H2.2 Waar heb je recht op?

• Economie
• Middelbare school
• mavo
• Leerjaar 3

klik hier voor meer informatie

Herhaling lesdoelen 2.1

- Waar haal jij betrouwbare info over producten vandaan?
- Hoe vergelijk je prijzen?
- Welke betekenis hebben enkele keurmerken?

Wie geeft de beste 'koop' informatie over een iPad?

1. de docent
2. een vriend
3. de consumentenbond
4. apple store

Welke term hoort bij:
De macht/kracht van de consument op wat de producent verkoopt.

1. Consumenten kracht
2. Kopers macht
3. Consumer Power
4. Danoontje Power

Consumentenorganisaties doen onderzoek naar gelijk soortige producten van verschillende merken hoe heet zo'n onderzoek ?

1. vergelijkend warenonderzoek
2. merkonderzoek
3. producten onderzoek
4. prijs onderzoek

Wat moet je eigenlijk doen als je niet tevreden bent over een product?

1. Je gaat naar de leverancier en probeert samen een oplossing te zoeken
2. Wanneer je er niet uit komt ga je naar de geschillencommissie

Niet tevreden over een product?

1. Oplossen met de leverancier

2. Kom je er niet uit? → naar de Geschillencommissie (SGC)

3. Bindende uitspraak →beide partijen moeten zich er aan houden

2.2 les 1 -> leerdoelen:

1. Je kunt uitleggen waarom er consumentenrecht is
2. Je kunt twee wetten noemen die de consument beschreef tegen onveilige producten
3. Je kunt twee wetten noemen die de consument bedenktijd geven bij bepaalde aankopen

2.2 Waar heb je recht op? (deel 1)

Consumentenrecht

• Warenwet
• Wet productaansprakelijkheid
• Wet koop op afstand
• Colportagewet

Waarom?

Consument heeft een zwakkere positie (minder kennis)

• Onveilige producten
  

• Bedenktijd
  

2.2 Waar heb je recht op? (deel 1)

Warenwet

• Verbiedt de verkoop van levensmiddelen en andere producten die gevaarlijk zijn voor je gezondheid of veiligheid
• Controle door Nederlandse Voedsel en Warenautoriteit (NVWA)

0

2.2 Waar heb je recht op? (deel 1)

Wet productaansprakelijkheid

• Fabrikant is aansprakelijk voor gevolgschade die door een gebrekkig product ontstaat.

Wet Productaansprakelijkheid

Fabrikanten zijn verantwoordelijk voor de schade die hun producten veroorzaken als dat komt door slechte productie.

Het product noem je dan gebrekkig. De consument heeft recht op een deugdelijk product (het product moet bij normaal gebruik naar behoren functioneren).

2.2 Waar heb je recht op? (deel 1)

Wet koop op afstand

• geldt als je iets koopt via internet, telefoon of met een bon uit krant of tijdschrift
• hierin staat bijvoorbeeld hoeveel bedenktijd je hebt 

2.2 Waar heb je recht op? (deel 1)

Colportagewet

• beschermt bij ongevraagde verkoop aan de deur, op straat of tijdens een verkoopdemonstratie.
• vb: bij minimale aankoop van €50 mag je de aankoop terugdraaien zonder reden

Maken opgaven 1 t/m 8 (BLZ. 44 t/m 46)

Instanties die toezien op bedrijven

Als bedrijven zich niet aan het consumentenrecht houden. 

- NVWA: Nederlandse voedsel- en warenautoriteit

- ACM: autoriteit consument en markt: 

1.  bedrijven moet consumenten eerlijk behandelen en 

2. bedrijven moeten eerlijk met elkaar concurreren

- De Geschillencommissie

Zij houden toezicht op het naleven van regels.

2.2 Waar heb je recht op? (deel 2)

Wat moet je eigenlijk doen als je niet tevreden bent over een product?

1. Je gaat naar de leverancier en probeert samen een oplossing te zoeken
2. Wanneer je er niet uit komt ga je naar de geschillencommissie

Maken opgaven 1 t/m 11 (BLZ. 44 t/m 47)

www.economiepagina.com

2.2 les 1 -> leerdoelen:

1. Je kunt uitleggen waarom er consumentenrecht is
2. Je kunt twee wetten noemen die de consument beschreef tegen onveilige producten
3. Je kunt twee wetten noemen die de consument bedenktijd geven bij bepaalde aankopen