Dag 5 Facilitaire klusjes

DAG 5
Facilitaire klusjes
Simulatie
Tot uw dienst

Kerntaak
P1-K1 Verricht ondersteunende werkzaamheden in de zakelijke dienstverlening

Werkprocessen
  1. Voert facilitaire werkzaamheden uit
  2. Voert logistieke werkzaamheden uit
1 / 35
suivant
Slide 1: Diapositive
BedrijfseconomieMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 35 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.

time-iconLa durée de la leçon est: 60 min

Éléments de cette leçon

DAG 5
Facilitaire klusjes
Simulatie
Tot uw dienst

Kerntaak
P1-K1 Verricht ondersteunende werkzaamheden in de zakelijke dienstverlening

Werkprocessen
  1. Voert facilitaire werkzaamheden uit
  2. Voert logistieke werkzaamheden uit

Slide 1 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Welkom bij Business Services
Welkom bij
Business Services

Slide 2 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

DEZE LES
AFSPRAKEN
  1. Je bent op tijd in de les.
  2. Je neemt een eigen device mee naar mijn les.
  3. Je maakt opdrachten en levert deze op tijd in.
  4. Jas uit, pet/muts etc. af.
  5. In het lokaal mag je alleen water drinken, niet eten.
  6. Telefoons op zacht en in je tas (niet in je zak).
LEERDOELEN
  1. Je kunt incidenten vanuit de e-mail verwerken in het Incidentformulier.
  2. Je kunt aan de hand van de pakbon en de orderbevestiging controleren of we het juiste aantal en soort goederen hebben ontvangen.
  3. Je kunt aan de hand van een checklijst de veiligheid controleren.
TERUGBLIK
UITLEG
AAN HET WERK
LESAFSLUITING

Slide 3 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Facilitaire klusjes bij een sportschool moeten door het personeel zelf worden uitgevoerd.
Ja, dit versterkt het teamgevoel.
Nee, dit leidt af van hun hoofdtaken.

Slide 4 - Sondage

Cet élément n'a pas d'instructions

Alles-in-één apparaat
  1. Met een printer kun je documenten die op de computer staan, afdrukken op papier.
  2. Met een scanner kun je van papieren documenten, digitale documenten maken.
  3. Met een kopieerapparaat kun je van een papieren document meerdere en dezelfde afdrukken op papier maken.

Slide 5 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Papierformaten
A3 (297 x 420 mm)
A4 (210 x 297 mm)
A5 (148 x 210 mm)

Slide 6 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Storingen verhelpen
Storing = wanneer iets niet goed werkt.

Let op je veiligheid als je een storing verhelpt!:
  • schakel het apparaat uit;
  • raak het apparaat niet aan met natte handen;
  • raak de stekker niet aan met natte handen.


Slide 7 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Storingen melden
Kun je de storing niet zelf oplossen?



Slide 8 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Symbolen op de verpakking van lampen





Vervangen van een lamp
  1. schakel de stroom uit;
  2. laat de lamp afkoelen;
  3. draai de lamp voorzichtig los;
  4. draai de nieuwe lamp er in en draai de lamp stevig aan;
  5. zet de stroom weer aan.

Slide 9 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Opdrachten dag 5 Facilitaire klusjes
2 Papierformaten
3 Incidentmeldingen (W1.3 Storingen)
6 Bestelling controleren (W2.2 Controleren goederen)
8 Veiligheid in de fitnesszaal (W1.4 Veiligheid variant B)
REG

Slide 10 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 11 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Welkom bij Business Services
Welkom bij
Business Services

Slide 12 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

DEZE LES
AFSPRAKEN
  1. Je bent op tijd in de les.
  2. Je neemt een eigen device mee naar mijn les.
  3. Je maakt opdrachten en levert deze op tijd in.
  4. Jas uit, pet/muts etc. af.
  5. In het lokaal mag je alleen water drinken, niet eten.
  6. Telefoons op zacht en in je tas (niet in je zak).
LEERDOELEN
  1. Je kunt incidenten vanuit de e-mail verwerken in het Incidentformulier.
  2. Je kunt aan de hand van de pakbon en de orderbevestiging controleren of we het juiste aantal en soort goederen hebben ontvangen.
  3. Je kunt aan de hand van een checklijst de veiligheid controleren.
TERUGBLIK
UITLEG
AAN HET WERK
LESAFSLUITING

Slide 13 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 14 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

explosie gevaar
schadelijk
giftig
bijtend
lange termijn gezondheids-schade
ontvlambare stoffen
milieugevaar
oxiderend
gassen onder druk

Slide 15 - Question de remorquage

Cet élément n'a pas d'instructions

Opdrachten dag 5 Facilitaire klusjes
2 Papierformaten
3 Incidentmeldingen (W1.3 Storingen)
6 Bestelling controleren (W2.2 Controleren goederen)
8 Veiligheid in de fitnesszaal (W1.4 Veiligheid variant B)
REG

