Qu'est-ce que LessonUp
Rechercher
Canaux
Connectez-vous
S'inscrire
‹
Revenir à la recherche
Contact onderhouden met klanten 5
Contact onderhouden met klanten
Gesprekstechnieken
1 / 17
suivant
Slide 1:
Diapositive
Burgerschap
MBO
Studiejaar 2
Cette leçon contient
17 diapositives
, avec
quiz interactifs
et
diapositives de texte
.
La durée de la leçon est:
30 min
Commencer la leçon
Partager
Imprimer la leçon
Éléments de cette leçon
Contact onderhouden met klanten
Gesprekstechnieken
Slide 1 - Diapositive
Planning
Herhaling
Leerdoelen
Gesprekstechnieken
Afsluiting
Slide 2 - Diapositive
Waar staat LSD voor?
Slide 3 - Question ouverte
Communicatie is er om informatie uit te wisselen
A
Waar
B
Niet waar
Slide 4 - Quiz
Hoe jij communicatie opvat heeft betrekking op:
A
De normen en waarden van een persoon
B
De overtuigingen van een persoon
C
De meningen van een persoon
D
De relatie met een persoon
Slide 5 - Quiz
Hoe een persoon zich kleed in het bedrijf is een voorbeeld van non-verbale communicatie
A
Waar
B
Niet waar
Slide 6 - Quiz
Leerdoelen
Aan het einde van de les kunnen studenten:
Verschillende gesprekstechnieken benoemen.
Diverse gesprekstechnieken toepassen in gesprekken.
Slide 7 - Diapositive
Gesprekstechnieken
Gehoord en Gezien worden
LSD, OMA, ANNA, OEN, DIK, NIVEA
Slide 8 - Diapositive
gebruik LSD
Luisteren
Samenvatten
Doorvragen
Slide 9 - Diapositive
laat OMA thuis
Oordelen
Meningen
Adviezen
Slide 10 - Diapositive
neem ANNA mee
Altijd
Navragen
Nooit
Aannemen
Slide 11 - Diapositive
wees een OEN
Open
Eerlijk
Nieuwsgierig
Slide 12 - Diapositive
smeer NIVEA
Niet
Invullen
Voor
EEN
Ander
Slide 13 - Diapositive
maak je niet DIK
Denk
In
Kwaliteiten
Slide 14 - Diapositive
Slide 15 - Diapositive
Afsluiting
Vragen?
Opdracht 5 in tweetallen
LET OP! Je moet een scenario opnemen.
Slide 16 - Diapositive
Tips en Tops?
Slide 17 - Question ouverte
Plus de leçons comme celle-ci
Gesprekstechnieken
Septembre 2023
- Leçon avec
17 diapositives
Verpleging en verzorging
MBO
Studiejaar 2
communicatie in de zorg
Mai 2024
- Leçon avec
14 diapositives
Welzijn
MBO
Studiejaar 1
communicatie in de zorg
Septembre 2024
- Leçon avec
14 diapositives
Welzijn
MBO
Studiejaar 1
communicatie in de zorg
Décembre 2021
- Leçon avec
14 diapositives
Welzijn
MBO
Studiejaar 1
Keuzeles omgangskunde les 4 30-9
Février 2024
- Leçon avec
46 diapositives
Verpleging en verzorging
MBO
Studiejaar 1
Herhalen van de vaardigheden communiceren 1
Avril 2021
- Leçon avec
21 diapositives
Pedagogisch werk
MBO
Studiejaar 1
Technieken
Janvier 2023
- Leçon avec
14 diapositives
Communicatie
MBO
Studiejaar 2
OMA, OEN, NIVEA, DIK, DIM, ANNA
Mai 2024
- Leçon avec
11 diapositives
Communicatie
MBO
Studiejaar 2