Les 3- W7- week van 16 mei

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 4

Vak: B1-K1-W7 

Evalueert de geboden ondersteuning 

Les 2-  week van 10 mei

Leerjaar 2021-2022 

Programma 

• Welkom, AWR
• Lesdoelen vandaag 
• Terugblik introductie les van 10 mei
  
• Herhaling 
  
  
• Belang van evalueren, vormen van evalueren, product/procesevaluatie
  
• Observeren
• Evaluatiegesprek
  
• Leerdoelen check
  
• Afsluiting 
                                                                                                                                                 

Methodiek: 
Thema 3.9
Thema 3.14

Mededeling: 
Volgende week geen lessen ivm ontwikkeldagen.. gebruik deze tijd voor extra stage etc.
Kijk naar de lesplanner deze wordt eind van de  week, week van 11 april online gezet door de desbetreffende vakdocent. 

Lesdoelen vandaag: 

Aan het einde van de les kan de student:

• Terughalen wat er in de eerste les is behandeld.
  
• Uitleggen wat het verschil is tussen een product en procesevaluatie
  
• Aan het einde van de les kun je in eigen woorden uitleggen hoe je observeert.
• Aan het eind van de les kan de student het verschil tussen een goede en een verkeerde luisterhouding benoemen.
  

Noem twee functies van evalueren

Functie van evalueren (belang): 

• evalueren als kwaliteitsverbetering 
  
• evalueren als middel van zelfreflectie en samenwerking
  
• evalueren als middel om verantwoording af te leggen
  
• evaluatie als voorbeeldfunctie
  
• evaluatie als leer ervaring 
  
  In MZ spreken we ook wel eens van de termen: koersbepaling, methode-evaluatie of doelbepaling... wat denk je dat we hiermee bedoelen? 
  
  

Kies de fase uit waarin evaluatie plaatsvindt:

Wat houdt
''evalueren'' in?

Wat is evalueren?

• Een evaluatie is een beoordeling of nabeschouwing.
• Evalueren is het beoordelen van een activiteit of handeling op vooraf opgestelde criteria.
• Door te evalueren kun je inventariseren wat het resultaat of het effect van jouw handelen was. 
  ---> Dit kan aan het einde maar ook als tussenevaluatie.. 
  
  
  

Wat is het verschil tussen de tussenevaluatie en de eindevaluatie?

Vormen van evalueren 

• Gesprek/ groepsdiscussie
• Vragenlijst/ enquête 
• Observatie 
• Opdracht/test 

Kun je per onderdeel een voorbeeld geven? 
Welke evaluatievorm wordt bij jouw stage vooral ingezet? 

Evalueren- het vak:

In dit vak bereiden we je voor op :
- BPV- oefenopdracht W1-K1-W7 - leerjaar 2
- Examen W1-K1-W7 - leerjaar 2 

Alle theorie die je krijgt tijdens dit 

vak zal je nodig hebben voor je: 
1. Toets (leerjaar 1) - week van 07 juni! 
2. BPV-oefenopdracht (leerjaar 2)

En uiteindelijk vormen die  1+2  een GO voor je examen (leerjaar 3)

Belangrijk! Doe je best, maak aantekeningen en stel veel vragen- examen W7 is erg pittig! 

Gericht evalueren

Evalueren doe je om bepaalde informatie te krijgen over een ingezette koers, begeleidingsplan, handeling of activiteit​  
Om gericht te evalueren moeten vooraf een aantal zaken vaststaan:​ 

• Wat ga ik evalueren? -> Waarover moet informatie verkregen worden?​
  
• Hoe ga ik evalueren? -> Welke manier is passend?​
  
• Met wie ga ik evalueren? -> Wie kan de gewenste informatie geven?
  
  
  

Evaluatie in MZ

Evaluatie is niet het stellen van enkel de vraag: ''Vond je het goed gaan? ja/nee''
Het gaat erom dat je echt de verdieping induikt. Het stellen van de juiste vragen leidt tot inzicht en kennis.  Je blikt stapsgewijs terug op het afgelegde traject. 

Evaluatievragen gaan over: 

• De beginsituatie 
• Doelformulering en formulering van concreet gedrag 
• Keuze van de activiteit 
  
• De begeleiding 
• De uitvoering van de activiteit(en)

Proces en productevaluatie 

Onderscheid tussen product en proces: 
Product : Het meten of beoogde doelen resultaten of effecten zijn behaald. 

Proces: Je bekijkt hoe het proces is verlopen. Je richt je niet op wat er is bereikt, maar op hoe je het hebt bereikt.

Alletwee de onderdelen, zowel proces als product, komen voor bij het evalueren. 

Je bekijkt hoe de samenwerking verlopen is tijdens de activiteit.
Er is hier sprake van.....

1. Een momentopname
2. Een criteriumevaluatie
3. Een productevaluatie
4. Een procesevaluatie

Onder een product evaluatievraag verstaan we de ..... van een activiteit. Wat moet erop de puntjes?

1. Resultaten
2. Kwaliteit

Onder een proces evaluatievraag verstaan we de .... van de activiteit.
Wat moet erop de puntjes?

