Sociale problematieken P1- les 4

• Pedagogisch werk
• MBO
• Studiejaar 1

Sociale problematieken

Les 4
Ga naar: lessonup.app

Schuldhulpverlening

30 seconds

• Maak 3 teams
• Eén iemand uit de groep legt een term uit
• Je mag het woord van het kaartje of een deel hiervan niet benoemen
• De rest van het team raadt het woord
• Je mag geen hulpbronnen inschakelen
• Welk team is het snelste?

Lesdoelen

• Je somt de taken van een sociaal werker op, bij cliënten met schulden
• Je legt de praktische kant uit van de sociaal werker bij cliënten met schulden
• Je onthoudt de verantwoordelijkheden die een sociaal werker heeft bij cliënten met schulden
• Je oefent met een gesprek voeren bij cliënten met schulden
• Je geeft voorbeelden van problemen die samen hangen met schulden

Rol als SW-er bij cliënt met schulden

Taken SW-er

• Inkomsten/uitgaven in kaart brengen samen met eventuele schulden (rekenen)
  
• Oorzaken en onderliggende problematiek signaleren (intake leefgebieden)
  
• Met de cliënt een strategie/plan ontwikkelen (planmatig werken)
  
• Vakkundig de cliënt adviseren (actuele vakkennis)
  
• Contacten met ketenpartners en schuldeisers (communicatie/taalbeheersing/ netwerken)
  
• Doorverwijzing of zelf begeleiden? (coachen/ kennis sociale kaart)
• Kennis en relevante ontwikkelingen in het vakgebied bijhouden (reflectie en ontwikkeling)

Kortom, je bent een vakman/ vakvrouw!

Bied concrete hulp aan

Mensen vinden het lastig om hulp te vragen. Bied het actief en concreet aan. Dit kan ook een doorverwijzing zijn of een link naar een website.

Help met overzicht en orde in de administratie en een stappenplan

Starten kan vandaag! Begin met het bewaren van bonnetjes, ordenen van papieren en het bijhouden van een kasboek, het maken van een begroting. Een stappenplan maakt het probleem overzichtelijker en beter oplosbaar en het moedigt aan om telkens weer een stap te zetten.

Ken je grenzen

Wat kan en wil jij wel doen en wat niet, waar zit jouw expertise, hoeveel tijd en energie heb je beschikbaar, op welk gebied verwijs je door?

Leen geen geld uit

Uitlenen leidt tot een extra schuld voor de ander. Schulden los je niet op met nieuwe schulden!

Praktisch

Ga uit van de mogelijkheden van de ander

Wat kan degene die je helpt zelf oppakken? Wat zijn de mogelijkheden en talenten? Neem niet over, dat vergroot afhankelijkheid.

Handel niet als inkomensbeheerder of bewindvoerder

Een bewindvoerder zorgt voor de betalingen en geeft degene met schulden leefgeld. Laat dit over aan gecertificeerde personen. Gebruik ook geen betaalpasjes en doe geen betalingen.

Laat de originele stukken bij de ander

Hierdoor voorkom je problemen rondom zoek raken van of verantwoordelijkheid rondom papieren.

Laat iemand zelf bellen of schrijven of doe het samen

Je kunt aanbieden om de eerste keer/ keren stand-by te zijn of het samen te doen. Schijf dan altijd uit naam van degene met de schulden, zodat de verantwoordelijkheid voor het nakomen van afspraken ook bij hem/haar blijft en laat de brieven door hem/haar ondertekenen.

 

Verantwoordelijkheid

Neem de problemen niet mee naar huis

Het zijn de problemen van de ander. Hij/ zij is zelf verantwoordelijk voor alle financiële handelingen en betalingen. 

Laat de verantwoordelijkheid bij de ander. 

Durf los te laten zodat de ander zelfredzaam kan worden en de regie heeft over de eigen financiële huishouding.

Verantwoordelijkheid

Ga in gesprek en luister

Luister aandachtig, respectvol en zonder invulling van jouw eigen situatie op die van de ander. Oordeel niet over iemands handelen, ook al ben je het er niet mee eens.

Stel vragen

Vraag door ter verduidelijking tot je begrijpt wat de ander bedoelt en tot je weet hoe het echt met die ander gaat. Vraag naar gevoel, feiten en acties.

Let op signalen en houding

Is de koelkast gevuld, zit iemand er bij (actief of hangt hij achterover). Dit kan veel zeggen over hoe iemand zich voelt, hoe de situatie is.

Sta naast de ander

Sta niet boven de ander als iemand die het beter weet, laat je eigen kwetsbaarheid zien.

Spreek verwachtingen vooraf uit

Dit voorkomt teleurstellingen. Geef aan wat jij kunt betekenen en wat je van de ander verwacht. Check of dit overeenkomt met wat de ander van je wilt.

Gespreksvoering

Belangrijk!

1. Het kunnen opstellen van een budgetplan is 
   één van de kerntaken van een sociaal werker
2. Schulden staan meestal niet los van andere problemen

Casus

• Ik ben jullie nieuwe cliënt
• Ik kom bij jullie als sociaal werker
• Stel 1 vraag aan mij, die past bij het eerste gesprek
• Geef daarna de beurt door aan een ander 
  
• Probeer zoveel mogelijk informatie over mijn situatie te verzamelen

Alles gevraagd?

- Gescheiden, sinds 5 jaar

- 2 kinderen

- 1 kind druk gedrag (problemen op school) vanwege stress moeder

- Hoogopgeleid, goede baan

- Alcoholverslaafd

- Huurwoning

- Jaloers op ex (nieuwe partner)

- Schuld in zorgverzekering, rijden onder invloed (boetes CJIB)-> snel opgelopen

- Isolement door geldgebrek

www.eerstehulpbijschulden.nl

Deze website geeft advies hoe je schulden kunt voorkomen. Je kunt er ook uitrekenen wat schulden je kosten. De website is eigenlijk bedoeld voor mensen die iemand willen helpen, zonder geld te geven. Maar natuurlijk heb je zelf ook veel aan de tips!

www.wijzeringeldzaken.nl

Helpt hoe je orde kunt brengen in je administratie en een huishoudboekje kunt bijhouden. Je vindt er ook advies over pensioen, sparen, verzekeringen, studeren en veel andere financiële zaken.

www.nibud.nl

Betrouwbare informatie en tips hoe je uit kunt komen met je geld. De site biedt ook een digitale cursus Omgaan met geld. Je hebt ook veel aan het gratis Persoonlijk Budgetadvies van deze website. Je hebt al snel door waar je geld blijft en hoe je kunt bezuinigen.

Handige sites

www.huisonderwater.eu

Huis ‘onder water’, een hypotheekachterstand of andere financiële problemen? Deze site biedt hulp bij het in kaart brengen van je situatie, zodat je kunt bepalen of actie nodig is.

www.zelfjeschuldenregelen.nl

Deze site van NVVK/NIBUD geeft informatie over schulden en een 5 stappenplan om je schulden te regelen en op te lossen.

Handige sites

ABC

A: wat kwam in deze les aan bod?

B: wat was voor mij belangrijk in deze les?

C: waarin ben ik competenter/ beter geworden?