Les 3 Communiceren

Communiceren les 2
Jaar 1
Periode 1
C & D
Communiceren
1,5 uur
1 / 11
suivant
Slide 1: Diapositive
CommunicerenMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 11 diapositives, avec diapositives de texte.

time-iconLa durée de la leçon est: 90 min

Éléments de cette leçon

Communiceren les 2
Jaar 1
Periode 1
C & D
Communiceren
1,5 uur

Slide 1 - Diapositive

To do:

  • Terugkoppeling - 15 min
  • Theorie - 15 min
  • Oefenen - 20 min
  • Pauze - 10 min
  • Opdracht 2 - 30 min

Slide 2 - Diapositive

Slide 3 - Diapositive

Terugkoppeling vorige les:
  • Verbaal/non-verbaal
  • Kwaliteit - Valkuil - Allergie -
     Uitdaging

Slide 4 - Diapositive

Actieve luisterhouding:
  • Inlevingsvermogen en nieuwsgierigheid
  • Niet-weten houding
    - Cliënt is ook een expert -> ?
    - Samenwerken door de cliënt te laten nadenken.
  • Non-verbaal aanmoedigen -> Mhm, ja, precies

Oogcontact
Ontspannen houding
Parafraseren
Gerichte vragen stellen

Slide 5 - Diapositive

Drietallen opdracht;

- 1 verteller
- 1 Actieve luisteraar
- 1 Observeerder

Slide 6 - Diapositive

Waarschuwen, dreigen (‘Weet je wel hoe gevaarlijk dat is?’)
vermanen, preken (‘Dat is niet slim van je.’)
adviseren, suggesties doen (‘Als ik jou was …’)
oordelen, bekritiseren, beschuldigen (‘Dat had je dus beter niet kunnen doen!’)
prijzen, ermee eens zijn (‘Wat goed van je!’)
interpreteren, analyseren, diagnose stellen (‘Volgens mij is ze gewoon jaloers.’)
geruststellen, troosten (‘Nou, het komt heus wel weer goed.’)
uit de weg gaan, afleiden, over iets anders praten (‘Zullen we iets leuks doen?’)
bevelen, dirigeren, commanderen (‘Dat moet je echt nóóit meer doen!’)
de les lezen, beleren, argumenten aanvoeren (‘Dit heb ik al zo vaak gezegd.’)
schelden, belachelijk maken (‘Jeetje zeg, van welke planeet ben jij?’)
doorvragen, ondervragen (‘Leg nog één keer uit hoe het precies zit.’).

Valkuilen actief luisteren:

Slide 7 - Diapositive

Opdracht:

- Kies twee valkuilen
- Bedenk per valkuil twee redenen waarom deze in een
   gesprek met een cliënt die in paniek is écht een 
   valkuil is.
timer
2:00
Leg aan je collega student uit waarom je deze gekozen hebt en waarom dit een échte valkuil is

Slide 8 - Diapositive

Pauze?



10 min

Slide 9 - Diapositive

Instructie YouTube account;
  1. Ga naar YouTube.nl.
  2. Maak een account/log in.
  3. Klik op "je kanaal".
  4. Klik op uploaden
  5. Geef je video een naam.
    Opdracht 1 (2, 3, enzovoort). Communiceren.
  6. Klik op volgende tot het kopje "zichtbaarheid"
  7. Kies "Verborgen".
  8. Sla je video op.
  9. Deel de link via It's Learning.

Slide 10 - Diapositive

Zelfwerkzaamheid;

- Maak opdracht: Actief luisteren 
- Lever opdracht Actief luisteren in op It's Learning

Slide 11 - Diapositive