MZ 1 Crisissituaties les 2

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 2

Wat gaan we doen

Korte terugblik theorie vorige week

Communicatie MZ hoofdstukken 19.5 t/m 19.7 behandelen

Opdrachten  bijlage 1 maken

Een persoonlijke crisis is een ernstige plotselinge verstoring van het dagelijks leven als gevolg van een ingrijpende gebeurtenis

1. ja
2. nee

Een organisatiecrisis is een verwachte noodsituatie die gevaar oplevert voor medewerkers, cliënten en/of de organisatie

1. ja
2. nee

Bij een verliessituatie ontstaat er een crisis doordat er sprake is van ingrijpend verlies

1. ja
2. nee

Wat voor soort crisissituaties kan je bij jou op de BPV tegenkomen?

Welke crisissituaties denk je nog meer tegen te kunnen komen in de maatschappelijke zorg

Is volgens jullie iemand die een psychose heeft een crisissituatie?

Wat is een Psychose?

Wat gaan we doen

Korte terugblik theorie vorige week

Communicatie MZ hoofdstukken 19.5 t/m 19.7 behandelen

Opdrachten  bijlage 1 maken

Ontstaan trauma

gedrag begeleider
bij een crisissituatie

Wat te doen bij een crisis?

• zelf kalm blijven
• jezelf flexibel opstellen
• doorgaan met je gewone werkzaamheden
• goed opletten wie of wat er op dat moment prioriteit heeft
• aandacht geven aan de emoties van (andere) clienten
• aandacht geven aan familie (eventueel informatiebijeenkomst) 

Hoe vang je clienten op tijdens een crisis

Adequaat inspelen op de reacties van clienten:

• Voorkomen dat clienten er langdurig last van houden
• Voorkomen dat clienten elkaars emoties overnemen

Hoe:

1. Bied structuur en wees duidelijk
2. Stel clienten gerust
3. Treed handelend op en bescherm clienten
4.  Stel duidelijke grenzen

Opdracht / Huiswerk

• Communicatie MZ Werkboek: 

       Bijlage 1: Praktijksituatie 'Jaimy is weggelopen'

       Beantwoord de 4 vragen.

www.npostart.nl