Begeleiden en coachen TL

• LessonUp
• MBO
• Studiejaar 1

Begeleiden en coachen

Module 5 (hoofdstuk 4 en 5 Leidinggeven)

Inhoud dagdeel 1

Taken van een leidinggevende

Delegeren

Effectief leidinggeven

Noem drie taken die jij belangrijk vindt als leidinggevende en waarom?

Opdracht in duo's

Schrijf 10 taken op van een leidinggevende en zet de taken met de hoogste prioriteit boven aan.

Welke taken zijn geschikt om te delegeren?

Effectief leidinggeven

 spanwijdte = het aantal mensen waar je leiding aan geeft.

omspanningsvermogen = is de grens aan het aantal mensen waar je leiding aan kunt geven.

Wat gebeurt er als deze twee niet in evenwicht zijn?

Inhoud dagdeel 2

Coachen

Motiveren

Coachgesprekken: GROW-model

G – Goal

R – Reality

O – Options

W – Wrap up

Opdracht open vragen stellen

In duo's: de een vertelt de ander een verhaal/gebeurtenis en degene die luistert, stelt daarna alleen open vragen.

Opdracht coachgesprek

Maak groepen van drie studenten waarbij een student de leidinggevende is, een student de medewerker en een student observeert.

motiveren

Motiveren

Is motiveren belangrijk?

Waarom?

Hoe doe jij dat?

Dagdeel 3

Teamontwikkeling

Teamrollen

Werkoverleg

Wat zijn volgens jullie de grootste problemen van het werken in een team?

Ontwikkelfasen van een team

Teamrollen van Belbin 

De bedrijfsman (praktisch)

De brononderzoeker (netwerker)

De plant (creatief)

De monitor (analist)

De vormer (beslisser/dominant)

De voorzitter (stuurt graag aan)

De zorgdrager (kwaliteit bewaker)

De groepswerker (behulpzaam)

De specialist (weet heel veel over 1 onderwerp)

Opdracht 

Lees straks eerst bladzijde 152/153

Welke rol denk jij dat je hebt? Noteer deze

Maak nu de volgende test: https://www.123test.nl/groepsrollentest/ 

1) Welke rol heb je volgens de test?
2) Welke rol dacht je dat je had?

Wat is het verschil tussen een formeel en een informeel overleg?

Informeel overleg

Niet georganiseerd

Geen agendapunten

Geen verslag.

Formeel overleg 

Georganiseerd

Voorbereide agendapunten

Vastgelegd in een verslag.

Fasen teamoverleg 

Rondvraag 

Besluiten nemen 

Korte inleiding

Notulen maken en verspreiden 

Datum en tijd volgende overleg

Informeren 

Agenda opstellen

Eindtijd benoemen 

Voorbereiding 

Opening 

Bespreking 

Afronding 

Verslaglegging 

Deelnemers uitnodigen

Wat zijn volgens jou valkuilen met een werkoverleg?

Valkuilen tijdens een werkoverleg

Deelnemers zijn afgeleid

Te weinig tijd

Deelnemers doen niet actief mee

Deelnemers hebben onderling problemen.

Hoe zou je kunnen omgaan met de valkuilen tijdens een werkoverleg? En kun je nog meer valkuilen benoemen?

Conflict

Een verschil van mening of belangen waardoor mensen met elkaar botsen. Oorzaken van conflicten kunnen zijn: 

1. Verschillende meningen
   
2. Tegengestelde belangen
   
3. Onduidelijke doelstellingen
4. Verdeling van middelen
   
5. Onderlinge relaties.
   

Conflictaanjagers 

Niet naar elkaar (willen) luisteren

De ander met woorden aanvallen

Persoonlijk worden

Alleen bij je eigen standpunt blijven.

Conflictremmers 

Conflicten kunnen zowel positieve als negatieve effecten hebben. Kun je zowel een positief als negatief effect van conflicten benoemen?

Escalatie van conflicten 

Omgaan met conflicten 

Omgaan met conflicten 

Conflicten oplossen: conflicthanteringsgesprek

Let's work! 

Je mag nu opgaven 8 tot en met 13 van je theorieboek maken (bladzijde 174, 175)