Offertebrief

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 3

Offertebrief

Doel van deze les:

Je weet aan het einde van deze les wat een offerte is en een offerte brief.

Je hebt aan het einde van deze les samen met een klasgenoot een offertebrief gemaakt.

Wat is een offerte?

Offerte:

Een offerte is een document waarin de verkoper een aanbod doet aan een klant. In dit aanbod staat wat d eklant kan verwachten qua prijs voor wat hij koopt.

Het kan gaan om een product of een dienst.

• Een offerte is een voorstel voor potentiele klant --> vrijblijvend
• Een offerte is een formele brief en bestaat uit inleiding, kern en slot 
• Een offerte is vrijwel altijd het gevolg van een (telefonisch) gesprek.

TIP

Bel na 1-2 weken met de klant om te horen of hij/zij nog vragen heeft over de offerte. 

Zo blijf je in contact met de klant en geef je de klant de gelegenheid tot het stellen van vragen. Ook zal de klant zich gezien voelen en eerder overgaan tot overeenkomst.

Aan de slag!

In Its staat een 5 stappenplan waar je om moet denken bij een offertebrief.

Er staat ook een 'spiekbriefje' voor het opstellen van een offerte:

Inleiding, kern, slot.

Denk aan:

BTW

Geldigheidsduur offerte

Wat wil de klant?

Waarom is het heel belangrijk een geldigheidstermijn te vermelden?

Verplichte onderdelen offerte 

• Uw gegevens en de gegevens van uw klant;
  
• Datum van de offerte;
  
• Offertenummer;
  
• Samenvatting van de werkzaamheden;
  
• Uw tarief of prijs;
  
• Geldigheidsduur van uw offerte;
  
• Een verwijzing naar uw algemene voorwaarden.
  

Prijs inclusief of exclusief BTW?

Zorg dat zowel de prijs exclusief als inclusief op de offerte staan.

Wanneer de offerte naar een particulier gaat is het wettelijk verplicht de prijs inclusief BTW te vermelden!

Format offerte

1.  Adresgegevens afzender
2. Adresgegevens 

3. Plaats, datum
4. Betreft:
5. Aanhef 

6. Alinea 1: aanleiding van de brief + bedanken 

7. Alinea 2: wat heb jij (het bedrijf) te bieden/ welke afspraken zijn gemaakt

8. Alinea 3: prijsopgave + geldigheidsduur offerte

9. Alinea 4: slot-> hopen op snelle reactie en bevestiging (hoe)

10: Afsluiting
11. Bijlagen

Format offerte

De opdracht!!

Kijk naar het filmpje en luister goed wat de klant wil!

Aan de slag!

We gaan aan de slag met het maken van een offertebrief.

Vooral de lay-out is belangrijk.

Zorg dat je een document maakt, dat je vaker kan gebruiken voor het maken van een offerte.

Terugblik van de les:

https://exitticket.nl/ticket/8ag9fdof