Contacten- les 12- 11 mei- 15 mei

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 2

• Welkom, AWR 
• Lesdoelen vandaag 
• Opzet van het vak-digitaal - waar zijn we? 
  
  
• Feedback 
  
• Thieme PBGZ: Thema 12.40 Voorlichting, advies en instructie. Bestudeer alle onderdelen.
  
• Opdracht 1-5b
• Check lesdoelen 
  
• Zelfstandig werken/ huiswerk  -
• Afsluiting 

Lesweek 12:  11 mei -15 mei 
Docent: M. Eshuis 

Programma vandaag: 

• Welkom, AWR 
• Terugblik op de vorige les (lesweek 11) - voor de vakantie  
• Lesdoelen vandaag 
  
  
• Verschil mantelzorgers en proffesionele beroepskrachten  
  
• EDIZ vragenlijst - wat is het? 
  
• Samenwerking proffesional en mantelzorger 
• Communicatiepaspoort? - wat is het? 
  
  
• Check lesdoelen 

• Afsluiting 

Een voorbeeld van een formeel contact met verwanten:

1. Contact tijdens het brengen en halen van de cliënt
2. Spontaan bezoek op de groep
3. Evaluatiegesprek over het ondersteuningsplan
4. Een praatje tijdens de koffie

Een kenmerk van informeel contact met verwanten:

1. Doel van het gesprek is van tevoren vastgesteld
2. Voor het contact is er geen afspraak gemaakt en het is ongedwongen van karakter
3. Er zijn duidelijke bespreekpunten
4. Er is een agenda gemaakt ter voorbereiding op het gesprek

Als PB' er heb je een spilfunctie in contact met de ouders.. hiermee wordt bedoelt:

1. Je werkt samen met de ouders om optimaal de cliënt te kunnen ondersteunen/ te begeleiden.
2. Je bent verbindend in contact tussen ouders,cliënt en organisaties. En je doet voor hoe het moet.
3. Je bent verbindend in contact tussen ouders en cliënt. En vertelt ouders hoe ze moeten opvoeden.
4. Je werkt samen met de ouders om de cliënt te kunnen ondersteunen ook al is dit niet goed voor cliënt.

Lesdoelen vandaag:

Aan het einde van deze les kun je.... 

• een goede definitie geven van het begrip 'mantelzorg'
• aangeven wat het verschil is tussen een zorgproffesional  en een mantelzorger en hoe deze elkaar kunnen versterken 
• uitleggen wat een EDIZ lijst is en waar deze toedient 
• aan de hand van een voorbeeld het begrip draaglast en draagkracht uitleggen 
• uitleggen wat een communicatiepaspoort is 

Mantelzorg: 

Definitie  ''Bij mantelzorg gaat het om ‘ondersteuning en zorg die mensen vrijwillig en onbetaald verlenen aan mensen met fysieke, verstandelijke of (sociaal)psychiatrische beperkingen in hun familie, huishouden of bredere sociale netwerk’ (Begripsbepaling Wmo, 2015). ''

WMO: Wet maatschappelijke ondersteuning. 
De Wmo is bedoeld voor burgers die thuis ondersteuning nodig hebben om zo zelfredzaam te blijven. De Wmo is er ook voor mensen die hulp nodig hebben om mee te blijven doen (te participeren) in de samenleving. Dit kan hulp zijn middels: algemene voorzieningen, maatwerkvoorzieningen, vervoersvoorzieningen. 
WMO keuze uit PGB (dus zelf de zorg inkopen) of zorg in natura (krijgt hulp van organisaties waarmee de gemeente een afspraak heeft) 

Mantelzorger versus zorgproffesional

Verschil mantelzorg en vrijwilligerswerk=  vrijwilligerswerk kies je en is vaak gekaderd tot een aantal uur per week. Mantelzorger wordt je en de zorg of zorgen zijn vaak 24/7. 

Verschil mantelzorger en zorgproffesional: 
- Betaalde zorg (de proffesional) 
- Mantelzorger heeft vaak directe verbinding met client ( bijv.partner,zus, dochter). Afstand-nabijheidsrelatie 
- Ervaring versus expertise  

Communicatiepaspoort

Communicatiepaspoort: 
Afstemmen ten behoeve van client is belangrijk zeker in de gehandicapten-
zorg. Een tool voor goede afstemming is bijvoorbeeld een communicatiepaspoort.
Dit wordt veelal gebruikt bij EMB en dit is een document met de gegevens

 van een gebruiker die zelf niet of moeilijk kan praten.
Op het paspoort staat bijvoorbeeld: 

De manier van communiceren en uitingswijzen bij verschillende stemmingen/gevoelens. 

Deze informatie wordt weergegeven op een overzichtelijke en/of leuke manier. Het paspoort wordt bij voorkeur aangemaakt door de persoon zelf of door naasten die de persoon en diens communicatie heel goed kennen.

Vraag hier dus eventueel na bij ouders/verwanten/mantelzorgers. 

Opdracht/ stof tot nadenken

Kun je voor jezelf een casus in gedachten naar boven halen (vanuit stage/client) waarbij de draaglast groter was dan de draagkracht? 
Zo ja wat gaven verwanten of personen aan / wat waren de klachten? En wat is er ingezet om de draagkracht uiteindelijk weer te vergroten? 
Wat was jouw rol hierin? 

Kun je voor jezelf een moment in je leven naar boven halen waarbij jouw draaglast groter was dan je draagkracht? Wat heeft jou toen geholpen om je draagkracht weer te vergroten? 

