ST P1 Les 7: salesfunnel

Welkom!
Salestheorie

1 / 31
suivant
Slide 1: Diapositive
SalestheorieMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 31 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.

time-iconLa durée de la leçon est: 100 min

Éléments de cette leçon

Welkom!
Salestheorie

Slide 1 - Diapositive

Doel van vandaag
Je weet hoe je verschillende klanttypen kunt herkennen en hoe je daarmee omgaat
Je weet hoe een potentiele klant schematisch naar een trouwe klant gaat.

Slide 2 - Diapositive

Agenda
Wat je nog?
Wat weet je al?
Theorie en vragen: Klanttypen
Theorie en opdracht: Salesfunnel
Terugblik op de les

Slide 3 - Diapositive

Wat weet je nog?

Slide 4 - Diapositive

Een autobedrijf benadert zijn klanten via een email voor het verkopen van autobanden.
Van welke marketingvorm is hier sprake?

A
direct marketing
B
service marketing
C
telemarketing

Slide 5 - Quiz

Wat is canvassen?
A
onaangekondigd langsgaan bij potentiele klant
B
onaangekondigd bellen naar potentiele klant
C
onaangekondigd benaderen van potentiele klant per mail

Slide 6 - Quiz

Over welke vorm van marketing hebben wij het als een vertegenwoordiger telefonisch klanten benaderd en zij daar niet op wachten?
A
canvassen
B
cold calling
C
direct marketing
D
service merchandising

Slide 7 - Quiz

Deze klant is kritisch en kent cijfers en details. Dit is de
A
Dominante klant
B
Afstandelijke klant
C
Sociale klant

Slide 8 - Quiz

Deze klant komt moeilijk ter zake en gaat conflicten uit de weg. Dit is de
A
Dominante klant
B
Afstandelijke klant
C
Sociale klant

Slide 9 - Quiz

Toepassingsopdracht Beurs
Verwerk onderstaande vragen in een presentatie. Enkele studenten gaan dit presenteren voor de klas:
Wat is een beurs?
Welke vakbeursen zijn er? Noem er 3.
Waarom zou een bedrijf deelnemen aan een beurs? 
Waarom zou een bedrijf voor deelnemen aan de beurs een mailing versturen naar zijn klanten? 
Wat is het doel van het meegeven van een monster aan klanten die een beursstand bezoeken? 

Slide 10 - Diapositive

Presentatie Beurs

Slide 11 - Diapositive

Wat weet je al?

Slide 12 - Diapositive

Suspects
Leads
Prospects
klant
Trouwe klant

Slide 13 - Question de remorquage

Theorie Salesfunnel

Slide 14 - Diapositive

Slide 15 - Diapositive

Slide 16 - Diapositive

Slide 17 - Diapositive

Slide 18 - Diapositive

Slide 19 - Diapositive

Toepassingsvraag Prospects
Welke voordelen heeft een indeling in hot, warm en cold prospects? 

Slide 20 - Diapositive

Antwoord Toepassingsvraag Prospect
• Op basis van de indeling kun je betere bezoekdoelstellingen opstellen.
 • Je kunt je effectiever voorbereiden op je bezoek. 
• De indeling biedt aanknopingspunten voor een effectieve follow-up.

Slide 21 - Diapositive

En nu jij!

Slide 22 - Diapositive

Toepassingsopdracht Salesfunnel
De sales funnel is een reeks van activiteiten die je onderneemt om ervoor te zorgen dat je nieuwe klanten vindt en bestaande klanten houdt. Teken een voorbeeld van een sales funnel. Zet in deze sales funnel voorbeelden van acties zoals je die in de praktijk tegen zou kunnen komen. 

Je maakt deze opdracht zelfstandig!

Slide 23 - Diapositive

Toepassingsopdracht Salesfunnel
Docent haalt klassikaal het antwoord op.
Een student schrijft salesfunnel op
5 studenten schrijven per onderdeel uit welke acties je doet als verkoper

Slide 24 - Diapositive

Goal!
Je weet hoe een potentiele klant schematisch naar een trouwe klant gaat

Slide 25 - Diapositive

Iemand die tot de doelgroep behoort, maar met wie (nog) geen contact is gemaakt is een
A
suspect
B
prospect
C
lead
D
klant

Slide 26 - Quiz

Potentiële klant die interesse heeft getoond in een product is een
A
suspect
B
prospect
C
lead
D
klant

Slide 27 - Quiz

Een lead met wie je wel contact hebt maar die nog geen koper is.
A
suspect
B
prospect
C
lead
D
klant

Slide 28 - Quiz

Nieuwe klanten zoeken via je netwerk of via social media is
A
directe acquisitie
B
indirecte acquisitie

Slide 29 - Quiz

Welke drie soorten prospects zijn er?

Slide 30 - Question ouverte

Waarom wordt de sales funnel naar onder toe steeds smaller?

Slide 31 - Question ouverte