Hoe schrijf je een zakelijke email?

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo t
• Leerjaar 4

Hoe schrijf je een zakelijke e-mail?

Leerdoel

Aan het einde van de les kun je een zakelijke e-mail schrijven met de juiste conventies en spelling.

Wat weet je al over het schrijven van een zakelijke e-mail?

Voorbeelden van goede en foute zakelijke e-mails

Goed voorbeeld: 

'Geachte heer/mevrouw, 

Hierbij wil ik u graag informeren over de voortgang van ons project.' 

Fout voorbeeld: '

Hey, ik wil je laten weten hoe het gaat met ons project.'

Conventies voor een zakelijke e-mail

1. Begin met een formele begroeting (bijv. 'Geachte heer/mevrouw') 

2. Gebruik een duidelijke onderwerpregel 

3. Wees beknopt en to the point 

4. Sluit af met een passende groet (bijv. 'Met vriendelijke groet')

Van: Lotje de Groot

Aan: [[e-mail]]

Onderwerp: levering beschadigde kast

Bijgevoegd: foto’s kast

Zevenhoven, 7 maart 2020

Geachte mevrouw Schippers,

Zoals wij telefonisch hebben afgesproken, stuur ik hierbij de foto’s van de beschadigde kast die bij mij afgeleverd is.

Wij hebben besproken dat u naar aanleiding van de foto’s en het controleren van de voorraad, zal kijken of ik mijn geld terug kan krijgen of dat er een nieuwe kast geleverd kan worden.

Ik hoor graag spoedig van u welke regeling wij het beste kunnen treffen. 

Alvast bedankt voor de moeite.

Met vriendelijke groet,

Spelling en grammatica

1. Controleer je spelling en grammatica voordat je de email verstuurt 

2. Gebruik geen informele taal of afkortingen 

3. Let op de juiste interpunctie en hoofdletters

Interactieve oefening

Schrijf een zakelijke e-mail waarin je een verzoek doet aan een docent met bijvoorbeeld een vraag over het leerwerk of een i-moment

Voorbeeldoplossing

Beste [Naam collega], 

Ik hoop dat dit bericht je goed bereikt. Ik wil je vriendelijk vragen om de taakomschrijving voor het nieuwe project bij te werken. Zou je dit voor [deadline] kunnen doen? 

Dank je wel en ik kijk uit naar de bijgewerkte versie. 

Met vriendelijke groet, [Jouw naam]

Belangrijke punten

- Begin met een formele begroeting 

- Gebruik een duidelijke onderwerpregel 

- Wees beknopt en to the point 

- Controleer je spelling en grammatica 

- Gebruik geen informele taal of afkortingen 

- Let op de juiste interpunctie en hoofdletters

Vragen

Heb je nog vragen over het schrijven van een zakelijke email?

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.

Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.

Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.