Leerjaar 3 - 2.2

• Economie
• Middelbare school
• mavo
• Leerjaar 3

Stel je voor

Er belt iemand aan.

Wil je een goed doel helpen?

Na een week zie je opeens -€50

Stel je voor

Je hebt een nieuwe vloer gelegd.

Je wasmachine van 2,5 jaar oud gaat opeens lekken. Je hele vloer verpest!

Lesdoel

In deze les leer je :

• waarom je als consument rechten hebt
• welke rechten je als consument hebt
• waar je als consument je recht kan halen

Consumentenrecht

• Consumentenrecht = wetten en regels die de consument beschermen als je iets bij een verkoper koopt. Dit geldt dus niet als je iets bij een particulier koopt.                                   

                                              

Recht op een deugdelijk product

Het product moet bij normaal gebruik een bepaalde tijd meegaan.

De warenwet

Verbiedt de verkoop van voedsel/producten die gevaarlijk zijn (voor je gezondheid). In deze wet staat ook dat de juiste productinformatie op het etiket moet staan. 

De NVWA controleert of iedereen zich hier aan houdt

Zij kunnen boetes opleggen.

Wet productaansprakelijkheid

De fabrikant is aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat het product niet goed werkt.

Wet koop op afstand

Als je iets op afstand koopt (internet) heb je altijd 14 dagen bedenktijd. 

Let op: geldt niet voor bepaalde aankopen zoals reizen, bederfelijke producten of op maat gemaakte producten.

Colportagewet

Als je iets koopt aan de deur of op straat dan heb je ook 14 dagen bedenktijd. (alleen voor aankopen van €50+ )

ACM

 Autoriteit Consument & Markt.

Dit is een overheidsinstelling die erop toeziet dat consumentenbelangen worden beschermd en dat bedrijven eerlijk met elkaar concurreren.

Je vindt dat jij recht hebt

Wat nu?

Geschillencommissie 

• Behandelt klachten tussen consumenten en ondernemers
  
• Uitspraak Geschillencommissie is bindend (beide partijen moeten zich aan deze uitspraak houden)

Aan de slag

• maak uit je boek vraag 2 t/m 11  op bladzijde 44 en verder
• maak de lesson up vragen op je Laptop 

Klassencode Lesson Up :      yjzqy

Geldt het Consumentenrecht ook als je iets koopt via Marktplaats?

1. ja
2. nee

Hoe noem je de verzameling van wetten en regels die de consument beschermt bij de aankoop van producten ?

1. consumentenwetten
2. consumentenregels
3. consumentenrecht
4. productregels

De fabrikant van je mobiele telefoon heeft een fout gemaakt in de productie. Hierdoor is je mobiel stuk.

1. Warenwet
2. Wet koop op afstand
3. Colportagewet
4. Wet productaansprakelijkheid

Welke wet beschermt de consument bij ongevraagde verkoop aan de deur?

1. Warenwet
2. Colportagewet
3. Wet koop op afstand
4. Wet productaansprakelijkheid

Welke wet geldt bij deur aan deur verkoop?

1. Wet koop op afstand
2. Colportagewet
3. Warenwet
4. Internetwet

Welke wet is van toepassing als je iets via internet koopt?

1. Warenwet
2. Wet Koop op afstand
3. Colportagewet
4. Wet Productaansprakelijkheid

In de keuken van een restaurant wordt bedorven vlees aangetroffen.
Via welke wet kan hier iets aan worden gedaan?

1. De warenwet
2. Wet koop op afstand
3. Colportagewet
4. Wet productaansprakelijkheid

Je hebt via internet kleding besteld, maar de kleding lijkt bij binnenkomst totaal niet op de plaatjes van de site

1. Warenwet
2. Wet koop op afstand
3. Colportagewet
4. Wet productaansprakelijkheid

De wet koop op afstand beschermt mij als ik iets bij in de winkel om de hoek koop.

1. Waar
2. Niet waar

Je hebt een abonnement aan de deur gekocht wat je eigenlijk niet wilt. Welke wet kun je hier gebruiken?

1. De warenwet
2. Wet koop op afstand
3. Colportagewet
4. Wet productaansprakelijkheid

Mandy haalt eten bij de snackbar en vindt dat de hygiënische omstandigheden daar slecht zijn. Mandy dient een klacht in. Welke wet wordt hier misschien overtreden?

1. Wet koop op afstand
2. Colportagewet
3. Warenwet
4. Wet productaansprakelijkheid

Je hebt aan de deur een vakantie gekocht voor € 500, maar hebt toch spijt.

1. Warenwet
2. Wet koop op afstand
3. Colportagewet
4. Wet productaansprakelijkheid

Ondanks het KEMA keurmerk krijg je door kortsluiting in je tosti ijzer brand en brandt je huis af. Op welke wet kun jij een beroep doen?

1. De warenwet
2. Wet koop op afstand
3. Colportagewet
4. Wet productaansprakelijkheid

Janneke heeft via marktplaats 2e hands schoenen gekocht. Bij ontvangst blijken ze te klein. Janneke wil de schoenen terugsturen. Volgens welke wet mag zij dit doen?

1. Wet koop op afstand
2. Colportagewet
3. Warenwet
4. Geen van deze

Jou via het internet gekochte sneakers passen niet. Van welke wet kun je gebruik maken?

1. De warenwet
2. Wet koop op afstand
3. Colportagewet
4. Wet productaansprakelijkheid

Welke wet geldt bij aankopen via internet?

1. Wet koop op afstand
2. Colportagewet
3. Warenwet
4. Internetwet

De NVWA controleert of men zich houdt aan de ...

1. Colportagewet
2. Warenwet
3. Wet koop of afstand
4. Wet productaansprakelijkheid

Je hebt in de supermarkt een broodje gekocht waarin plastic blijkt te zitten

1. Warenwet
2. Wet koop op afstand
3. Colportagewet
4. Wet productaansprakelijkheid