les 2

• Organiseren van zorg
• MBO
• Studiejaar 3

Samenwerken

Ik kan goed samenwerken

😒🙁😐🙂😃

Met wie werk jij samen?

Wat zijn belangrijke aandachtspunten bij het samenwerken?

• interdisciplinair en verbindend samenwerkt met formele en informele zorgverleners
• wanneer nodig zorgvragers van een andere discipline inschakelt
• alle benodigde informatie over afstemming van de zorg deelt met de betrokken zorgverleners
• tijdig overlegt met de betrokken zorgverleners over de afstemming van de werkzaamheden en de inzet van technologie
• de vertaalslag maakt van het advies van experts naar de wensen en behoeften van de zorgvrager

Wat betekent interdisciplinair samenwerken?

1. Samenwerken binnen je eigen vakgebied.
2. Samenwerken met zorgverleners van verschillende disciplines en vanuit hun oogpunt naar situaties kijken.
3. Alleen rekening houden met je eigen taken en verantwoordelijkheden.
4. Hetzelfde als multidisciplinaire samenwerking.

Mijn kwaliteiten
in samenwerken zijn

Mijn valkuilen in
samenwerken zijn

Hoe kun je met andere
beroepsgroepen samenwerken?

Wat vind je fijn
aan samenwerken?

Wat vind je lastig
aan samenwerken?

Om goed samen te werken wordt er informatie gedeeld via het dossier. Wie mogen er in dit dossier kijken?

1. de zorgvrager zelf en de zorgverleners die betrokken zijn bij de behandeling
2. zorgverleners die betrokken zijn bij de behandeling, de zorgvrager zelf en familie
3. de zorgvrager zelf, zorgverleners die betrokken zijn bij de behandeling en samenwerkingspartners
4. zorgverleners die betrokken zijn bij de behandeling, de zorgvrager zelf en de partner van de zorgvrager

• Niet iedereen mag zomaar in het dossier kijken. Dit mogen alleen de zorgverleners die betrokken zijn bij de behandeling van de zorgvrager. Dit is wettelijk vastgelegd.
• Samenwerkingspartners hebben geen toegang tot het dossier. Het is wel belangrijk dat de afspraken met samenwerkingspartners in het dossier staan.
• Partners en familieleden kunnen, zonder toestemming, het dossier niet inzien. De zorgvrager moet toestemming geven, als iemand anders in het dossier wil kijken.
• De zorgvrager kan het dossier altijd inkijken. Hij moet een aanvraag doen om het dossier in te zien. De organisatie moet dat zo snel mogelijk regelen. (Bron learnbeat)

André wil per telefoon informatie over zijn broer Jelle, die is opgenomen met schizofrenie. André geeft aan dat hij precies wil weten hoe het met zijn broer gaat, omdat hij moet beslissen over zijn toekomstige werk in Zuid-Afrika. Jelle laat André vaak niet toe op de afdeling en ook wil hij niet altijd aan de telefoon komen wanneer André belt.

André vraagt: ‘Hoe gaat het op dit moment gaat met Jelle en hoelang zal het gaan duren?’ Welke twee antwoorden kun je geven?

Als verzorgende ga je met respect om met de zorgvrager en met informatie over de zorgvrager. Het belang van de zorgvrager staat altijd voorop wanneer je met anderen over hem praat. Je bent gebonden aan je beroepsgeheim. Dat betekent dat je geen informatie over de zorgvrager aan anderen mag geven zonder toestemming van de zorgvrager. Zelfs wanneer familie vragen heeft, mag je deze niet beantwoorden zonder zijn toestemming. De zorgvrager heeft recht op bescherming van zijn privacy. Dit recht is vastgelegd in de Grondwet, de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg) en in de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO). 

de broer mag op bezoek komen of Jelle zelf bellen om het zelf van Jelle te horen

Mevrouw Swart komt vandaag niet naar de woonkamer voor het ontbijt. Ze is te misselijk. Wanneer de bewoners vragen wat er aan de hand is, mag je dit niet zeggen.

juist

onjuist

De privacy van de zorgvrager moet altijd beschermd worden. Het is daarom belangrijk dat je goed oplet wat je wel en niet tegen iemand anders zegt. Lees de situatie en beantwoord de vraag.

Je werkt in een woonzorgcentrum op de afdeling psychogeriatrie. Een familielid woont in hetzelfde woonzorgcentrum, in een appartement.

Mag je haar gegevens inkijken?

Nee, dit mag niet. Alleen zorgverleners die een behandelrelatie met de zorgvrager hebben, mogen het dossier inkijken. Hier kan wel een uitzondering op gemaakt worden, wanneer de zorgvrager toestemming geeft om het dossier in te zien. Maar je mag niet zomaar uit eigen beweging (en dus zonder toestemming) het dossier inkijken.(bron learnbeat)