AVR P2 L8 Betaalmiddelen & Kassa

Assistent Verkoop & Logistiek
Periode 2
Onderhouden artikelpresentaties & Assisteren bij Verkoop

Les 08
Betaalmiddelen & Kassa



1 / 33
suivant
Slide 1: Diapositive
WerknemersvaardighedenMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 33 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 3 vidéos.

Éléments de cette leçon

Assistent Verkoop & Logistiek
Periode 2
Onderhouden artikelpresentaties & Assisteren bij Verkoop

Les 08
Betaalmiddelen & Kassa



Slide 1 - Diapositive

Afspraken om het leuk en leerzaam te houden

Slide 2 - Diapositive

Wat weet jij nog van de vorige les?

Slide 3 - Carte mentale

Vorige les

Lesdoel:
Student kan vertellen wat een schappenplan is en hoe artikelen worden bijgevuld

Schappenplan
Schaphoogte

Artikelen bijvullen/servicegraad
Arikelen kapot, vies of over datum
FIFO
Het prijzen van artikelen

Slide 4 - Diapositive

Slide 5 - Vidéo

Lesdoel
  • Student kan vertellen welke betaalmiddelen er zijn
  • Student kan vertellen welke functies een kassa heeft
  • Student heeft geoefend met het teruggeven van wisselgeld

Slide 6 - Diapositive

Waar denk jij aan bij het werken achter een kassa in een winkel?

Slide 7 - Carte mentale

Slide 8 - Lien

Noem zo veel mogelijk manieren om te betalen

Slide 9 - Carte mentale

Betaalmiddelen

Bankbiljetten
Munten
Pinpas
Creditcard
Smartphone
Cadeaubon/Waardebon
Bitcoin
Natura (ruilhandel)

Slide 10 - Diapositive

Echt of nep geld? Kijk, voel en kantel-methode

Slide 11 - Diapositive

Betaalautomaat of pinautomaat

Slide 12 - Diapositive

Kassasystemen

Slide 13 - Diapositive

Zelfscan kassa

Slide 14 - Diapositive

Barcode, streepjescode en PLU-code

Veel producten zijn tegenwoordig voorzien van een code.


Barcode of streepjescode:
Lijnen die door een scanapparaat gelezen kunnen worden.
De kassa weet dan welk artikel dit is.

PLU-code:
Voor artikelen zonder barcode is er een PLU-code.
Dit is een afkorting voor ‘Price Look-Up’.
Je voert het nummer in en de kassa weet welk artikel dit is. (meestal groente/fruit)


Slide 15 - Diapositive

QR Code in winkel
Afkorting van 'Quick Response', wat 'snelle reactie' betekent. 
Moderne variant van de streepjescode. 
Een QR-code is een vierkant dat is opgebouwd uit zwarte en witte blokjes. 
De QR-code wordt vaak gebruikt om URL's/websites aan te bieden. 

Geeft (extra) informatie aan klanten
Klant kan artikel online kopen terwijl het product zichtbaar en voelbaar is in fysieke winkel (beleving)


Slide 16 - Diapositive

Wat kan je allemaal met een kassa doen?

Slide 17 - Carte mentale

Kassafuncties

Functies van de kassa:
  • Bewaarfunctie
  • Rekenfunctie
  • Registratiefunctie
  • Controlefunctie
  • Informatiefunctie
  • Bestelfunctie

Slide 18 - Diapositive

Slide 19 - Diapositive

Slide 20 - Diapositive

Slide 21 - Diapositive

Slide 22 - Diapositive

Slide 23 - Diapositive

Afronden van de aankoop

Tijdens het afronden van de aankoop zorg je ervoor dat:
  • een klant niet te lang hoeft te wachten;
  • het totaalbedrag klopt;
  • het bedrag dat wordt betaald en het wisselgeld dat je teruggeeft klopt.

Slide 24 - Diapositive

Fouten bij het afrekenen

Veel gemaakte fouten bij het afrekenen zijn:
  • Een artikel te veel of te weinig scannen.
  • Te veel of te weinig wisselgeld teruggeven.

Slide 25 - Diapositive

De klant kan op twee manieren betalen

Slide 26 - Diapositive

Bedragen afronden

Slide 27 - Diapositive

Wisselgeld teruggeven

Slide 28 - Diapositive

Helaas, hier hebben wij niet van terug!



  • Minder wisselgeld nodig
  • Lagere kans op valse biljetten
  • Niet teveel geld in kassa i.v.m. kans op overval


Slide 29 - Diapositive

Slide 30 - Lien

Slide 31 - Vidéo

H6 Aankoop afronden bij kassa
Maak de opdrachten


Slide 32 - Diapositive

Slide 33 - Vidéo