Kwaliteitszorg en kwaliteitskader

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 2

week 9

Kwaliteitszorg en kwaliteitskaders

Waar denk je aan bij kwaliteit in de zorg?

Leerdoelen

• Heeft kennis van kwaliteitszorg binnen de organisatie
• Heeft kennis van  kwaliteitskaders binnen de organisatie
  
• Heeft kennis van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ)

Wetgeving en kwaliteitszorg

Wat valt onder mesoniveau?

1. Apotheek
2. Medicijnen geven
3. WGBO
4. Aanhoren van een klacht

Wat valt onder macroniveau?

1. Aanhoren van een klacht
2. Kwaliteitswet
3. Apotheek
4. De kamer van een zorgvrager

Wat valt onder microniveau?

1. Kamer van de zorgvrager
2. Apotheek
3. Wasbeurt
4. BIG-wet

Kwaliteit van zorg

* Microniveau: 

Zorgverlening die het dichtst bij de zorgvrager ligt.

* Mesoniveau:

Meso betekent "midden". De omgeving waarin de zorg verleend wordt.

* Macroniveau:

Macro betekent "groot". Beleid en koepelorganisaties.

Kwaliteit als standaard

1. werkprocedures
2. protocollen
3. richtlijnen
4. kwaliteitsstandaarden
5. Beroepscode 

Kwaliteitskader

Documenten die door de sectoren zijn opgesteld waarin staat beschreven waar de zorg minimaal aan moet voldoen.

doel

Het doel van het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg is drieledig. Ten eerste beschrijft dit document wat cliënten en hun naasten mogen verwachten van verpleeghuiszorg. 

Ten tweede biedt dit document opdrachten voor zorgverleners en zorgorganisaties om samen de kwaliteit te verbeteren en het lerend vermogen te versterken. 

Ten derde vormt dit document het kader voor extern toezicht en voor inkoop en contractering van zorg.

( Zorginzicht.nl )

Inspectie

De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd houdt toezicht op de kwaliteit en veiligheid van de zorg en jeugdhulp in Nederland. Daarnaast waken zij, samen met andere Europese landen, over de internationale markt van geneesmiddelen en medische hulpmiddelen.

www.rovid.nl

Kenmerken goede zorg

• Veilig
• Doeltreffend
• Doelmatig
• Clientgericht
• Tijdig verleend
• Afgestemd behoefte client 

Maak opdracht 

Opdracht A en B

Kwaliteitszorg op blz 24 tot 30