communicatie in het team (3.3)

• Verzorgende
• MBO
• Studiejaar 1

Sova 2022-2023  Module 1, hoofdstuk 3 (3.3)

Communicatie met de zorgvrager

Planning van vandaag

- Doornemen paragraaf 3.3 De ander beïnvloeden

- Aan de slag met de Roos van Leary

- Verwerkingsopdracht Thieme

- 123test.nl

Denk je dat je invloed kunt uitoefenen op het gedrag van een ander?

Ja

Nee

Gedrag beïnvloeden

Je kunt gedrag van een ander inderdaad beïnvloeden, als je je eigen gedrag aanpast.

Hoe zou je dat kunnen doen?

De Roos van Leary

Om gedrag te kunnen beïnvloeden, kun je je communicatie zodanig aanpassen dat je de ander meekrijgt.

Dit kun je doen door gebruik te maken van de Roos van Leary.

-> Geeft inzicht in hoe je invloed kunt uitoefenen binnen je team, zonder dat je daardoor buiten het team valt of niet geaccepteerd wordt.

Lees zelfstandig in het boek hoofdstuk 3.3 (blz. 70 - 73)

Weerstand neemt af door...

1. Aan te vallen
2. Te leiden
3. Te verdedigen
4. Te volgen

Een collega die "volgt", vertoont het meest ideale gedrag.

Waar

Niet waar

1. Wat zou er gebeuren als je je eerste neiging volgt? 

2. Welk gedrag vertoont de collega?

3. Welk gedrag zou jij kunnen aannemen?

Volgend / leidend gedrag:

Je zegt vriendelijk: ‘Ik snap dat jij het

anders ziet! Toch vraag ik of ik eerst

mijn verhaal mag afmaken vóór je

onderbreekt.’ Of: ‘Oké, je bent het niet

met me eens, maar je zou me helpen

door even te wachten tot ik mijn verhaal

heb afgemaakt.’

Hoe zou je met deze collega omgaan? 
Welk gedrag zou jij vertonen / wat zou je zeggen?

 Je steunt de klager: ‘Ja, dat vind ik nou

ook, maar we kunnen er helaas niks aan

doen, dus zullen we het eens positief

proberen te benaderen?’

Ga naar www.123test.nl en zoek naar "de Roos van Leary"

Maak de test.

Welke rol komt bij jou uit de uitslag?

Herken jij je hierin? 

Maak de opdracht in Thieme

Maak verwerkingsopdracht 3