Slide 16 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 17 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Welkom bij Business Services
Welkom bij
Business Services

Slide 18 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

DEZE LES
AFSPRAKEN
  1. Je bent op tijd in de les.
  2. Je neemt een eigen device mee naar mijn les.
  3. Je maakt opdrachten en levert deze op tijd in.
  4. Jas uit, pet/muts etc. af.
  5. In het lokaal mag je alleen water drinken, niet eten.
  6. Telefoons op zacht en in je tas (niet in je zak).
LEERDOELEN
  1. Je kunt incidenten vanuit de e-mail verwerken in het Incidentformulier.
  2. Je kunt aan de hand van de pakbon en de orderbevestiging controleren of we het juiste aantal en soort goederen hebben ontvangen.
  3. Je kunt aan de hand van een checklijst de veiligheid controleren.
TERUGBLIK
UITLEG
AAN HET WERK
LESAFSLUITING

Slide 19 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 20 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Af en toe moet je controleren of de goederen die zijn ontvangen, of ze kloppen met de bestelling en met de pakbon. Als iets niet klopt, moet je een voorstel doen over wat Leef je uit kan doen.
Wat is een goed voorstel als er te weinig plakband is geleverd.
A
De leverancier bellen en vragen wanneer het plakband geleverd kan worden.
B
De leverancier bellen en boos worden omdat er te weinig plakband is geleverd.
C
Helemaal niets doen, plakband is niet zo belangrijk.
D
Je stuurt een e-mail naar Isabel de Canne.

Slide 21 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Wat kun je bij het bedrijf Manutan doen?
A
Kantoorartikelen bestellen
B
Sportartikelen bestellen
C
Fitnessapparaten bestellen
D
Zalen reserveren

Slide 22 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Een bezoeker vraagt om het privé telefoonnummer van Alex Rombout, het is dringend. Wat doe je?
A
Je geeft het privé telefoonnummer van Alex Rombout.
B
Je geeft het e-mailadres van Alex Rombout.
C
Je geeft niet het telefoonnummer van Alex Rombout.
D
Je maakt een bezoeknotitie voor Alex Rombout.

Slide 23 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Moet je alle gegevens van de beller invullen op een telefoonnotitie?
A
Ja, als je het niet weet, dan verzin je iets.
B
Ja, als je het niet weet, dan zoek je dit op.
C
Nee, alleen de gegevens die de beller heeft genoemd.

Slide 24 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Als de leverancier sportkleding heeft geleverd, moet jij die registreren in de voorraadadministratie. Aan de hand van welk formulier doe je dat?
A
Offerte
B
Orderbevestiging
C
Pakbon
D
Vrachtbrief

Slide 25 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Je hebt een formulier gedownload op de computer. Je wilt deze afdrukken.
Wat heb je nodig?
A
Perforator
B
Scanner
C
Microsoft Word
D
Printer

Slide 26 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Welk formaat papier krijg je als je een A4-blad dubbelvouwt?
A
A2
B
A3
C
A5
D
A6

Slide 27 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Wat betekent dit icoon?
A
Giftig
B
Lange termijn gezondheidsschade
C
Explosief
D
Schadelijk

Slide 28 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Opdrachten dag 5 Facilitaire klusjes
2 Papierformaten
3 Incidentmeldingen (W1.3 Storingen)
6 Bestelling controleren (W2.2 Controleren goederen)
8 Veiligheid in de fitnesszaal (W1.4 Veiligheid variant B)
REG

Slide 29 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 30 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Welkom bij Business Services
Welkom bij
Business Services

Slide 31 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

DEZE LES
AFSPRAKEN
  1. Je bent op tijd in de les.
  2. Je neemt een eigen device mee naar mijn les.
  3. Je maakt opdrachten en levert deze op tijd in.
  4. Jas uit, pet/muts etc. af.
  5. In het lokaal mag je alleen water drinken, niet eten.
  6. Telefoons op zacht en in je tas (niet in je zak).
LEERDOELEN
  1. Je kunt incidenten vanuit de e-mail verwerken in het Incidentformulier.
  2. Je kunt aan de hand van de pakbon en de orderbevestiging controleren of we het juiste aantal en soort goederen hebben ontvangen.
  3. Je kunt aan de hand van een checklijst de veiligheid controleren.
TERUGBLIK
UITLEG
AAN HET WERK
LESAFSLUITING

Slide 32 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

EXTRA OPDRACHT(EN)

Slide 33 - Diapositive

Voorbereiding
Afdrukken: de plattegrond Bastion
Afdrukken: het document De weg wijzen
Opdrachten dag 5 Facilitaire klusjes
2 Papierformaten
3 Incidentmeldingen (W1.3 Storingen)
6 Bestelling controleren (W2.2 Controleren goederen)
8 Veiligheid in de fitnesszaal (W1.4 Veiligheid variant B)
REG

Slide 34 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 35 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions