Leisure en zakelijke markt

• Hotellerie
• MBO
• Studiejaar 1

Leisure en zakelijke markt

Aan het einde van de les kun jij:

• het profiel schetsen van een leisure gast en een
   zakelijke gast en weet je hen te herkennen 

Kenmerken van
een zakelijke gast?

Zakelijke/Corporate gast 

• Reserveringen, gemaakt door een bedrijf , travel agent, of OTA.
• Verblijfsdagen, maandag t/m donderdag. 
• Samenstelling alleen of in een klein groepjes. Heeft weinig bagage.
• Faciliteiten Wifi, bureau, vergaderruimte, business center, bereikbaar met de auto en de taxi, goede parkeergelegenheid, snelle service, 24 uur service, fitness en vergaderzalen 
• Formele benadering, weinig vragen 

Gasten die met een  zakelijk doeleinde naar een land of stad komen vanuit een bedrijf, overheid, instelling om werk te verrichten. 

Tekst behandelen van hoofdstuk 4.5 

Kenmerken van
een leisure gast?

Leisure gast 

• Reserveringen via internet. Website hotel, Booking.com. Arrangementen, pakketreizen 
• Verblijfsdagen op vrijdag t/m zondag, feestdagen of tijdens de vakantieperiodes. 
• Samenstelling vaak twee personen of in een klein groepjes. Meerdere koffers/tassen. 
• Belangrijk, kamerprijs, Wifi, bad,  dichtbij alle highlights van de stad, uitgebreid ontbijtbuffet, goede verbinding met het OV, Wellness. 
•  Informele benadering, veel vragen 

Gasten met een vrijetijdsdoeleinde. Komen naar een stad of land op vakantie, om te shoppen voor hun plezier. 

Tekst behandelen van hoofdstuk  6.3

Opdracht 

 

Onderzoeken op welke gasten het "Resort Beach Hotel” zich richt.

Opdracht 1.03 Lodgegate boek 

Ondersteunen met uitleg hoofdstuk 5.20

Daarna video laten zien. En afsluiten met vraag.  

Zelfstandig

Boek TLH B1:

Lees hoofdstuk 6, pagina 141 t/m 143 - §6.4

Maak opdracht 6.04/ 6.05/ 6.06

Verder:

Workshop

Ervaring student met het vak

Totaal beeld hospitalitybrache dmv opdracht

Leerplein  

hulp bij inloggen

herhalen/ verdieping lesstof op basis van concrete vragen

Zelfstandig 

Boek TLH B1:

Lees hoofdstuk 6, pagina 141 t/m 143 - §6.4

Maak opdracht 6.04/ 6.05/ 6.06

De les was ...???