PVB voorbereiding theorie

• Verkooppraktijk
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 4

Welkom!

Afspraken

• Je telefoon is stil & gebruik je alleen voor
  Lessonup
• Je praat Nederlands
• Je luistert naar elkaar
  

lesdoelen

• Je weet wat er van je wordt verwacht tijdens de PVB

Theorie PVB

• Ontvangen van een order
• Je kan een manco-, teveel-, breuklijst invullen
• Je kan zelfstandig een order verzamelen

Stage opdrachten checken

Stageboeken mee?

Elke week mee! Heb je deze niet ingevuld? Dan kan je niet deelnemen aan de PVB=geen examen!

Proeve van bekwaam

Wanneer? 10, 11 & 16 juni 2021

Komende weken gaan we alleen voorbereiden op de PVB

Goede voorbereiding voor je PVB...

Proeve van bekwaam

• Zorg voor een goede voorbereiding: neem een pen mee
• Kom op tijd
• Je werkt binnen de geplande tijd
• Je bent klantgericht
• Laat zien dat je kan samenwerken
• Ga beleefd en respectvol met elkaar om
• Blijf rustig als er iets mis gaat

Welke opdrachten krijg je met de PVB?

Opdrachten PVB

• Werkoverleg
• Ontvangen van goederen
• Goederen verzamelen en bijvullen
• Artikelen verkoopklaar maken
• Artikelen presenteren
• Klanten helpen

Wat is een werkhouding?

Werkhouding

Werkhouding= beroepshouding

Je doet je best om je werk zo goed mogelijk te doen

Een werkhouding is belangrijk voor een werkgever

Geef een voorbeeld van een goede werkhouding

Een goede werkhouding

Uitvoeren:

• Je volgt de instructies op
• Je volgt alle stappen die je geleerd hebt
• Je werkt samen tijdens de PVB
• Weet je iets niet? Dan mag je vragen stellen

Ergonomie

Let op je houding tijdens de opdracht!

• Zorg voor een rechte rug
• Til vanuit je benen, niet vanuit je rug

Opdrachten

1. Werkoverleg 

2. Order controleren met een pakbon

3. Invullen manco-, breuk-, teveellijst

4. Artikelen verzamelen en verkoopklaar maken

5. Artikelen presenteren

6. Rollenspel oefenen

1. Werkoverleg

Je werkt in tweetallen

Vul samen de werkplanning in

Laat de werkplanning controleren door de docent

Je gaat samen de PVB opdrachten maken

Ontvangen van goederen

Wat moet je controleren op een pakbon?

2. Ontvangen van goederen

1. Controleren van de pakbon

- klopt de datum?

- Klopt de ontvanger?

- Klopt het aantal colli?

- Vul de pakbon in

Manco-, breuk-, teveel lijst

Bij het controleren van de pakbon moet je ook de Manco-, breuk-, teveellijst invullen. Wat betekent manco?

1. Teveel
2. Te weinig
3. Gebroken
4. Open gemaakt

Wat schrijf je op de manco-, breuk-, teveellijst?

3. Manco-, breuk-, teveellijst

Manco= te weinig

breuk= stuk

teveel= te veel artikelen

Klopt iets niet aan de pakbon? Vul ALLES in op de manco-, breuk- teveellijst.

4. Artikelen verzamelen

Waar moet je op letten als je artikelen gaat verzamelen?

Bestelling verzamelen

Wat betekenen deze codes?

Artikelpresentatie maken,
wat doe je dan?

5. Artikelen presenteren

Maak een artikelpresentatie van verschillende artikelen

Laat de presentatie controleren door de docent

Wat betekent gepickt door?
Wat moet je hier invullen?

Waarom moet je ELK formulier ondertekenen?

Rollenspel oefenen

Je krijgt een kaartje met een klacht.

Speel de situatie van het kaartje uit

Let op! Zorg ervoor dat de klant tevreden naar huis gaat. 

Klaar? Haal een nieuw kaartje bij de docent. Je speelt 3 situaties na!

Evalueren

Vul alle evaluatievragen in.

Vul in WAT er goed ging. 

Ja, alles ging goed is geen goed antwoord op je examen. Oefen dit dus tijdens de les.

Stage opdrachten

Maak 3 stage opdrachten in de klas!

Wat ga je de volgende keer anders doen?

wat heb je geleerd deze les. Noem minimaal 1 ding