Strategische keuzes (H.22 alleen Vwo)

• Bedrijfseconomie
• Middelbare school
• vwo
• Leerjaar 5,6

Hoofdstuk 22 Strategische keuzes

Waar wil ik heen met mijn bedrijf, op welke klanten en producten willen we ons richten etc. etc.

lesdoelen

22.3 - je kunt de 3 c's beschrijven

22.1 - je kunt het begrip klantwaardepropositie beschrijven

24.3 - je kunt het vijfkrachtenmodel tekenen en de vijf onderdelen van het vijfkrachtenmodel noemen

24.4 - je kunt de onderdelen van het 3C model noemen en de kenmerken van iedere C beschrijven.

24.1 Klantgerichte marketing

we kennen de 4 P's

24.1 Klantgerichte marketing

Voor een klantgerichte benadering worden de vier C's gebruikt:

- Customer solution (p van product) --> biedt het product een oplossing voor een probleem?

- Cost to consumer (p van prijs) --> wat zijn de kosten tijdens de hele levensduur

- Convenience (p van plaats) --> focus op klantgemak

- Communication (p van promotie) --> hoe communiceert het bedrifj?

24.2 Klantwaardepropositie

Hoofddoelen marketing:

• informeren van de doelgroep
  
• het creëren van een markt
  
• het winnen van marktaandeel of klantbehoud
  

Organisatie moet hiervoor blijven voorzien in de behoeften van haar afnemers. 

Wat kunnen we onze doelgroep bieden?

Waardepropositie:

Dit is een pakket dat bestaat uit:

• functionele voordelen (bijv. kwaliteit, weinig onderhoud, gemak)
  
• verkleinde nadelen (minder lange levertijd, lagere prijs)
  
• meer emotionele waarde (bijv. status, trend, groepsgevoel)
  

Klantwaarde    Dit is de totale waarde van de aankopen van

                          een klant (omzet).

Je kunt niet zomaar waardepropositie veranderen, bijvoorbeeld:

je richt je op het imago van prijsstunter zonder service, dan moet je je blijven richten op dezelfde doelgroep.

Klantwaardepropositie: alle aspecten v.e. product/dienst waarvoor een klant wil betalen en bepaalt daarmee de opbrengsten/succes v.e. onderneming.

maken

• opgave 24.1 + 24.2

Klaar?

Door met 24.3 en verder

24.3 Concurrentie-analyse

Bedrijfstak = bedrijven op dezelfde hoogte in de bedrijfskolom binnen een bepaalde branche

5-krachtenmodel (Porter) maakt analyse over de aantrekkelijkheid v.e. bedrijfstak (om toe treden). Deze is afhankelijk van: 

1 leveranciers, 2 kopers, 3 potentiële toetreders, 

4 aanbieders van substituten en 5 concurrentie

                                      ---> we behandelen ze op de volgende slides.......

Leveranciers 

Om leveranciersmacht beperkt te houden is het belangrijk dat een producent snel kan wisselen van leverancier.

Alle bovenstaande vijf factoren bij elkaar leiden ertoe of een markt al dan niet aantrekkelijk is om toe te treden.

Nadelige factor <-----> voordelige factor

Er wordt zorgvuldig afgewogen of het wel aantrekkelijk is om een markt te betreden.

                                                                          

24.4 Marktanalyse

maken

• opgave 24.3 t/m 24.5

Huiswerk vorige les

• bespreken huiswerk vorige les:
  

Paragraaf 26.4 = 26.14 + 26.16 + 26.17

Paragraaf 26.5 = 26. 18 + 26.19

Paragraaf 26.6 = opgave 26.21

24.5

maken

• opgave 24.6

24.6

24.7