Les 2| Normen waarden referentiekader

LOB


Cultuur, normen en waarden
Referentiekader
Feedback

1 / 36
suivant
Slide 1: Diapositive
LOBMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 36 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 1 vidéo.

time-iconLa durée de la leçon est: 45 min

Éléments de cette leçon

LOB


Cultuur, normen en waarden
Referentiekader
Feedback

Slide 1 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Doel van deze les
Inzicht hebben in het verschil tussen feedback, kritiek en adviseren
(ook behandeld bij Project)

  • Je bent bekend met de begrippen cultuur, normen en waarden
  • Je kunt uitleggen wat een referentiekader is en hoe dit je beeld van situaties kan beïnvloeden
  • Je bent bekend met een aantal zaken m.b.t. feedback


Slide 2 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Normen, waarden en cultuur

Slide 3 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Wat zijn waarden?

Slide 4 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Waarden =

wat je belangrijk vindt

Slide 5 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Wat zijn normen?

Slide 6 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Normen =

Regels hoe jij en anderen zich 
moeten gedragen
= gedragsregel

Slide 7 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 8 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Normen en waarden
Norm: Als de trein aankomt, wacht je even tot de mensen uitgestapt zijn, alvorens zelf in te stappen.
Waarde: Geduld
Norm: Als je in- en uit de lift stapt, groet je netjes de anderen in de lift.
Waarde: Vriendelijkheid, Beleefdheid
Norm: Als iemand achter je in de rij voor de kassa maar één artikel wil afrekenen, terwijl jij een hele kar vol hebt, vraag je of die persoon even voor wilt.
Waarde: Vriendelijkheid
Norm: In een rij wacht je netjes tot je aan de beurt bent.
Waarde: Geduld, Respect

Slide 9 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Wat is cultuur?

Slide 10 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Cultuur

Slide 11 - Carte mentale

Cet élément n'a pas d'instructions

Cultuur =

Een groep mensen 
met dezelfde 
normen, waarden 
en gewoonten

Slide 12 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Hoe noem je alles wat iemand belangrijk vindt?
A
Een waarde
B
Een norm

Slide 13 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Wanneer een groep mensen dezelfde waarden, normen en gewoonten heeft noemen we dit cultuur.
A
waar
B
niet waar

Slide 14 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Normen zijn?
A
Gezondheid
B
Waarden
C
Alles in de maatschappij
D
Geschreven en ongeschreven regels

Slide 15 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Wat is cultuur?
A
Een groep mensen met tradities
B
Een groep mensen met normen en waarden
C
Alle normen, waarden en gewoonten van een groep samen
D
Alle normen en waarden bij elkaar

Slide 16 - Quiz

Cultuur = Een groep mensen met dezelfde normen, waarden en gewoonten
Wat betekent referentiekader?
Weet je het (nog)?

Slide 17 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 18 - Vidéo

Cet élément n'a pas d'instructions

Referentiekader: welke bril heb je op?
Referentiekader = een soort bril, die jouw eigen waarneming ‘filtert’.

Waaruit bestaat dat referentiekader?

Denk bijvoorbeeld aan jouw (levens)ervaringen, opleiding, cultuur, karakter, normen en waarden, kennis en (voor)oordelen.

Slide 19 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Referentiekader: welke bril heb je op?
Het is belangrijk je bewust te zijn van het feit dat ieder mens de realiteit waarneemt vanuit zijn eigen referentiekader.

 En dat ieder mens handelt van zijn eigen referentiekader.

Slide 20 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Referentiekader: welke bril heb je op?

Omdat ieders referentiekader uniek is, heeft iedereen dus een persoonlijk beeld van wat waar is.

En soms vergeet je even dat de ander zijn eigen bril draagt. Dit maakt communicatie vaak lastig en tegelijkertijd erg belangrijk.

Slide 21 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

REFERENTIEKADER
Luisteropdracht - klassikaal



Slide 22 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Hoe komt het dat niet iedereen hetzelfde beeld heeft ?


1. Verschil tussen mensen = diversiteit
- Achtergrond
- Interesse
- Wensen
- Geloofsovertuiging




2. Jouw beeld bouw jij op door ervaringen in relatie met mensen om je heen. Deze ervaringen vormen je referentiekader.

Slide 23 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Referentiekader en klanten/collega's

Wanneer je met mensen werkt, is het ontzettend belangrijk om bewust te zijn van je eigen referentiekader en het referentiekader van de anderen.

Waarom?


Slide 24 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Referentiekader en klanten/collega's

Wanneer je met mensen werkt, is het ontzettend belangrijk om bewust te zijn van je eigen referentiekader en het referentiekader van de anderen.

Waarom?
Soms vergeet je even dat de ander zijn eigen bril draagt. Dit maakt communicatie vaak lastig en tegelijkertijd erg belangrijk.  




Slide 25 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 26 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Wat is feedback?

Slide 27 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Definitie van feedback
Makkelijk gezegd:
commentaar dat we geven op iemands gedrag of houding.

Hierin verschilt feedback van kritiek in de zin dat het over een prestatie of gedrag gaat dat veranderbaar is.

Slide 28 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

  • Het gaat om het teruggeven/terugkoppelen van waarneembaar gedrag van een ander.

Feedback is: 
  • Subjectief; je geeft dit vanuit jouw referentiekader
  • Onmisbaar als je met andere samenwerkt

Slide 29 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

(Positieve feedback kan verschillende functies hebben:
  • De inhoud van de boodschap verduidelijken.
  • De relatie verbeteren.
  • Resultaten en taken bijstellen.
  • Motiveren en ondersteunen.
  • Zelfkennis vergroten.

Slide 30 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

  • Gedrag: feitelijk specifiek gedrag van de ander
  • Gevoel: gevoelsreflectie wat de ander zijn gedrag bij jou teweeg brengt
  • Gevolg: het effect van iemand zijn gedrag op de omgeving
  • Gewenst: benoem het gedrag dat je graag zou zien

Slide 31 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 32 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Feedback over samenwerking

Slide 33 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

IN TWEETALLEN AAN DE SLAG 
 
Geef feedback aan de hand van de 4 G's model. 
  •  Je collega houdt al haar sieraden aan en draagt haar haar los.
 Hoe geef je feedback?

  •  Onder werktijd merk je dat de collega die jou inwerkt geen tijd heeft voor jouw leerproces.
 Hoe geef je feedback?

  •  Je merkt dat een medeleerling steeds de opdracht die jullie samen zouden maken, niet af heeft.
 Hoe geef je feedback?
timer
8:00

Slide 34 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Zelf aan de slag
Opdracht Referentiekader

Toevoegen aan jouw LOB portfolio

Slide 35 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Vragen?

Slide 36 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions