Oefententamen e&o

• Economie & Ondernemen
• HBO
• Studiejaar 1

Oefententamen E&O

Melanie de Roos en Bas Lucas

1. Hema levert twee jaar garantie bij huishoudelijke artikelen zoals een waterkoker. Op welk productniveau heeft dit betrekking?

1. Het uitgebreide product
2. Het totale product
3. Het fysieke product
4. Het tastbare product

2. Axe-deodorant profileert zich als het beste middel voor de man om met aantrekkelijke vrouwen in contact te komen. Wat voor type product is Axe-deodorant?

1. Emergency product
2. Shopping product
3. Speciality product
4. Convenience product

3. De Toyota Prius was de eerste hybride auto en werd gepresenteerd als een revolutionair nieuwe manier van autorijden. Hoe noemen we zo'n soort vernieuwing?

1. Productmodificatie
2. Procesinnovatie
3. Lijnextensie
4. Productinnovatie

4. Albert Heijn verkoopt zijn eigen koffie onder het merk Perla koffie. Wat voor soort merk is Perla koffie?

1. A merk
2. B merk
3. Huismerk
4. Fabrikantenmerk

5. Wat is de primaire functie van verpakking?

1. Symbolische functie
2. Technische functie
3. Communicatieve functie
4. Commerciële functie

6. Wie geeft advies over een optimale artikelenpresentatie en verzorgt het schap waar de artikelen staan uitgestald?

1. Routeverkoper
2. Sales engineer
3. Merchandiser
4. Accountmanager

7. In welke fase van het verkoopproces worden de behoeften van de klant in kaart gebracht?

1. Voorbereiding
2. Overreding
3. Confrontatie
4. Transactie

8. Amazon.com verkoopt wereldwijd boeken via zijn website. Hoe noemt men het type distributiekanaal waarvan Amazon.com gebruikmaakt?

1. Direct kanaal
2. Indirect kort kanaal
3. Lang distributiekanaal
4. Klassieke distributiekanaal

9. Filiaalhouder Van Dalen is de eigenaar van een goedlopende Albert Heijn in Deventer. Wie is in dit geval de franchisenemer?

1. Meneer van Dalen
2. Hoofdkantoor van de Albert Heijn
3. De klant van de Albert Heijn
4. De bedrijven die producten via deze Albert Heijn verkopen

10. Wat is een voorbeeld van een groothandel?

1. Albert Heijn
2. Aldi
3. Makro
4. Etos

11. Veel vormen van korting worden gegeven op basis van een bepaalde prestatie van de afnemer. Welke vorm van korting is niet alleen afhankelijk van de prestatie van de afnemer?

1. Kwantumkorting
2. Functionele korting
3. Betalingskorting
4. Seizoenskorting

12. De eerste klasse in een trein of vliegtuig biedt vaak meer comfort dan de tweede klasse. Soms zijn er ook andere voordelen, zoals wifi of elektriciteit voor de laptop. Voor een eersteklaskaartje moet echter wel meer worden betaald. Waarvan is hier sprake?

1. Prijsdiscriminatie
2. Psychologische prijszetting
3. Prijsdifferentiatie
4. Prijselasticiteit

13. Logistiek houdt zich met betrekking tot de goederenstroom bezig met de

1. Verkoop van de goederen
2. Besturing van de goederenstroom
3. Technische samenstelling van de goederen
4. Reclame van de goederen

14. Wanneer en boetiek een kledinglijn niet langer in de eigen winkel verkoopt maar via een goedkope outletstore, dan is deze kleding

1. In de introductiefase
2. In de verzadingsfase
3. In de vervalfase
4. In de groeifase

15. Wanneer er voor een product geen nieuwe consumenten meer te vinden zijn, dan bevindt dit product zich in de

1. Verzadigingsfase
2. Vervalfase
3. Introductiefase
4. Groeifase

16. Welke kenmerken gelden voor een servicelogistieke keten?

1. Grote aantallen verschillende onderdelen
2. Kleine aantallen leveranciers
3. Hoge omloopsnelheid
4. Goede voorspelling van de vraag

17. De afkorting LCA staat voor

1. Lage co2 actieradius
2. Levenscyclusanalyse
3. Logistieke cyclus analyse
4. Life time consumenten analyse

18. Het concept Lean and Green focust met name op

1. Kostenbesparing en reductie van CO2-emissie
2. Kostenbesparing en opbrengstverhoging
3. Reductie van CO2-emissie met 20% in 5 jaar
4. Maatschappelijk verantwoord ondernemen

19. Marktplaats.nl is een voorbeeld van

1. Een overheidsinitiatief
2. Een hybride samenwerking betreffende gebruikte goederen
3. Een platform voor het tweedehands-circuit
4. Een niet commercieel tweedehands-circuit

20. Tussen welke kosten wordt er een afweging gemaakt bij het bepalen van het distributiekanaal?

1. De afweging tussen magazijnkosten en opslagkosten
2. De afweging tussen magazijnkosten en transportkosten
3. De afweging tussen voorraadkosten en transportkosten
4. De afweging tussen voorraadkosten en planningskosten