1. Communicatie en moeilijkheidsgraad
2. Begeleiding en het verloop

Opdracht uit de vorige les: 

Onderzoek hoe er geëvalueerd wordt op jouw stage:
Hoe evalueren ze daar? Welke vorm gebruiken ze? 

Hebben ze vooraf criteria gesteld waarop ze evalueren?

Wat heeft jouw begeleider hierover verteld?

Opdracht proces/product

Bedenk in tweetallen een vraag voor de procesevaluatie en een vraag voor de productevaluatie passende bij de ondersteuningsvragen die jullie hebben opgesteld voor één van jullie cliënten.

Evalueren - informatie verzamelen 

Om goed te kunnen evalueren verzamel je gegevens door o.a.: 

- observatie
- gesprek met cliënt/ betrokkenen 
- zorgdossier / zorgoverleg 


Vandaag richten we ons op observeren en gesprek met de cliënt/betrokkene(n) (gericht op hoe luister je actief). 

Observeren hoe doe je dat?

Observeren

• Verschillende methodes (turven, time-sampling, event-sampling)
  
• Altijd objectief
  
• Zo gestructureerd mogelijk
  
• Van te voren stel je vast waar je naar wilt kijken
  
  
  
  Om te kunnen evalueren ga je eerst gegevens verzamelen. 
  Een onderdeel daarvan is observeren. 

Evalueren

Om de gegevens te verzamelen en goed te kunnen evalueren is het nodig dat je goed leert observeren. 
Naast observatie is ook het luisteren en een actieve luisterhouding van belang. 

Wees je bewust van je luisterhouding.. 

Wat is een actieve luisterhouding? en hoe pas je dit toe? 

Actief luisteren: Een manier van luisteren waarbij je in je reactie het gevoel of de behoefte van de ander verwoordt.” (ook empathisch luisteren)

Actief luisteren houdt in dat je:

- hoort wat de ander zegt, maar ook hoort hoe de ander iets zegt; 

 - ziet hoe de ander erbij kijkt, hoe hij zit en welke non-verbale signalen hij uitzendt; 

- je inleeft in de situatie van de ander, even in de huid van die ander probeert te kruipen; 

- luistert naar wat de ander echt bedoelt te zeggen; 

 - de gevoelens en behoeften van de ander in je reactie weergeeft.

Gevoelens teruggeven ​

‘Je voelt je onzeker?’​

‘Je voelt je schuldig?’​

‘Je bent boos.’​

‘Je voelt je opgelucht.’

Gevoelens omschrijven ​

‘Je gaat liever niet?’​ 

‘Je voelt de behoefte om met de deuren te slaan.’​ 

‘Als je het over kon doen, dan had je het anders aangepakt.’​ 

‘Je kunt wel een gat in de lucht springen.’​

Wat werkt beter?​

* Meestal werkt gevoelens teruggeven, omdat het directer is.​ 

* Maar dit werkt niet als de cliënt het zelf al aangeeft, of de gevoelens niet duidelijk zijn.

Wanneer kies je voor actief luisteren?

- Als de ander je iets belangrijks vertelt waar hij vol van is;​

- Als de ander je iets vertelt wat veel emoties oproept;​

- Als de ander je iets vertelt wat verwarring of onzekerheid met zich meebrengt;​

- Als je niet zeker weet of je begrijpt wat de ander bedoelt.​

NIET ALS: Actief luisteren is niet nodig als de ander een praktisch probleem heeft. 

Voordelen actief luisteren:

- de ander voelt zich begrepen;​

- de heftigheid van gevoelens afneemt;​ 

- de ander een gevoel van opluchting ervaart;​ 

- er bij de ander de ruimte ontstaat om verder te praten;​ 

- de ander zicht krijgt op wat er werkelijk speelt;​ 

- er bij de ander de ruimte ontstaat om naar jou te luisteren.

Opdracht 

Schrijf de volgende vragen over en kijk daarna naar de video op de volgende slide:

Beantwoord  de volgende vragen:

• Wat is het doel van het evaluatiegesprek?
  
• Hoe kom je aan je informatie?
  
• Hoe bereid je het evaluatiegesprek voor?

Lesdoelen check 

Heb jij goed opgelet?

We checken de lesdoelen aan
de hand van de volgende dia's. 

Lesdoelen vandaag: 

Aan het einde van de les kan de student:

• Terughalen wat er in de eerste les is behandeld.
  
• Uitleggen wat het verschil is tussen een product en procesevaluatie
  
• Aan het einde van de les kun je in eigen woorden uitleggen hoe je observeert.
• Aan het eind van de les kan de student het verschil tussen een goede en een verkeerde luisterhouding benoemen.
  

Opdracht 

Thieme Meulenhoff MZ thema 1.3 Ondersteuningsproces ‘’Stappen in het ondersteuningsproces’’ Thieme Meulenhoff Methodiek thema 3.14

Thieme Meulenhoff 
Boek Communicatie  thema 3.14
Luisterhouding 
Vormen van niet luisteren 
Analyseren 

Afsluiting 

Nog vragen??? 

Fijne week allemaal!