Kwaliteitszorg en kwaliteitskader

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 2

week 9

Kwaliteitszorg en kwaliteitskaders

Waar denk je aan bij kwaliteit in de zorg?

Leerdoelen

• Heeft kennis van kwaliteitszorg binnen de organisatie
• Heeft kennis van  kwaliteitskaders binnen de organisatie
  
• Heeft kennis van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ)

Wetgeving en kwaliteitszorg

Wat valt onder mesoniveau?

1. Apotheek
2. Medicijnen geven
3. WGBO
4. Aanhoren van een klacht

Wat valt onder macroniveau?

1. Aanhoren van een klacht
2. Kwaliteitswet
3. Apotheek
4. De kamer van een zorgvrager

Wat valt onder microniveau?

1. Kamer van de zorgvrager
2. Apotheek
3. Wasbeurt
4. BIG-wet

Kwaliteit van zorg

* Microniveau: 

Zorgverlening die het dichtst bij de zorgvrager ligt.

* Mesoniveau:

Meso betekent "midden". De omgeving waarin de zorg verleend wordt.

* Macroniveau:

Macro betekent "groot". Beleid en koepelorganisaties.

Kwaliteitskader

Documenten die door de sectoren zijn opgesteld waarin staat beschreven waar de zorg minimaal aan moet voldoen.

doel

Het doel van het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg is drieledig. Ten eerste beschrijft dit document wat cliënten en hun naasten mogen verwachten van verpleeghuiszorg. 

Ten tweede biedt dit document opdrachten voor zorgverleners en zorgorganisaties om samen de kwaliteit te verbeteren en het lerend vermogen te versterken. 

Ten derde vormt dit document het kader voor extern toezicht en voor inkoop en contractering van zorg.

( Zorginzicht.nl )

Inspectie

De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd houdt toezicht op de kwaliteit en veiligheid van de zorg en jeugdhulp in Nederland. Daarnaast waken zij, samen met andere Europese landen, over de internationale markt van geneesmiddelen en medische hulpmiddelen.

www.rovid.nl

Kenmerken goede zorg

• Veilig
• Doeltreffend
• Doelmatig
• Clientgericht
• Tijdig verleend
• Afgestemd behoefte client 

Over de streep: Stellingen Kwaliteitszorg

Ter voorbereiding waren stellingen geformuleerd.

1) Het klaslokaal werd in twee helften verdeeld. De stelling werd gepresenteerd en uitgelegd.

2) In de linker helft gingen de studenten staan die tegen de stelling waren. Rechts de studenten die voor waren.

3) Iedere student beargumenteerde zijn/haar keuze, ten einde de andere te overtuigen

4) Een ieder kreeg een halve minuut de tijd om een definitieve keuze te maken.

5) Eindstand bepalen en bespreken

6) Volgende stelling

De Nederlandse overheid is verantwoordelijk voor de manier waarop de gezondheidszorg wordt georganiseerd

1. Juist
2. Onjuist

Het kwaliteitskader is een afvinklijst, je hebt geen ruimte om een eigen invulling te geven aan de zorgverlening

1. Juist
2. Onjuist

Een klacht is een uiting van tevredenheid

1. Juist
2. Onjuist

Kwaliteit van zorg is zorgvragersgericht en voor iedereen gelijk

1. Juist
2. Onjuist

Zorgverzekeraars en de zorgkaart zorgen voor externe kwaliteitsverbetering

1. Juist
2. Onjuist

Kwaliteit van zorg is vanuit verschillende invalshoeken te bekijken dus er is niet één definitie

1. Juist
2. Onjuist

Maak opdracht 

Opdracht A en B

Kwaliteitszorg op blz 24 tot 30

Vandaag hebben we behandeld

• De kwaliteitszorg binnen de organisatie
• De kwaliteitskaders binnen de organisatie
  
• De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ)