Winkelmedewerker 6

• Detailhandel
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 1-3

Welkom

Wie zijn er?

Hoe is het?

Klantencontact gehad?

Detailhandel

Tweede blok

De winkelmedewerker

Vorige keren

Weten wat functies zijn en dat er verschillende functies zijn en deze opsommen

Weten wat taken en verantwoordelijkheden zijn en lke verschillende taken er in een winkel zijn

Weten dat er in een winkel verschillende functies zijn en dat deze gekoppeld zijn aan taken en verantwoordelijkheden

Weten dat taken bestaan uit verschillende werkzaamheden en hier een voorbeeld van kunnen geven

Weten welke dagelijkse, wekelijkse en periodieke werkzaamheden er in een winkel zijn

Weten wat een werkrooster is en waarvoor het wordt gebruikt

Weten wat een beroepshouding is (kennis & vaardigheden)

Video verkooptrucs

Verkooptrucs

Lang in de winkel

Rustig tempo

Looproute

Wederkerig

Manier van producten presenteren

Geur, kleur en smaak

Sfeer

Vandaag

Functies verdelen en de winkel samen runnen

Theoriedeel (beroepshouding - Sociaal zijn)

Prijs stickers

Reken opdrachten

De winkel runnen

Opdracht is om de winkel goed te laten draaien (wat is goed?)

Functies verdelen (welke zijn er?)

Taken & verantwoordelijkheden (welke zijn er?)

Samenwerken en communicatieve- & vakvaardigheden

Winkelcarrousel

De winkel runnen

Wat ging er goed?

&

Wat kon er beter?

Kennis

&

Vaardigheden

&

(non)verbale communicatie

Beroepshouding in de winkel

Sociaal zijn

Wat is Sociaal zijn?

Beroepshouding in de winkel

Lezen blz.57 & 58

Opdrachten

Sociaal zijn

Wat is kritiek?

Kritiek

Positief/negatief

Geven/ontvangen

Omgaan met kritiek

Wat heb je eraan?

Lezen blz.58 & 59

Opdrachten

Kritiek

Geef positieve kritiek

Geef negatieve kritiek

Kritiek

Prijsstickers

Opdracht

Iedereen kiest een schap en controleert of de juiste prijzen onder op het product staan. Is dit niet het geval, dan houdt je deze apart zodat je ze juist kunt prijzen.

De onjuist geprijsde artikelen gaan we opnieuw en juist prijzen

Geld rekenen

Opdrachten uit het werkboek tot en met opdracht 12

Indien klaar is het afronden werkblad

De winkelmedewerker

Kassa opdracht

In groepen van twee

De ene is klant en de ander verkoper

Klant zoekt minimaal 6 artikelen

Verkoper begroet de klant en rekent af

Wisselgeld

Beroepshouding

Kennis en vaardigheden

Omgaan met andere (communicatie & sociaal zijn)

Geld rekenen

Werken met prijsstickers

Wat hebben we geleerd?

Taken 

Dit zijn taken die ook in de winkel voorkomen

Werkzaamheden van de winkelmedewerker