Project Efteling Bosrijk blok 1 en 2 - FEB

• secretariële vaardigheden
• MBO
• Studiejaar 1

Bosrijk

Introductie

Blok 1 en 2

Taken
Office Assistant

Welke ta(a)ken gaan je gemakkelijk af?

Welke ta(a)k(en) zou je vaker willen oefenen?

BR1.1 Kennismaken met Bosrijk

We bekijken de video over werken bij Bosrijk (opdracht BR1.1)

Let goed op de uitstraling en het gedrag van de medewerkers.

BR1.1 Kennismaken met Bosrijk

Vragen:

• Wat waren goede voorbeelden uit het filmpje?
  
• Welke gedragingen kun je daarvan zelf in je werk gebruiken?
  
• Zijn er nog aanvullende ideeën om gastvrij te zijn, die niet in het filmpje te zien zijn?

Gastvrijheid

Maken BR2.2 Telefoonnotities bij antwoordapparaat

• Luister de drie antwoordapparaatberichten af en vul per     bericht een telefoonnotitie in.
• Vul de juiste gegevens in.
• Verwoord de boodschap/vraag uit het bericht zo kort   mogelijk, maar neem wel alle relevante gegevens op.
• Schrijf het bericht in goed Nederlands.

BR1.10 Complimentendag

Lezen opdracht BR1.1:

• Lees de introductie Complimentendag, doel en opdracht
• Je schrijft voor iedere aanwezige klasgenoot 1 compliment      op.
• Overhandig de complimentenbriefjes aan je klasgenoten.
• Lees je ontvangen complimenten door en kies er één of       twee uit en deel deze met de klas.