AVR P2 L8 Betaalmiddelen & Kassa

• Werknemersvaardigheden
• MBO
• Studiejaar 1

Assistent Verkoop & Logistiek

Periode 2

Onderhouden artikelpresentaties & Assisteren bij Verkoop

Les 08

Betaalmiddelen & Kassa

Afspraken om het leuk en leerzaam te houden

Wat weet jij nog van de vorige les?

Vorige les

Lesdoel:

Student kan vertellen wat een schappenplan is en hoe artikelen worden bijgevuld

Schappenplan

Schaphoogte

Artikelen bijvullen/servicegraad

Arikelen kapot, vies of over datum

FIFO

Het prijzen van artikelen

Lesdoel

• Student kan vertellen welke betaalmiddelen er zijn
  
• Student kan vertellen welke functies een kassa heeft
  
• Student heeft geoefend met het teruggeven van wisselgeld
  

Waar denk jij aan bij het werken achter een kassa in een winkel?

www.digipuzzle.net

Noem zo veel mogelijk manieren om te betalen

Betaalmiddelen

Bankbiljetten

Munten

Pinpas

Creditcard

Smartphone

Cadeaubon/Waardebon

Bitcoin

Natura (ruilhandel)

Echt of nep geld? Kijk, voel en kantel-methode

Betaalautomaat of pinautomaat

Kassasystemen

Zelfscan kassa

Barcode, streepjescode en PLU-code

Veel producten zijn tegenwoordig voorzien van een code.

Barcode of streepjescode:

Lijnen die door een scanapparaat gelezen kunnen worden.

De kassa weet dan welk artikel dit is.

PLU-code:

Voor artikelen zonder barcode is er een PLU-code.

Dit is een afkorting voor ‘Price Look-Up’.

Je voert het nummer in en de kassa weet welk artikel dit is. (meestal groente/fruit)

QR Code in winkel

Afkorting van 'Quick Response', wat 'snelle reactie' betekent. 

Moderne variant van de streepjescode. 

Een QR-code is een vierkant dat is opgebouwd uit zwarte en witte blokjes. 

De QR-code wordt vaak gebruikt om URL's/websites aan te bieden. 

Geeft (extra) informatie aan klanten

Klant kan artikel online kopen terwijl het product zichtbaar en voelbaar is in fysieke winkel (beleving)

Wat kan je allemaal met een kassa doen?

Kassafuncties

Functies van de kassa:

• Bewaarfunctie
  
• Rekenfunctie
  
• Registratiefunctie
  
• Controlefunctie
  
• Informatiefunctie
  
• Bestelfunctie
  

Afronden van de aankoop

Tijdens het afronden van de aankoop zorg je ervoor dat:

• een klant niet te lang hoeft te wachten;
  
• het totaalbedrag klopt;
  
• het bedrag dat wordt betaald en het wisselgeld dat je teruggeeft klopt.
  

Fouten bij het afrekenen

Veel gemaakte fouten bij het afrekenen zijn:

• Een artikel te veel of te weinig scannen.
  
• Te veel of te weinig wisselgeld teruggeven.
  

De klant kan op twee manieren betalen

Bedragen afronden

Wisselgeld teruggeven

Helaas, hier hebben wij niet van terug!

• Minder wisselgeld nodig
• Lagere kans op valse biljetten
• Niet teveel geld in kassa i.v.m. kans op overval

www.digipuzzle.net

H6 Aankoop afronden bij kassa

Maak de opdrachten