assertiviteit

• Verpleegkunde
• Hoger onderwijs

Assertiviteit   

wat betekent assertiviteit voor jullie?

www.kwadraad.nl

Casus 1

Je hebt enkele goede vrienden uitgenodigd om bij jou te logeren in het weekend. Je trekt veel met elkaar op en het worden gezellige dagen. Je bent tevreden, maar ook blij dat ze weer weggaan, omdat je je erop verheugt eindelijk eens wat tijd voor jezelf te hebben. Maandagmorgen bij het ontbijt zeggen je vrienden: ”We hebben besloten nog een paar dagen te blijven. Het was hier echt tof en we hebben toch nog vakantie. We hopen dat je ermee akkoord gaat, want voor ons is dit echt vakantie…”

Welke vorm van assertieve communicatie wordt hier gebruikt?

1. assertief gedrag
2. agressief gedrag
3. sub-assertief gedrag

0

welke vorm van communicatie wordt hier gebruikt?

1. agressief gedrag
2. assertief gedrag
3. sub-assertief gedrag

0

Welke vorm van communicatie zie je hier?

1. agressief
2. sub-assertief
3. assertief

Oefening 1

Achter in de bioscoop zitten 2 mensen voortdurend te praten of commentaar te leveren.

Jij wilt de film in alle rust zien

Hoe reageer je? 

Oefening 2

Een verpleegkundige in het ziekenhuis neemt te weinig tijd en moeite voor jouw noden van het moment

Hoe reageer je?

Wat betekent voor jullie agressief reageren?

Noteer je antwoord op jullie bordje

Agressief zijn is:

• Felle reactie
• Je eigen mening opleggen
• Je gaat in de aanval
• Kwetsend
• Jij-taal
• Gevolg: banden breken, contact verbreken

Wat betekent subassertief reageren?

Schrijf het antwoord op het bordje

Sub-assertief zijn is:

• je grenzen niet aangeven
• over je heen laten lopen
• niet zeggen wat je wilt of vindt
• doen wat anderen willen
• geremd en stil zijn
• bang voor ruzie

Wat betekent assertief reageren

noteer het antwoord op jullie bordje

Assertief zijn:

• zelfverzekerd op een rustige manier
• opkomen voor jezelf
• opkomen voor je eigen belangen en behoeften zonder de ander te kwetsen
• of diens belangen te ontkennen of te schaden

Assertief reageren

• Laat duidelijk en rustig horen wat je wilt of niet wilt
• Gebruik de ik-vorm
• Geef aan waarom je iets wilt of niet wilt. (eventueel)
• Geef suggesties voor een oplossing of zoek samen
• Houd het kort!!

Oefening 3

In duo

Je trekt een papiertje

Je durft niet voor je eigen belangen en behoeften op te komen.

1. agressief
2. assertief
3. non-assertief

Je wordt boos en valt de ander aan. Je verdedigt jezelf op een felle manier.

1. agressief
2. non-assertief
3. assertief

Je komt op een zelfverzekerde en rustige manier op voor jezelf en je eigen belangen en behoeften. daarbij kwets je de ander niet en ontken of schaad je zijn belangen niet.

1. assertief
2. agressief
3. non-assertief

Een verbaal assertief voorbeeld:

• Er is een taart te verdelen
• Non-assertief persoon: eet  jij maar zoveel je wilt, ik kijk wel wat er overblijft.
• Een agressief iemand zal eerst nemen waar hij behoefte aan heeft en de restjes toeschouwen naar de ander.
• En wat doet de assertieve persoon?

Wat doet de assertieve persoon?

Een assertief iemand geeft aan hoeveel taart hij wil. De ander krijgt vervolgens de kans om dat ook te doen. Daarna gaan ze kijken of ze tot een verdeling kunnen komen die beide personen gelukkig maakt.

Waarom is het belangrijk
voor jezelf op te komen?

Belang van assertiviteit

TIP

Ga er niet vanuit dat de ander wel weet hoe het hoort . Als de ander in jouw ogen iets verkeerd doet, leg dan altijd eerst uit  hoe jij het wilt hebben.

Hoe reageert de man?

1. Assertief
2. Subassertief
3. Agresssief

Hoe reageert de man?

1. Assertief
2. Subassertief
3. Agressief

Dit was natuurlijk het goede voorbeeld van hoe je assertief reageert. Welk verschil hebben jullie gezien?

Ganzenbord