Booking office herhaling 2

Herhaling toets booking office theorie
1 / 31
suivant
Slide 1: Diapositive
RDMMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 31 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.

time-iconLa durée de la leçon est: 60 min

Éléments de cette leçon

Herhaling toets booking office theorie

Slide 1 - Diapositive

Slide 2 - Diapositive

Zijn er vragen ? 

Slide 3 - Diapositive

Wat is een voorbeeld van een indirecte boeking?
A
via de mail
B
via booking.com
C
via de website van het hotel
D
via de telefoon

Slide 4 - Quiz

Geef een voorbeeld van een directe boeking van een leisure gast.

Slide 5 - Question ouverte

Slide 6 - Diapositive

uit welke 3 verschillende groepen bestaan groepsreserveringen?

Slide 7 - Question ouverte

Slide 8 - Diapositive

Waar staat de C voor in de afkorting MICE
A
Conventions
B
congressen
C
comite
D
confidential

Slide 9 - Quiz

MICE boekingen zijn
Leisure boekingen
corporate boekingen

Slide 10 - Sondage

Als een hotel zijn distributiemix gaat aanpassen moet hij goed weten:

Slide 11 - Question ouverte

Een voorbeeld van een boekingskanaal is een telefoon
A
Juist
B
Onjuist

Slide 12 - Quiz

Als een bedrijf iedere laatste maandag van de maand 10 kamers reserveert in een hotel noemen we dit een:
A
Blockboeking
B
Allotment boeking
C
Repeat booeking
D
Reverse boeking

Slide 13 - Quiz


leg uit: waarom is een hotelkamer een bederfelijk product?

Slide 14 - Question ouverte

De directeur van Shell maakt een hotelreservering omdat hij in de stad een vergadering heeft. Dit is een:
A
Corporate individual
B
Corporate group
C
Leisure individual
D
Leisure group

Slide 15 - Quiz

De afkorting OTA staat voor:

Slide 16 - Question ouverte

Koppel de juiste letter aan het juiste cijfer. 

Slide 17 - Diapositive

Noteer je antwoord:
Koppel de juiste letter aan het juiste cijfer.

Slide 18 - Question ouverte

Wat voor kamertype is deze kamer?

Slide 19 - Question ouverte

Wat voor kamertype is deze kamer?

Slide 20 - Question ouverte

De meest standaard kamer in een hotel noemen we een
A
Deluxe room
B
Basic room
C
Suite room
D
Superior room

Slide 21 - Quiz

Als een corporate gast een kamer reserveert, dan adviseren wij hem minimaal een
A
Superior room
B
Executive room
C
Presidental suite
D
Bridal suite

Slide 22 - Quiz

Ik wil een kamer boeken met ontbijt dan gebruiken we de afkorting
A
LG
B
LO
C
HP
D
AI

Slide 23 - Quiz

Een gast heeft een standaard kamer geboekt. bij de check in vertel je dat voor 50 euro extra een kamer met zeezicht geboekt kan worden. Deze vorm van verkoop noemen we:
A
Upselling
B
Crosselling

Slide 24 - Quiz

Geef een voorbeeld van cross selling

Slide 25 - Question ouverte

Een continental breakfast bestaat uit

Slide 26 - Question ouverte

De gast wil een kaasplankje op zijn kamer. In Opera zetten we dit in een:
A
Note
B
Alert
C
Trace
D
Nergens

Slide 27 - Quiz

Je wil de gast bij check in vragen of hij lid wil worden van het loyaliteitsprogramma.
In Opera zetten we dit in een:
A
Note
B
Alert
C
Trace
D
Nergens

Slide 28 - Quiz

De gast heeft een notenallergie
In Opera zetten we dit in een:
A
Note
B
Alert
C
Trace
D
Nergens

Slide 29 - Quiz




Huiswerk
 


Maak een toets met minimaal 3 open en 3 meerkeuze vragen over hst 8 en 10. Hang deze in teams.

Slide 30 - Diapositive

Slide 31 - Diapositive