Retail - workshop vmbo 2023 astrid

• Handel
• MBO
• Studiejaar 1-4

Manager Retail - Retailspecialist

17 oktober 2024

Docent:

Elise van der Velde

🚀 LessonUp 

1. Ga naar LessonUp.app

2. Log in met de code van de les

Introductie

Waar denk jij aan bij
Retail?

Definitie Retail

Retail is de Engelse term voor wat ook wel detailhandel of kleinhandel wordt genoemd. Het is een verzamelnaam voor winkels die aan consumenten leveren, die weer onderverdeeld kunnen worden in verschillende branches waaronder supermarkten, modewinkels, boekhandels etc.

Introductie

Hoeveel spijkerbroeken heb jij in de kast liggen?

Leuk om te weten

Retail, Nederland en Jeans

- Amsterdam “ Denim Capitol”

- Nederlanders dragen meeste jeans, gemiddeld 6 jeans in de kast en 95%     draagt jeans

- Huisvesting Grote jeans merken in Nederland zoals G star en 

Introductie

Welke kwaliteiten heb je nodig om in de Retail te werken denk je?

Zelf ondernemen of werken in de retail

- Geen dag is hetzelfde

- Werken met mensen (klanten en collega’s)

- Je bent in beweging

- Werktijden vaak flexibel

- Je bent op de hoogte van de laatste trends en ontwikkelingen

- Je geeft advies

- In de winkel of op kantoor

Trends in de Retail

- Relevant en persoonlijk

- Betaalbaarheid

- Gezondheid
- Duurzaamheid

Hybride (fysiek en online) -> E-commerce

Marketplaatsen (Amazon, Bol.com, Zalando)

De Customer Journey

De klantreis

Oriëntatie -> afweging -> aankoop -> gebruik -> loyaliteit

De Retailmix

Daarmee kun jij als ondernemer/retailer de klantreis beïnvloeden.

Welk onderdeel van de marketingmix zet de Gucci vooral in?

1. product
2. prijs
3. plaats
4. promotie

Welk onderdeel van de marketingmix zet de Action vooral in?

1. product
2. prijs
3. plaats
4. promotie

Visual merchandise

de aankleding van etalages en de algehele presentatie van de verkooplocatie.

Welke elementen kunnen gebruikt worden in visuele merchandising bij Zarah?

1. Geluid, geur, en smaak
2. Temperatuur, luchtvochtigheid, en druk
3. Tijd, energie, en massa
4. Kleur, verlichting, en productplaatsing

Wat vind jij een mooie winkel?

Visual merchandising

Het doel van visual merchandising is om klanten aan te trekken en te betrekken, en hen te motiveren om een aankoop te doen. 

Daarnaast helpen visual merchandisers de producten van een winkel zo te organiseren dat het voor klanten gemakkelijker is om precies te vinden wat ze zoeken.

Kwaliteiten en vaardigheden

Past werken in de Retail bij jou?

Leer jezelf kennen en weet

Verkopen kun je leren

Managen kun je leren

Wat zijn jouw kwaliteiten?

Wat zijn jouw volgens jou belangrijke kwaliteiten om in de Retail te werken?
Meerdere antwoorden zijn goed

1. Goed met mensen om kunnen gaan
2. Jezelf goed kunnen presenteren
3. Je kunt goed luisteren en de juiste vragen stellen
4. Betrouwbaar zijn

Bedenk 1 eigenschap die jou kan belemmeren in jouw werk wanneer je in de Retail werk?

Het schaap met de vijf poten

Anderen willen helpen

Empathisch zijn

Geduldig

Vriendelijk

Willen leren

Multi tasken

Veerkrachtig zijn

Ondernemend

Waar ben je van nature goed in en wat kun je leren?

Focus op het positieve

Zijn er nog vragen?

Bedankt voor je aanwezigheid en succes met je profielwerkstuk