Qu'est-ce que LessonUp
Rechercher
Canaux
Connectez-vous
S'inscrire
‹
Revenir à la recherche
Service & Sales
Service & Sales
1 / 13
suivant
Slide 1:
Diapositive
Economie & Ondernemen
Middelbare school
vmbo k, g, t
Leerjaar 3
Cette leçon contient
13 diapositives
, avec
diapositives de texte
et
1 vidéo
.
La durée de la leçon est:
90 min
Commencer la leçon
Partager
Imprimer la leçon
Éléments de cette leçon
Service & Sales
Slide 1 - Diapositive
Vorige keer
- Artikelkaart gemaakt (praktische, technische en commerciële artikelkennis.)
- Upselling *Soep met ballen*
Slide 2 - Diapositive
Je leert vandaag:
1. Hoe je reageert in een bepaalde situatie als verkoper.
2. Wat belangrijk is tijdens een verkoop.
Slide 3 - Diapositive
Slide 4 - Diapositive
Slide 5 - Vidéo
Hoe reageer je?
Het product dat de klant graag wilt is uitverkocht.
Slide 6 - Diapositive
Hoe reageer je?
De klant komt boos binnen, je ziet dat hij is gefrustreerd. De klant spreekt jou boos aan.
De dure trui die hij had gekocht, was al kapot na 1x wassen.
Slide 7 - Diapositive
Hoe reageer je?
Een klant loopt al 5 minuten rond in jouw winkel, zonder enig zichtbaar doel.
Slide 8 - Diapositive
Inspringmoment
Wanneer is het juiste moment om een klant aan te spreken?
(observeren)
Slide 9 - Diapositive
Observeren en inspringen
Slide 10 - Diapositive
Koopbehoefte en koopmotief
Koopbehoefte:
Wat wil de klant graag hebben?
Koopmotief:
Reden waarom de klant dit wil hebben.
Luisteren
Samenvatten
Doorvragen
Slide 11 - Diapositive
Plaatsvervangende verkoop
Slide 12 - Diapositive
Tonen of demonstreren
Klant laten uit proberen of laten zien.
Slide 13 - Diapositive
Plus de leçons comme celle-ci
H2 Verkoop gesprek voeren
Juin 2024
- Leçon avec
16 diapositives
Commercieel H8 | Hoe verkoop ik artikelen
Mai 2023
- Leçon avec
24 diapositives
Economie & Ondernemen
Middelbare school
vmbo b, k
Leerjaar 4
Verkoopgesprek winkel
Septembre 2024
- Leçon avec
10 diapositives
Dienstverlening en Producten
Middelbare school
vmbo b, k
Leerjaar 3,4
PPV_verkoopgesprek_les04
Mars 2023
- Leçon avec
10 diapositives
Dienstverlening en Producten
Middelbare school
vmbo b, k
Leerjaar 3,4
Service en sales par 1.1 en 1.2
Septembre 2024
- Leçon avec
12 diapositives
Economie
Middelbare school
vmbo b
Leerjaar 3
H1 Verkopen in de winkel
Novembre 2024
- Leçon avec
21 diapositives
Economie & Ondernemen
Middelbare school
vmbo b, k
Leerjaar 3
les 6 omgaan met klanten b
Octobre 2023
- Leçon avec
21 diapositives
Detail
Praktijkonderwijs
Leerjaar 4
DP3 2 december 2020
Janvier 2023
- Leçon avec
15 diapositives
Dienstverlening en Producten
Middelbare school
vmbo k
Leerjaar 3