goed te kunnen werken, heb je waarden en normen van de beroepsgroep nodig.

De beroepscode is opgesteld door de beroepsgroep en wordt gebruikt in de opleidingen en de dagelijkse zorgpraktijk.

Kom je in een lastige situatie en weet je niet hoe je hiermee om moet gaan (bejegening)? Pak de beroepscode erbij en bespreek het met collega’s en je leidinggevende.

Beroepsprofiel

= welke eisen er gesteld worden aan opleidingen en hun verschillen

Belangrijk? iedereen weet wat het diploma waard is, wat de professional kan en wat je kunt verwachten

Wat is medezeggenschap?

"Je mag meepraten en soms meebeslissen over beleid van een organisatie of bedrijf."

Hiermee invloed uitoefenen

Voorbeelden: OR, leerlingenraad, medezeggenschapsraad

Invloed uitoefenen op beleid en besluitvorming

Medezeggenschap cliënt?

Zorginstelling? > via cliëntenraad

behartigd gemeenschappelijke belangen

ARBO wet

Arbeidsomstandigheden wet

Arbowet

- Alles wat de werkgever doet voor het welzijn van de medewerker en deze veilig en gezond te laten werken. 

- werkgever is volgens de Arbowet verplicht om hiervoor te zorgen. 

- werkgever stelt het arbobeleid op in samenwerking met de vertegenwoordiging van werknemers (ondernemingsraad, personeelsvereniging, vakbonden).