Thema B Leefwereld

• Nederlands
• Middelbare school
• mavo
• Leerjaar 3

Welkom T3

Jas in je kluis/aan de kapstok

Boeken op tafel

Tas van de tafel

Kauwgom uit je mond

Pak je leesboek erbij ;)

Leesmoment

Je leest nu in je DERDE leesboek!
3e verwerkingsopdracht maak je een week voor de voorjaarsvakantie. 

LET OP INLEVERDATA

Inleveren tweede verwerkingsopdracht van je gelezen boek: uiterlijk 19 januari. 

Klachtenbrief: woensdag 22 januari SO, telt 1x mee; nette versie schrijven. Ik kijk na, geef een cijfer. Onvoldoende= herkansen-> uploaden in Teams 26 januari.

Aan de slag

Begin met het opschrijven van jouw gegevens:

Naam+achternaam

Adres en huisnummer

postcode en woonplaats

WITREGEL

Paragraaf 5 blz. 157

DE KLACHTENBRIEF ; Lees opdracht 1. 

Huiswerk voor vrijdag:

Schrijf met behulp van de informatie in je bouwplan nu een volledige klachtenbrief/-mail. Zorg dat je brief duidelijk ingedeeld is in een inleiding, middenstuk en slot.

Lees je tekst kritisch na. Heb je alle onderdelen van de opdracht verwerkt?

Bouwplan klachtenbrief

1.  Gegevens schrijver van de brief: 

Naam en achternaam

Adres

Postcode én woonplaats

Bouwplan klachtenbrief

2.  Gegevens ontvanger van de brief;

Naam en achternaam

Adres

Postcode en woonplaats

Bouwplan klachtenbrief

3.  Vermeld het onderwerp van jouw brief door een witregel na stap 2 en dan het woord 'Betreft' op te schrijven.

Bouwplan klachtenbrief

4. Beleefde aanhef

Bouwplan klachtenbrief

5. Inleiding: vertel  heel kort in de inleiding wat jouw klacht precies is. Zorg ervoor dat je ALLEEN de klacht omschrijft en laat het daarbij. 

Bouwplan klachtenbrief

6. Middenstuk: Verduidelijk je klacht. Vertel wat eraan voorafgegaan is/ wat is er eerst gebeurd, wat gebeurde er daarna? Wanneer werd het een probleem? 

Bouwplan klachtenbrief

7. Slot: stel een oplossing voor, waardoor jouw klacht en daarmee jouw probleem verholpen wordt. 

Bouwplan klachtenbrief

8. Je hebt bij stap 7 een oplossing voorgesteld. Geef vervolgens aan wat jij nu precies van de ander verwacht. Blijf beleefd!

Bouwplan klachtenbrief

9. Geef nu aan hoelang de ander de tijd heeft, voordat hij gereageerd 'moet' hebben op jouw brief en voordat jouw probleem door diegene opgelost wordt. Let op: afhankelijk van jouw klacht; wees realistisch en beleefd.

Bouwplan klachtenbrief

10. Afsluiting: laat een witregel open en sluit af met een beleefde groet: Met vriendelijke groeten, 

Na de komma laat je weer een witregel open en zet je daaronder je naam én achternaam. 

Schrijft een eerste versie

Laat hem lezen door je klasgenoot. 

Verbeter je brief m.b.v. de feedback. 

Schrijf daarna de nette versie (in WORD) en lever deze in bij Teams >T3D>Opdrachten