Effectieve Communicatie in de Verpleegkunde

• Verpleegkunde
• MBO
• Studiejaar 1

Effectieve Communicatie in de Verpleegkunde

                                                          SOCOVA

Leerdoelen

- Begrijpen wat assertief reageren inhoudt
- Positieve en negatieve feedback kunnen geven
- Effectieve communicatie in het eigen team
- De betekenis van positief stimuleren begrijpen

Wat weet je al over assertief reageren, feedback geven en communiceren in een team?

Wat is assertief reageren?

- Opkomen voor jezelf zonder anderen te kwetsen
- Duidelijk je mening en gevoelens uiten
- Respectvol communiceren

Hoe geef je positieve feedback?

- Benoem specifieke acties of prestaties
- Gebruik een positieve en oprechte toon
- Geef concrete voorbeelden
- Focus op gedrag dat je wilt aanmoedigen

Hoe geef je negatieve feedback?

- Wees specifiek en objectief
- Geef concrete voorbeelden
- Bied oplossingen of suggesties aan
- Geef feedback in een geschikte setting

Effectieve communicatie in het team

- Luister actief naar anderen
- Stel verduidelijkende vragen
- Geef ruimte aan anderen om hun mening te uiten
- Werk samen aan oplossingen

Wat is positief stimuleren?

- Anderen aanmoedigen en ondersteunen
- Erkenning geven voor goede prestaties
- Een positieve werkomgeving creëren

Assertief reageren: Praktijkvoorbeelden

- Bespreek verschillende situaties waarin assertief gedrag nodig is
- Vraag studenten hoe zij assertief zouden reageren
- Geef feedback en bespreek alternatieve benaderingen

Oefenen met feedback geven

- Verdeel de studenten in paren
- Laat ze oefenen met het geven van positieve en negatieve feedback
- Roep enkele studenten op om hun ervaringen te delen

Communiceren in een team: Groepsactiviteit

- Verdeel de studenten in groepen
- Geef elke groep een scenario
- Laat ze samenwerken om effectieve communicatiestrategieën te bedenken
- Laat elke groep hun bevindingen presenteren

Het belang van positief stimuleren

- Bespreek de voordelen van positief stimuleren in de verpleegkunde
- Laat studenten voorbeelden geven van positieve stimulering
- Bespreek hoe positief stimuleren kan bijdragen aan een positieve werkomgeving