les 1 werken in de Retail (1.1)

• Personeelsmanagement
• MBO
• Studiejaar 2

les 1 werken in de Retail (1.1)

Planning voor vandaag

Quiz: Wie ben ik?

Voorstelronde

leerdoelen

uitleg

opdrachten maken

Wie ben ik?

Hou oud denken jullie dat ik ben?

1. 20
2. 28
3. 23
4. 25

Waar woon ik?

Uit welk dorp kom ik oorspronkelijk?

1. Bemmel
2. Herveld
3. Gendt
4. Angeren

Bij welk bedrijf werk ik nog meer?

Welke functie heb ik binnen dit bedrijf?

Wat zijn mijn hobby's

Wie ben ik?

Leeftijd: 23​

Woonplaats: Nijmegen​

Werk/bijbaan: docent retail,

 Shiftleider AH Nijmegen centrum ​

Hobby’s: Sportschool, festivals 

Wat verwachten jullie van mij?

Regels in de klas

Respect voor elkaar

Telefoon tijdens uitleg in de broekzak of in je tas

Oortjes uit tijdens uitleg

Voorstelrondje

Jaaroverzicht

Geen eind examen (wel toets)

Komt terug in jullie kerntaak

(B1-K2 Voert Retailondersteunende en professionaliserende taken uit)

les 1 werken in de Retail (1.1)

Wat houdt volgens jullie personeelsmanagement in?

Maak opdracht 1 

Leerdoelen

Aan het eind van de les weet je wat hiërarchie betekent

Aan het eind van de les kun je de taken van een ondernemer, Retailmanager,  Retailspecialist, Retailmedewerker en een Assistent-Retailmedewerker uitleggen

Eigenaar van een (kleine) zelfstandige onderneming en is daarvoor eindverantwoordelijk. Stuurt personeel aan of heeft een manager in dienst

Begeleidt en coördineert alle werkzaamheden binnen de afdeling, het filiaal of een zelfstandige winkel. Hij is verantwoordelijk voor het resultaat daarvan.

heeft specialistische assortimentskennis. Hij weet veel van de gebruiksmogelijkheden en gebruiksvoorschriften van producten (geeft leiding aan retailmedewerkers)

De belangrijkste taak van retailmedewerkers is verkopen. De retailmedewerker heeft een uitvoerende rol, heeft veel contact met klanten en voert verkoopgesprekken. De retailmedewerker rekent af met de klant en ondersteunt bij de zelfscankassa.

Doet uitvoerend werk. Assistent-retailmedewerkers worden ook ingezet voor de verwerking van online-orders. Met zijn werkzaamheden levert de assistent-retailmedewerker een bijdrage aan de gastvrije ontvangst van klanten, een opgeruimde winkel en de verkoop.

Welke functie past nu bij mij?

Wat staat er in jullie functieomschrijving?

Maken opdrachten 2 t/m 5