kwaliteitszorg en PDCA in huisartsenpraktijk

• assisterende gezondheidszorg
• MBO
• Studiejaar 2

Wat weet je over kwaliteitszorg?

Bekijk de  volgende video

Waarom is het voor jouw als doktersassistent belangrijk om bezig te zijn met kwaliteitszorg?

Kwaliteitszorg

Hoe is het geregeld?

welke wetten ken je waarin de kwaliteitszorg is geregeld?

PDCA - cyclus

Als je iets wilt verbeteren maak je gebruik van een stappenplan:

- Plan

-Do

- Check

- Act

accreditatie

(certificering)

Een huisartsenpraktijk wordt 1 x 3 jaar 'gecontroleerd' door een accreditatie- organisatie.  Als alles voldoet aan de NHG-eisen dan krijgt de praktijk een certificering (de praktijk is dan geaccrediteerd).

Er wordt o.a. gekeken naar: 

-NHG-standaarden en protocollen

-praktijkvoering, organisatie en medisch handelen

-Kwaliteit van personeel

-mening van de patiënt 

Daarnaast wordt er een verbeterplan opgesteld

wat kan jezelf als doktersassistente doen om je kwaliteit op peil te houden?

1. gewoon je best doen
2. cursussen volgen
3. niet veel; je bent al goed opgeleid
4. doen wat je collega voordoet