Vormen van agressie en interventies BBL VP niv 4

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 3

Vormen van agressie en interventies BBL VP niv 4

Wat gaan we doen?

Wat weet je al over agressie?

Opstapopdracht 

verschillende vormen van agressie

Meldcodes

Lesdoelen

Na deze les

• Kun je verschillende vormen van agressie benoemen en herkennen
• Weet je dat er meldcodes zijn om agressie te melden
• Weet je de verschillende aanleiding die tot agressie kunnen leiden

Agressie waar denk je aan

Ik heb in mijn werk nog nooit met agressie te maken gehad

klopt

klopt niet

Opstap opdracht

In de zorg heb je te maken met veel verschillende mensen. De kans is groot dat jouw grenzen een keer overschreden worden.

• Bedenk een situatie wanneer jij te maken hebt gehad met  een vorm van agressie (privé/werk)
• Hoe heb je toen gereageerd. 

Bespreek dit in in groepen van 3 personen (terugkoppeling per groep)

Agressie in de zorg

Schelden, bedreigen en soms zelfs fysiek geweld: het komt in de zorg helaas steeds vaker voor. Inmiddels ervaart een groot deel van de zorgverleners agressie op de werkvloer. Soms is dat door eigen collega’s, maar steeds vaker door patiënten, hun naasten en bezoekers. Sommige zorgverleners ervaren die agressie zelfs iedere dag. Regelmatig worden mensen online bedreigd of zelfs thuis opgezocht. Twintig procent van de zorgmedewerkers voelt zich daardoor onveilig op het werk.

https://www.knmg.nl/actualiteit-opinie/columns/column/agressie-in-de-zorg-1

Vormen van Agressie

In totaal zijn er vier verschillende vormen van agressie, namelijk:

1. Expressieve agressie

2. Frustratie agressie

3. Instrumentele agressie

4. Onbeheerste agressie

1. Expressieve agressie

Hierbij uit een persoon zijn ongenoegen, vaak niet gericht op een ander persoon, maar meer op een bepaalde situatie of organisatie.

2. Frustratie agressie

Als expressieve agressie niet op de juiste manier wordt aangepakt, kan deze vorm van agressie veranderen in frustratie agressie. Dit is het snel en onverwacht tonen van oplopende emoties en het ontstaan van een verminderde controle over het eigen gedrag. Frustraties ontstaan meestal over een dienstverlening of procedure binnen een organisatie en kunnen snel leiden tot een uitbarsting van geweld.

3. Instrumentele agressie

Verwijst naar het bewust gebruiken van agressie om een bepaald doel te bereiken. Het is dus geen reactie, maar een bewuste actie. Het uiten van dreigingen is een veelvoorkomend verschijnsel van deze vorm van agressie.

4. Onbeheerste agressie

Wanneer er sprake is van deze vorm van agressie is de persoon in kwestie vaak onvoorspelbaar en snel gewelddadig. De realiteitszin ontbreekt volledig en vaak heeft dat te maken met een verslaving en/of een psychische stoornis.

Er is dus niet slechts één vorm van agressie, maar er bestaan verschillende varianten van dit gedrag. Iedere vorm van agressie vraagt echter om een andere aanpak vanuit het perspectief van een publieke handhaver. De verschillende aanpakken lichten we hieronder toe.

Meldcode

Twee wetten verplichten alle zorgaanbieders en jeugdhulpaanbieders een meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling vast te stellen. Dat zijn de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) en de Jeugdwet.

Als zorgaanbieder moet u geweld in de zorgrelatie melden bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). Het gaat om situaties van lichamelijk en geestelijk geweld, seksueel grensoverschrijdend gedrag, seksueel misbruik, ontucht en dwang binnen een zorgrelatie. 

https://www.igj.nl/onderwerpen/meldcode-geweld-en-mishandeling#:~:text=De%20meldcode%20Huiselijk%20geweld%20en,voldoende%20hulp%20kan%20worden%20ingezet.

Verschillende aanleiding

Agressie veroorzaakt door:

 gedragsproblemen

Somatische oorzaken 

Grensoverschrijdend gedrag

Learnbeat

Lees in learnbeat 6.1.D 2

Maak de vragen bij 6.1.D 3