Patientveiligheid

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Patiëntveiligheid

         Module Oriëntatie les 1.3

Patiëntveiligheid

Lesdoelen

Aan het einde van de les:

* Kun je uitleggen wat patiëntveiligheid is.

* Kun je uitleggen wat onbedoeld vermijdbare schade is.

* Weet je wat een Veiligheidsmanagementsysteem inhoudt.

* Kun je in de beroepscode V&V punten vinden die betrekking hebben op patiëntveiligheid.

Definitie patiëntveiligheid

"Het (nagenoeg) ontbreken van (de kans op) schade aan de patiënt, ontstaan door niet volgens de professionele standaard handelen van hulpverleners en/of door een tekortkoming van het zorgsysteem" 

Bron: Wagner en Van der Wal, 2005

Bron : Wagner en Van der Wal, 2005.  

www.VMSzorg.nl

Onbedoeld vermijdbare schade

Patiënt loopt schade op die voorkomen had kunnen worden

Wat is een voorbeeld van vermijdbare schade...

1. Een allergische reactie op een nieuw medicijn
2. Een bloeddrukdaling door verkeerde medicatie

Fouten melden

MIC : Melding Incident Cliënt

MIP : Melding Incidenten Patiëntenzorg

FONA : Fouten, Ongevallen en Near Accidents

VIM : Veilig Incident Melden

Welk soort (bijna) fouten worden er het meest gemeld op jouw werkplek?

Veiligheidsmanagementsysteem (VMS)

* www.vmszorg.nl 

* Veiligheidsprogramma's verdeeld over 10 thema's

* Specifieke aandachtspunten binnen elke branche

* Screeningsinstrumenten

Met een VMS kunnen ziekenhuizen continu risico's signaleren en verbeteringen doorvoeren. Verplicht om een VMS in te voeren en gecertificeerd te houden. 

Kwetsbare ouderen: vallen, delier, ondervoeding, fysieke beperkingen etc

Binnen GGZ : agressie, suicidepreventie, dwang en drang (separeren en fixeren), brandveiligheid etc

Ken je al screeningsinstrumenten die op jouw werkplek worden gebruikt?

SNAQ score (ondervoeding)

VAS (pijn)

Valrisico

Delier

etc

Wie houdt ons scherp!?

* Wet kwaliteit, klachten en geschillenzorg (Wkkgz)

* Zorgverzekeraars

* Kritische zorgvragers

* Zelf actief bijdragen aan veiligheid

Klachtenregeling -> verplichte klachtenfunctionaris

Geschillencommissie of Tuchtcollege voor de gezondheidszorg

Wkkgz: wettelijk door de overheid vastgelegd wat goede zorg inhoudt en wat er moet gebeuren als mensen een klacht hebben. (geldt voor zorginstellingen en ZZP' ers-> geldt op moment dat je met jouw handelen een client lichamelijk of geestelijke schade kunt aandoen.

Kritische zorgvragers: AD Ziekenhuis top 100  bijvoorbeeld, reviews

Klachtenfunctionaris is bemiddelaar. 

Geschillencommissie zorginstelling

Tuchtrecht alleen over beroepsgroepen binnen Wet Beroepen in de Indivuele Gezondheidszorg (BIG) -> wettelijk bindende uitspraak. Niet: heeft de klager gelijk? Maar: Is de zorgverlener tekortgeschoten?

Beroepscode

Zoek in tweetallen naar 5  punten in de beroepscode V&VN waar het naar jullie idee gaat over patiëntveiligheid...

           Op internet of de app            "Beroepscode V&V"

Paar voorbeelden uit de beroepscode?

Lesdoelen behaald?

Aan het einde van de les:

* Kun je uitleggen wat patiëntveiligheid is.

* Kun je uitleggen wat onbedoeld vermijdbare schade is.

* Weet je wat een Veiligheidsmanagementsysteem inhoudt.

* Kun je in de beroepscode V&V punten vinden die betrekking hebben op patiëntveiligheid.