EDIZ 

Draagkracht=  belastbaarheid (wat iemand kan dragen) 
Draaglast= de belasting (de zwaarte) 
Als de draaglast groter is dan de draagkracht ontstaat er disbalans. En gevaar bij bijvoorbeeld mantelzorgers voor psychische en lichamelijke klachten denk aan 'burn-out'. 
 
EDIZ- Ervaren Druk door Informele Zorg (vragenlijst). Een tool waarmee je inzicht kan krijgen in de draagkracht van de mantelzorger en in gesprek kunt gaan hierover. 

https://www.zorgvoorbeter.nl/docs/PVZ/vindplaats/mantelzorg/EDIZ-meetinstrument-overbelasting-mantelzorger.pdf 

Samenwerking proffesional en mantelzorger 

Bij alle drie de fasen(zie volgende pagina's) let je op vier aspecten/rollen van de mantelzorger: 
- Samenwerken- met mantelzorger als partner in de zorg
- Ondersteunen- van mantelzorger als mogelijk hulpvrager
- Faciliteren -van persoonlijke relatie van mantelzorger met cliënt
- Afstemmen - met mantelzorger in rol van expert

Fase 1: Beginfase 
Fase 2: Dagelijkse praktijk 

Fase 3: Contact in laatste fase

Fase 1 : Beginfase

Beginsituatie maken.   Welke onderwerpen worden er besproken per aspect? 

- Samenwerken- met mantelzorger als partner in de zorg

 Hoe vullen we als mantelzorger(s)
en medewerker(s) elkaar aan? (verwachtingen en afspraken)

- Ondersteunen- van mantelzorger als mogelijk hulpvrager

Wat voor ondersteuning kan de mantelzorger goed gebruiken?

- Faciliteren -van persoonlijke relatie van mantelzorger met cliënt
Hoe wil de mantelzorger graag samen zijn met de cliënt en ook met familie en vrienden? 

- Afstemmen - met mantelzorger in rol van expert

Wat kan de mantelzorger vertellen over de wensen, behoeften en levensgeschiedenis van de 

cliënt dat voor medewerkers goed is om te weten? 

Fase 2 : Dagelijkse praktijk 

Monitoren,aanpassen.   Welke onderwerpen worden er besproken per aspect? 

- Samenwerken- met mantelzorger als partner in de zorg

 Hoe vullen we als mantelzorger(s)en medewerker(s) elkaar aan? (verwachtingen en afspraken)

- Ondersteunen- van mantelzorger als mogelijk hulpvrager

Wat voor ondersteuning kan de  mantelzorger goed gebruiken?

- Faciliteren -van persoonlijke relatie van mantelzorger met cliënt
Hoe wil de mantelzorger graag samen zijn met de cliënt en ook met familie en vrienden? 

- Afstemmen - met mantelzorger in rol van expert

Wat kan de mantelzorger vertellen over de wensen, behoeften en levensgeschiedenis van de 

cliënt dat voor medewerkers goed is om te weten? 

Fase 3: Contact in de laatste fase

Vertrek/afscheid. evaluatie.   Welke onderwerpen worden er besproken per aspect? 

- Samenwerken- met mantelzorger als partner in de zorg
Hoe kijkt de mantelzorger na vertrek van de cliënt terug op de zorgverlening en samenwerking?

- Ondersteunen- van mantelzorger als mogelijk hulpvrager
Hoe kunnen we de mantelzorger ondersteunen bij het (naderend) afscheid? 

- Faciliteren -van persoonlijke relatie van mantelzorger met cliënt
Hoe kan de persoonlijke relatie tussen de cliënt, mantelzorger en bekenden uit het netwerk 

worden voortgezet na de verhuizing? 

- Afstemmen - met mantelzorger in rol van expert

 Wat kan de mantelzorger verwachten en wat wordt er van de mantelzorger verwacht tijdens en na de verhuizing?

Samenwerken= afstemmen

Communicatiepaspoort: 
Afstemmen ten behoeve van client is belangrijk zeker in de gehandicapten-
zorg. Een tool voor goede afstemming is bijvoorbeeld een communicatiepaspoort.
Dit wordt veelal gebruikt bij EMB en dit is een document met de gegevens

 van een gebruiker die zelf niet of moeilijk kan praten.
Op het paspoort staat bijvoorbeeld: 

De manier van communiceren en uitingswijzen bij verschillende stemmingen/gevoelens. 

Deze informatie wordt weergegeven op een overzichtelijke en/of leuke manier. Het paspoort wordt bij voorkeur aangemaakt door de persoon zelf of door naasten die de persoon en diens communicatie heel goed kennen.

Vraag hier dus eventueel na bij ouders/verwanten/mantelzorgers. 

Check de lesdoelen 

Aan het einde van de les kun je.... 

• een goede definitie geven van het begrip 'mantelzorg'
  
• aangeven wat het verschil is tussen een zorgproffesional en een mantelzorger en hoe deze elkaar kunnen versterken
  
• uitleggen wat een EDIZ lijst is en waar deze toe dient
  
• aan de hand van een voorbeeld het begrip draaglast en draagkracht uitleggen
  
• uitleggen wat een communicatiepaspoort is
  

NA HEMELVAART HEB IK EEN OEFENTOETS! WAT MOET JE LEREN? ZIE HIERVOOR DE LEERLIJST IN JULLIE TEAMS-> Vak: CONTACTEN 

Alvast - Een fijn weekend! 

Volgende week vervalt de les wegens hemelvaart. 
Lesweek 14 - vrijdag 29 mei gaan we aan de slag met : Thieme PBGZ: thema 12.37 coördineren en afstemmen. 

Lees eventueel alvast dit thema door ter voorbereiding. Heb je tussendoor vragen? Je mag me altijd mailen ([e-mail])  
Let op! Begin alvast met leren voor je toets- zie leerlijst!