communicatie in de zorg

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1

contact leggen met zorgvrager 

terugblikken - communicatie

Schrijf voor je zelf op 

1. Om welke situatie gaat het?
   
2. Wie waren erbij betrokken? zender -- boodschap -- ontvanger
3. Hoe heb je de boodschap overgebracht?
4. Hoe reageerde de ander daarop?
5. Waarover ben je tevreden en waarover ben je minder tevreden?
   

terugblikken - communicatie

bespreek met je buur

1. Om welke situatie gaat het?
   
2. Wie waren erbij betrokken? zender -- boodschap -- ontvanger
3. Hoe heb je de boodschap overgebracht?
4. Hoe reageerde de ander daarop?
5. Waarover ben je tevreden en waarover ben je minder tevreden?
   

Geef elkaar een tip. 

Gesprekken voeren

technieken

1. Wees een OEN: 
2. Gebruik LSD: 
3. Neem ANNA mee:   
4. Smeer NIVEA: 
5. Laat OMA thuis: 

Open, Eerlijk en Nieuwsgierig.

Luisteren, Samenvatten en Doorvragen

Altijd Navragen, Nooit Aannemen

Probeer je Oordelen, Meningen en Aannames/Adviezen voor je te houden 

Niet Invullen Voor Een Ander

Gesprekstechnieken (ezelsbruggetjes) 

OEN: Open, Eerlijk en Nieuwsgierig

LSD: Luisteren, Samenvatten en Doorvragen

ANNA: Altijd navragen Niet Aannemen

NIVEA: Niet Invullen Voor Een Ander 

OMA: stel Oordelen, Meningen of Aannamen uit

feedback geven 

Wat betekent LSD

1. Luisteren, spreken en doornemen
2. Luisteren, samenvatten en doorvragen
3. Leren, spreken en doorzetten
4. Leren, samenvatten en doornemen

Wat is de afkorting van nivea?

1. Niet Interacteren Voor Een Andere.
2. Niet Inschatten Voor Een Andere.
3. Niet Interesse Voor Een Ander.
4. Niet Invullen Voor Een Ander.

Wat is het doel van de gesprekstechniek "LSD"?

1. De cliënt krijgt het gevoel dat je geïnteresseerd bent
2. Met deze techniek houd je het gesprek opgang
3. Het helpt je om achter het echte verhaal of de vraag van de cliënt te komen
4. Het kost alleen maar extra tijd en het heeft geen doel

Wat betekent:
"Laat OMA thuis en wees een OEN

Ik geef deze les een .....

😒🙁😐🙂😃