Les 3

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 3

Conflicten en agressie

Lesweek 3

TERUG

BLIKKEN

Grensoverschrijdend gedrag

Onder grensoverschrijdend gedrag verstaan we alle gedrag dat over de grenzen van het toelaatbare heen gaat, zowel in wettelijke als in gevoelsmatige zin.

Cliënt > hulpverlener

Hulpverlener > cliënt

Client > cliënt

Zeven vormen van grensoverschrijdend gedrag

1. Verwaarlozen en onthouden van zorg
2. Emotioneel misbruik
3. Mishandeling
4. Seksueel misbruik
5. Discriminatie
6. Schending van rechten
7. Uitbuiting

3 Vormen van agressie

1.  Frustratieagressie

Wordt veroorzaakt door onmacht, woede, angst, wanhoop.

2. Instrumentele agressie

Wordt gebruikt om een doel te bereiken, door bijv. provoceren, dreigen.

3. Pathologische agressie

Ontstaat onder invloed van een ziektebeeld of drugs/medicatie.

Opdracht: Schrijf in tweetallen bij iedere vorm van agressie één voorbeeld uit, bijv. uit je stage of privé.

Omgaan met frustratieagressie

- erken het probleem: het is inderdaad vervelend.

- betrek het niet op jezelf, frustratie gaat over gebeurtenis, niet over jou.

- geef ruimte om stoom af te blazen.

- let op inhouds- / betrekkingsniveau

Omgaan met instrumentele agressie

- blijf zakelijk, laat je niet verleiden tot emotionele reacties.

- geef duidelijk je grenzen aan.

- geef aan dat je in gesprek wilt, maar alleen op een rustige manier

- geef binnen dit gesprek duidelijk de kaders van het gesprek aan

Hoe kun je grensoverschrijdend gedrag of agressie nu voorkomen....?

Ideeën? 

Buitenspel: nieuwe aflevering

Welke vormen van agressie zie je terug bij de jongens? 

- Pathologische agressie

- Frustratie agressie

- Instrumentele agressie

Opdrachten maken (iedereen)

16: signaleren van agressie
en 17: agressie analyseren

Geen buitenspel? Dan: 

18: ABC, 19: Signaleringsplan, 20: Actie in de praktijk

Volgende week....

Omgaan met conflicten en agressie